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加油站操作员考试加油站员工应知应会单项选择题每日一练(2017.08.01)

  • 单项选择题

    服务是一种可供()的活动。

    A.无偿转让
    B.享受
    C.有偿转让
    D.使用

  • 单项选择题

    全资、租赁加油站实行()核算,控股加油站实行()核算。

    A.非独立、独立
    B.独立、非独立
    C.独立、独立
    D.非独立、非独立

  • 单项选择题

    加油站每台收银机的找赎金上限为人民币()元。

    A.200
    B.300
    C.400
    D.500

  • 单项选择题

    服务要素内容包括()。

    A.员工形象、服务态度、服务语言、服务效率、商品价格
    B.工作纪律、形象标准、营业氛围、环境绿化、卫生管理
    C.经营纪律、营业准备、加油操作、收银操作、便民服务、专业化服务、顾客投诉处理
    D.员工形象、服务态度、服务语言、服务效率、商品质量、商品数量、商品价格、安全保障

  • 单项选择题

    计量油品重量时,计量温度为30℃,用公式m=V´D时,下列说明正确的是()。

    A.V—标准温度下油品的体积,D—30℃时油品密度
    B.V—标准温度下油品的体积,D—标准温度下油品密度
    C.V—30℃时油品的体积,D—标准温度下油品密度
    D.V—30℃时油品的体积,D—30℃时油品密度

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