宁夏住院医师耳鼻咽喉科喉科名词解释每日一练(2016.09.10)

名词解释
物流客户服务中心
答案：
指综合利用先进的通信及计算机技术，对信息和物资流程进行优化处理和管理，集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。
名词解释
订单服务
答案：构成物流服务主要部分，物流的所有业务都是围绕客户的订货单而开展的活动，它是从接到客户的订货单开始发货至将货品送达客户手中...
名词解释
商品ABC管理法
答案：ABC分类管理法是依据库存物资重要程度的不同进行不同的管理，一般将占用70%～80%价值的5%～10%的物品划分为A类物...
名词解释
物流客户满意度
答案：
客户对所购买的产品和服务的满意程度以及能够期待他们未来继续购买的可能性，它是客户满意度的常量感知性评价指标。
名词解释
物流企业的产品
答案：为广大的客户提供满意的服务，满足客户的需要即为广大的客户提供满意的服务。物流客户服务是物流企业一种特殊的产品，同时也是物...