A.逆向共振 B.交错共振 C.横向共振 D.纵向共振
A.创造动机 B.创造人格 C.创造能力 D.创造精神
A.信任人 B.尊重人 C.听取和鼓励不同意见 D.关心人
A.理智的角色 B.行动取向的角色 C.面向人的角色 D.非正式角色
A.记忆 B.理清沟通者的需要和情感 C.理清谈话内容 D.反馈
