A.将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次 B.普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容 C.知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点 D.知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能，谋求双方长期信任与合作 E.知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能的避免风险
A.金字塔形 B.丁字形 C.哑铃形 D.纺锤形 E.梭镖形
A.用银行存款偿还全部到期债务，则客户的总资产将会减少 B.以分期付款的方式购买一处房产，客户的总资产将会增加 C.股票市值下降后，客户的总资产将会减少 D.用银行存款每月偿还住房分期付款，则每月偿还后净资产将会减少 E.用银行存款购买期望收益率更高的公司债券，则客户的总资产将会增加
A.未经客户委托，擅自为客户买卖证券 B.传播、提供虚假或者误导投资者的信息 C.挪用公款进行大规模的证券买卖 D.不在规定的时间内向客户提供交易的书面确认文件 E.为牟取佣金收入，诱使客户进行不必要的证券买卖
A.周期性 B.阶段性 C.个人性 D.总体性
