A.顾客需求 B.价值流 C.准时交付 D.消除流程中的“瓶颈”
A.资源提供 B.顾客的需求 C.R人员的配置 D.责任的分配
A.平均值偏离目标12毫米大约0.25毫米 B.平均值偏离目标12毫米大约0.5毫米 C.平均值偏离目标12毫米大约0.75毫米 D.以上结果都不对
A.是统计上表示每百万分之3.4的出错比率的一种尺度（MetriC. B.是一种预防工序上的缺陷及不良从而以提高产品质量的一种工具（Tool） C.是由某位专家多做工作，从而解决问题的一种哲学（Philosophy） D.是一种追求产品及服务上的高满意度的公司经营战略（Vision）
A.为什么要做该项目； B.项目的目标； C.项目要解决的问题； D.问题产生的原因。
