A、恰切 B、包容 C、平静 D、合理
A、服务质量 B、服务能力 C、服务技巧 D、服务方法
A、婉言拒绝 B、予以协助 C、明确反对 D、陪同前往
A、地接社，组团社 B、组团社，地接社 C、组团社，全陪 D、地接社，地陪
A、规范化服务 B、个人服务 C、安全卫生服务 D、超常服务
