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导游资格证考试旅游者个别要求的处理单项选择题每日一练(2017.03.22)

  • 单项选择题

    游客要求外出自费品尝风味餐,并盛情邀请导游员参加,导游员(),但不要反客为主。

    A、婉言拒绝
    B、请示领导
    C、明确反对
    D、陪同前往

  • 单项选择题

    旅游团一名游客提出晚上前往酒吧过夜生活,导游员应该()。

    A、婉言拒绝
    B、予以协助
    C、明确反对
    D、陪同前往

  • 单项选择题

    某内宾团与同房游客闹矛盾,要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。

    A、请领队调解
    B、让游客自行调配
    C、予以满足,但费用自理
    D、请全陪调解尽量内部调配

  • 单项选择题

    游客对乘机位有特殊要求时,导游人员应在哪个环节时,向机场工作人员详细说明

    A、换登记牌
    B、登上飞机后
    C、购买机票时
    D、飞机起飞以后
  • 单项选择题

    游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应()。

    A、为体现“游客至上”原则而一口答应
    B、婉言拒绝
    C、向旅行社领导请示
    D、交给旅行社,由旅行社转递

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