A.建设性冲突、破坏性冲突 B.人际冲突、群体冲突、组织间冲突 C.目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突 D.目标冲突、方法冲突、途径冲突 E.感情冲突、目标冲突、人际冲突
A.冲突都是不良和消极的 B.冲突都是与生俱来的 C.冲突可以彻底消除 D.管理者应维持高水平的冲突 E.鼓励冲突
A.方法一致 B.途经一致 C.目标一致 D.感情一致 E.认知一致
A.重新构建组织 B.领导者以身作则 C.任命批评家 D.引进外部成员 E.奖励持异议者
A.不予理睬 B.压制冲突 C.转移目标 D.推延 E.和平共处
