导游资格证考试导游基础知识问答题每日一练(2016.10.13)

问答题
制定具体人力资源管理制度的程序。
答案：制定具体人力资源管理制度，可按照如下程序进行：（1）概括说明建立本项人力资源管理制度的原因，在人力资源管理中的地位和作用...
问答题
简述培训评估的层级体系的特点和评估标准。
答案：（1）培训评估层级体系的特点①反应评估，是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。第一级评...
问答题
简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。（2009年11月二级真题）
答案：企业对员工的素质能力进行测评，必须经过准备、实施、数据调整和处理，以及测评结果的分析，最后得到一定的结论等一系列的工作，...
问答题
企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些？（2013年5月二级真题）
答案：企业人力资源需求预测的一般影响因素主要包括：（1）顾客的需求变化（市场需求）一般来说，市场需求直接影响企业的生产销售情况...
问答题
[综合分析题] 何仁现任和平公司人力资源部经理助理。11月中旬，公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在12月初的公司计划会议上讨论。人力资源部经理王生将此任务交给何仁，并指出必须考虑和处理好下列的关键因素： --公司的现状。公司现有生产及维修工人850人，文秘和行政职员56人，工程技术人员40人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人，高层管理人员10人。 --统计数字表明，近五年来，生产及维修工人的离职率高达8%，销售人员离职率为6%，文职人员离职率为4%，工程技术人员离职率为3%，中层与基层管理人员离职率为3%，高层管理人员的离职率只有1%，预计明年不会有大的改变。 --按企业已定的生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，工程技术人员要增加6%，而生产及维修工人要增加5%，高层、中层和基层管理人员可以不增加。（1）要求在上述因素的基础上为明年提出合理可行的人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的，以及必需增补的各类人员的数目。（2）假设你是何仁，将如何编制这份人力资源规划？
答案：（1）明年人员补充规划（见下表）
①--现有人员数量；②--可能离职人员数量；③--预测期人员总需求；④--...