A.质量改进 B.质量控制 C.质量突破 D.质量策划
A.提高职工素质，激发职工的积极性和创造性 B.改进质量，降低消耗，提高经济效益 C.建立文明的、和谐的心情舒畅的生产、服务、工作环境 D.提高福利待遇
A.提高顾客满意度 B.改进过程 C.提高工作效率 D.改进生产技术
A.发生次数 B.累计频数 C.矩形柱高 D.矩形柱面积
A.最高管理层 B.质量委员会 C.管理者代表 D.质量管理部门
