A.意见 B.建议 C.举报 D.投诉
A.意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题 B.投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当 C.投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务规范 D.投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务态度
A.催挂电话、违规强挂电话 B.不耐烦，对客户诉求不回应、不搭理 C.对客户冷言冷语，使用不礼貌、不文明用语回复客户 D.搪塞、推诿行为，威胁、侮辱客户，与客户争吵、谩骂客户
A.投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范 B.意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务 C.投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务 D.举报-行风廉政-服务行为
A.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务规范 B.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务态度 C.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度 D.投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
