A．“意见领袖” B．“道德领袖” C．“精神领袖” D．“经济领导者”
A．购买心理 B．购买意志 C．购买行动 D．购买意向
A．心理因素 B．产品质量和性能发挥状况 C．付款方式 D．他人态度
A．集体 B．家庭 C．社会 D．单位
A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务
