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题目列表

电信业务营销知识电信市场与市场营销单项选择题每日一练(2017.11.24)

  • 单项选择题

    用户因故暂时不需要使用电话时,可向电信部门提出“停机保号”,暂停期间,按()个月为一个收费单位收取停机保号费,每收费单元收取()元。

    A.一个月;10
    B.二个月;15
    C.三个月;15
    D.六个月;15

  • 单项选择题

    在业务支撑系统中完成工单调动和派发的是()。

    A.计费帐务系统
    B.资源管理系统
    C.10000号
    D.生产调度系统

  • 单项选择题

    号码百事通业务是在()和()之间起到了桥梁和纽带作用。

    A.服务提供者;服务需求者
    B.电信运营商;电信用户
    C.电信运营商;设备供应商
    D.电信运营商;查号用户

  • 单项选择题

    体现定位成功的差异化应该满足一定的原则,提供的利益明显高于通过其他途径提供的利益体现了差异化的哪一个原则()

    A.重要性
    B.独特性
    C.专利性
    D.优越性

  • 单项选择题

    以下哪一项是顾客需要的中心内容,也是顾客选购电信产品的首要因素()?

    A.产品价值
    B.服务价值
    C.形象价值
    D.人员价值

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