站务员票务应知应会问答题每日一练(2017.01.26)

问答题
简述重新填写报表的规定。
答案：车站售票员在接受封窗检查或发现未及时退出BOM时，经值班员进行结帐处理，票务检查人员或值班站长签章确认后，售票员继续上售...
问答题
哪些属于三类票务事故？
答案：1、伪造帐目、报表或用其他虚假行为填平帐目。
2、在未经结算部门同意的情况下，副站长（不含副站长）以下车站员工...
问答题
BOM出售单程票的规定是怎样的？
答案：1）出售原则
一般情况下，BOM不出售普通单程票；
当车站出现大客流或特殊情况时，值班站长可按规定决...
问答题
在操作车站AFC设备时，应注意哪些安全事项？
答案：1）在操作时需严格按规定的操作，不得触动、移动其它设备部件。
2）在操作时，注意设备可移动的部件，小心头、手位...
问答题
车票的安全制度是什么？
答案：1）任何时间，车票只能存放于AFC室、票务处、TVM、BOM、出闸机，除非特殊原因，任何人不可在其它地点放置车票。