A.社会工作实务 B.帮助 C.介入 D.预估到介入
A.潜在 B.现有 C.外展 D.自愿
A.了解问题 B.了解需求 C.界定问题 D.界定需求
A.接案 B.人际沟通 C.倾听 D.访谈
A.鼓励小玲参加成长小组 B.安排志愿者陪伴小玲 C.让小玲参加社区活动 D.将小玲转介到其他服务机构
