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题目列表

移动通信营业员考试GSM国际业务/全球通单项选择题每日一练(2017.10.05)

  • 单项选择题

    VIP客户短信满意度测评的达标值()

    A、100%
    B、99%
    C、98%
    D、97%

  • 单项选择题

    对于决定受理的客户申诉,申诉受理机构应当在受理客户申诉后多少个工作日内将客户申诉内容和转办通知书发送被申诉人.()

    A、1个
    B、2个
    C、3个

  • 单项选择题

    全球通会员客户,其服务与原普通VIP客户一致,以下哪种服务为主。()

    A、客户经理一对一服务
    B、上门服务
    C、电话经理外呼服务

  • 单项选择题

    VIP电子卡会3种格式中的一种发送到VIP客户的手机上,不属于这3种格式的是()

    A、多媒体彩信(MMS)格式
    B、增强型短信(EMS)格式
    C、智能型短信(SMS)格式
    D、纯文本短信

  • 单项选择题

    目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅所覆盖的无线网络有哪些?()

    A、CMCC无线网络
    B、WIFI无线网络
    C、商务贵宾厅专属无线网络
    D、以上均是

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