A.旅游协议 B.旅游团成员的意见 C.组团社的意见 D.接待社的意见
A.规范化服务 B.个性化服务 C.功能性服务 D.心理服务
A.个性化服务 B.心理服务 C.服务意识 D.规范化服务
A.沈约 B.孔子 C.老子 D.庄子
A.二 B.三 C.四 D.五
