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A.建立联系
B.沟通信息
C.咨询建议
D.策划组织
E.辅助服务

A.首要公众
B.次要公众
C.临时公众
D.周期公众
E.稳定公众

A.老主顾
B.酒店常客
C.社区居民
D.足球场闹事的球迷
E.飞机误点滞留机场的旅客

A.动机
B.兴趣
C.性格
D.气质
E.对象的组合

A.传播的分类
B.传播的符号
C.传播的宣传方法
D.传播对象的心理
E.传播对象的劝服

A.社会参与面广
B.与公众接触面大
C.社会影响力强
D.形象投资费用高
E.提高知名度

A.确定主题
B.确定邀请对象
C.会前准备
D.主持会议
E.收集反馈信息

A.肯定性
B.否定性
C.强制性
D.预见性
E.突然性

A.内在形象
B.外在形象
C.实态形象
D.虚态形象
E.正面形象

A.危机潜在期
B.危机突发期
C.信号侦测期
D.危机蔓延期
E.危机恢复期