• 首页

  • 题库

  • 网课

  • 在线模考

  • 搜标题
  • 搜题干
  • 搜选项
题目列表

销售管理客户关系管理单项选择题每日一练(2017.11.19)

  • 单项选择题

    ()是大客户销售的目的。

    A.赚取利润
    B.降低库存
    C.获取企业长期、持续的收益
    D.取得市场的竞争优势

  • 单项选择题

    企业应该将关注的焦点集中在客户的回头率上,认为培养忠诚客户比获得更大的市场份额更重要,这种客户增长策略属于()

    A.客户忠诚战略 
    B.客户扩充战略 
    C.客户获得战略 
    D.客户多样化战略

  • 单项选择题

    下列哪一项不是呼叫中心能够提供的作用()

    A.客户联络
    B.数据控制
    C.客户资料部门间共享
    D.收集客户信息

  • 单项选择题

    某电脑公司为客户设置了专属网页,使客户可以在线选择所需要的产品的规格和服务。该网上销售客户管理所体现的特点是()。

    A.降低企业管理成本
    B.以客户为中心
    C.增强其他软件对接
    D.增加企业运营收入

  • 单项选择题

    ()是CRM战略成功实施的前提条件。

    A.企业组织结构
    B.企业文化
    C.业务流程
    D.企业营销人员

版权所有©考试资料网(ppkao.com) 长沙求知信息技术有限公司 All Rights Reserved

湘公网安备 43010202000353号备案号: 湘ICP备14005140号-2

经营许可证号 : 湘B2-20140064