A.审慎负责 B.以人为本 C.追求高效 D.相互配合
A.是消费者的一项义务 B.既是消费者的一项权利，又是消费者的一项义务 C.既不是消费者的权利，也不是消费者的义务 D.是消费者的一项权利
A、因张某未当场认真检验商品，所以不能退货 B、应向天影公司要求退货 C、可选择向商场或者天影公司要求退货 D、商场应予退货
A、监督权 B、知情权 C、安全权 D、受尊重权
A.认定投诉责任人 B.设置投诉处理机构 C.畅通投诉处理渠道 D.梳理投诉办理流程
