中国银行网点柜面业务考试运营服务问答题每日一练(2017.10.11)

问答题
营业机构向重空库房上缴重空后，由于操作或打印机的原因未打印传票或交易流水号，如何查询交易流水号？
答案：营业机构操作柜员可29178-重空历史状态查询，输入重空类型、重空号码等相关信息后，系统即显示重空的各个历史状态及相关交...
问答题
新线短信平台系统可提供服务的包括哪些？
答案：
短信平台服务对象分为个人客户和公司客户，可提供的服务包括签约账户的资金变动交易通知等。
问答题
柜员外币现金兑换和代兑点外币现金兑换操作错误如何冲正？
答案：若柜员外币现金兑换操作错误，可通过21146冲正交易冲正，若代兑点外币现金兑换业务操作错误，使用原交易反向操作进行冲正。
问答题
可以异地申请短信服务吗？
答案：
蓝图上线行之间可以。
问答题
营业终了，前端柜员如何进行重要空白凭证的帐实核对并打印清单？
答案：由于原29192-轧库交易只能显示重要空白凭证的数量，无法显示重要空白凭证的号码段，柜员需使用29168-柜员重空存量查...