客户服务中，不影响时间的因素是（     ）。

单项选择题

以客户为中心的物流战略开发步骤有：
（1）理解客户需求（2）评价服务能力（3）找出差距（4）创造性服务（5）针对性服务（6）评估、跟踪、改进。
其开发顺序应是（）。

A．123456
B．123546
C．135246
D．142536

单项选择题

我国国家标准《物流术语》中有这样一个表述：“由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”这个表述指的是（）。

A．第一方物流
B．第二方物流
C．第三方物流
D．第四方物流

单项选择题

第三方物流是由（）以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A．生产商与批发商
B．生产商与零售商
C．批发商与零售商
D．供方与需方

单项选择题

下列不属于第三方物流服务特征的是（）。

A．以客户企业的效益的最大化为目标
B．拥有或控制物流作业的能力
C．具有增值服务特性
D．利润来源于其创造的新价值

单项选择题

制造业物流的特点有（）。

A．是物流的出发点
B．是调节阀
C．重点在物流中心的机能
D．集中供货

单项选择题

物流企业一般不包括（）。

A．制造业物流企业
B．批发业物流企业
C．金融业企业
D．零售业物流企业

单项选择题

不属于按所提供服务种类的物流企业类型（）。

A．以资产为基础
B．以管理为基础
C．以行政管理为基础
D．以运输为基础

单项选择题

供应链的战略内涵不包括（）。

A．确定利益共享关系
B．达成长期共识
C．高标准的信任和合作关系
D．低廉的成本

单项选择题

“物流中心”的英文词汇是（）。

A．logistics Center
B．logistics enterprise
C．logistics management
D．logistics information

单项选择题

Third—party logistics的中文含义是（）。

A．企业物流
B．第三方物流
C．生产物流
D．绿色物流

单项选择题

“库存”的英文单词（）。

A．Inventory
B．Storing
C．Distribution
D．Assembly

单项选择题

库存、经常库存、安全库存与（1）inventory（2）Safety Stock（安全库存）（3）Cycle Stock（经常库存）的相应关系应该是（）。

A．123
B．231
C．132
D．321

单项选择题

Less than Container load（LCL）的中文含义是（）。

A．整箱货（FCL）
B．拼箱货
C．托盘
D．集装箱

单项选择题

分拣，拣选，集货，组配与（1）assembly （2） sorting （3）goods celection （4）order picking的对应关系是（）。

A．4321
B．3214
C．2431
D．2341

单项选择题

货架、托盘、集装箱与（1）goods shelf（货架）（2）pallet（托盘）（3）Container（集装箱）的对应关系是（）。

A．123
B．321
C．231
D．132

单项选择题

“集装箱”的英文单词是（）。

A．Container
B．Box Car
C．Pallet
D．tally

单项选择题

linertransport（班轮运输）、shipping By Chartering（租船运输）、shipping Agency（船务代理）与（1）租船运输（2）班轮运输（3）船务代理的对应关系是（）。

A．132
B．231
C．321
D．213

客户服务中，不影响时间的因素是（ ）。

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销售物流主要有（ ）种模式。

销售物流是指商品出售时，物品在（ ）之间实体流动。

销售渠道的结构为生产者—消费者，渠道最短，适合（ ）商品。

企业生产物流的主要功能要素是（ ）。

企业生产物流最本质的特点是（ ）。

（ ）不属于合理组织生产物流的基本要求。

作为包装容器的纸箱、塑料框、酒瓶、脚手架属于（ ）。

当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的（ ）。

（ ）不属于生产物流的主要影响因素。

只要求简易储存和包装的是（ ）。

废弃物流技术中不包括（ ）。

客户服务的重要性是（ ）。

客户服务表现的衡量包括（ ）。

（ ）不包括在客户服务的三个层次内。

客户服务中，不影响时间的因素是（ ）。

客户服务中的可靠性应与（ ）无关。

以客户为中心的物流战略开发步骤有： （1）理解客户需求（2）评价服务能力（3）找出差距（4）创造性服务（5）针对性服务（6）评估、跟踪、改进。 其开发顺序应是（ ）。

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第三方物流是由（ ）以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

下列不属于第三方物流服务特征的是（ ）。

制造业物流的特点有（ ）。

物流企业一般不包括（ ）。

不属于按所提供服务种类的物流企业类型（ ）。

供应链的战略内涵不包括（ ）。

“物流中心”的英文词汇是（ ）。

Third—party logistics的中文含义是（ ）。

“库存”的英文单词（ ）。

库存、经常库存、安全库存与（1）inventory（2）Safety Stock（安全库存）（3）Cycle Stock（经常库存）的相应关系应该是（ ）。

Less than Container load（LCL）的中文含义是（ ）。

分拣，拣选，集货，组配与（1）assembly （2） sorting （3）goods celection （4）order picking的对应关系是（ ）。

货架、托盘、集装箱与（1）goods shelf（货架）（2）pallet（托盘）（3）Container（集装箱）的对应关系是（ ）。

“集装箱”的英文单词是（ ）。

linertransport（班轮运输）、shipping By Chartering（租船运输）、shipping Agency（船务代理）与（1）租船运输（2）班轮运输（3）船务代理的对应关系是（ ）。

客户服务中，不影响时间的因素是（）。

销售物流主要有（）种模式。

销售物流是指商品出售时，物品在（）之间实体流动。

销售渠道的结构为生产者—消费者，渠道最短，适合（）商品。

企业生产物流的主要功能要素是（）。

企业生产物流最本质的特点是（）。

（）不属于合理组织生产物流的基本要求。

作为包装容器的纸箱、塑料框、酒瓶、脚手架属于（）。

当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的（）。

（）不属于生产物流的主要影响因素。

只要求简易储存和包装的是（）。

废弃物流技术中不包括（）。

客户服务的重要性是（）。

客户服务表现的衡量包括（）。

（）不包括在客户服务的三个层次内。

客户服务中，不影响时间的因素是（）。

客户服务中的可靠性应与（）无关。

以客户为中心的物流战略开发步骤有：
（1）理解客户需求（2）评价服务能力（3）找出差距（4）创造性服务（5）针对性服务（6）评估、跟踪、改进。
其开发顺序应是（）。

我国国家标准《物流术语》中有这样一个表述：“由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”这个表述指的是（）。

第三方物流是由（）以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

下列不属于第三方物流服务特征的是（）。

制造业物流的特点有（）。

物流企业一般不包括（）。

不属于按所提供服务种类的物流企业类型（）。

供应链的战略内涵不包括（）。

“物流中心”的英文词汇是（）。

Third—party logistics的中文含义是（）。

“库存”的英文单词（）。

库存、经常库存、安全库存与（1）inventory（2）Safety Stock（安全库存）（3）Cycle Stock（经常库存）的相应关系应该是（）。

Less than Container load（LCL）的中文含义是（）。

分拣，拣选，集货，组配与（1）assembly （2） sorting （3）goods celection （4）order picking的对应关系是（）。

货架、托盘、集装箱与（1）goods shelf（货架）（2）pallet（托盘）（3）Container（集装箱）的对应关系是（）。

“集装箱”的英文单词是（）。

linertransport（班轮运输）、shipping By Chartering（租船运输）、shipping Agency（船务代理）与（1）租船运输（2）班轮运输（3）船务代理的对应关系是（）。