迂回法是说服顽固者的一种方法,指在谈判中暂时避开主题,通过谈论一些观点赢得对方的信任,然后再转入主题。
指对企业的经营过程进行重新思考和彻底的改造这,以便使企业在成本、质量、服务、速度等方面获得戏剧性的改善。