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银行知识/财经金融知识竞赛
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[多项选择题]符合转接对公专家座席的业务()
2024-05-21
[判断题]对于银联渠道资金归集业务,若当日实时为客户入账成功后,在日终与银联对账时,光大银行若发现该笔交易实际是失败的(即未从对方行扣款,但光大银行增加客户光大账户资金),则交易摘要为:从他行扣款失败,交易撤销,请重新扣款。
2024-05-21
[判断题]资金归集是通过人行跨行互联系统(超级网银)、银联渠道或第三方渠道归集到光大银行账户的业务。
2024-05-21
[单项选择题]CSR系统中可查询近()内的云缴费APP记录,如需查询之前记录可根据工单模板与客户确认相关要素为客户记录工单查询。
2024-05-21
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