A.让客户自助取号 B.询问客户办理业务类型 C.帮助客户取号 D.告知客户大概的等候时间
A.简单交易—复杂交易—理财服务—自助交易 B.自助交易-—单交易-—杂交易-—财服务 C.自助交易—理财服务—简单交易—复杂交易 D.简单交易—自助交易—理财服务—复杂交易
A.直接转介至客户经理或开放式柜员 B.指导客户填单,做好业务预处理工作 C.积极开展复杂类产品的全流程销售 D.通过沟通了解客户信息,掌握客户价值判断技巧,识别潜在客户
A.一个;一个 B.一个;多个 C.多个;一个 D.多个;多个
A.实物贵金属业务 B.黄金T+D业务 C.黄金宝业务 D.积存金