单项选择题

对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是（）。

A．产品销售额
B．日常出勤率
C．工作协作性
D．工作责任感

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单项选择题

一般情况，凡产量取决于个人努力程度的适宜采用（）。

A．计时工资制
B．计件工资制
C．技能工资制
D．岗位工资制

单项选择题

以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）。

A．建立在岗位评价的基础上
B．由岗位工资和技能工资组成
C．有利于提高员工的业务水平
D．岗位工资和技能工资的比例很容易确定

单项选择题

在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是（）。

A．比较策略
B．择优策略
C．淘汰策略
D．轮廓匹配策略

单项选择题

对于需要相关专业工作经验的岗位来说，最适合的来源是（）。

A．退休工人
B．同行业其他单位
C．退伍军人
D．大学毕业生

单项选择题

（）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A．知觉
B．外因
C．内因
D．归因

单项选择题

（）被称为军队式的组织结构形式。

A．矩阵制
B．直线职能制
C．直线制
D．事业部制

单项选择题

企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为（）。

A．非经济型福利
B．经济型福利
C．补充福利
D．个人福利

单项选择题

以下关于工作要项的说法不正确的是（）。

A．它可能是大量的非重复性活动
B．一个岗位的工作要项约4～8个
C．它可能是对组织结果有重大影响的活动
D．抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

单项选择题

（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A．收入
B．奖励
C．报酬
D．福利

单项选择题

下列各项不参与集体谈判的是（）。

A．员工代表
B．集团总裁
C．工会代表
D．单位行政部门

单项选择题

企业在（）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

A．转岗培训
B．晋升培训
C．工作期间培训
D．员工入职培训

单项选择题

在管理策略上，现代人力资源管理属于（）的管理。

A．战术与战略相结合
B．以战略为主
C．静态与动态相结合
D．以战术为主

单项选择题

岗前培训的优点不包括（）。

A．规范性强
B．物质条件好
C．适合技术性强的岗位
D．有时间保障

单项选择题

劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）。

A．劳动合同正常履行期间
B．在试用期内
C．用人单位以威胁手段强迫劳动者
D．用人单位非法限制人身自由

单项选择题

劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。

A．劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
B．地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
C．企业制定的岗位安全操作规定标准
D．国家劳动安全卫生法规的标准

单项选择题

售前服务的内容不包括（）。

A．提供咨询
B．协助选购
C．提供零件
D．提供资料

单项选择题

在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A．岗位津贴
B．补贴
C．经济性福利
D．过节福利

单项选择题

在亨利•明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括（）。

A．决策类角色
B．人际关系类角色
C．信息类角色
D．沟通协调类角色

单项选择题

（）是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。

A．劳动合同订立
B．劳动合同续订
C．劳动合同解除
D．劳动合同变更

单项选择题

下列关于企业的组织文化的理解，错误的是（）。

A．组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性
B．当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革
C．组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成本
D．当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险

单项选择题

人力资源的（）是企业竞争优势的根本。

A．技能开发
B．创新能力
C．培训开发
D．管理能力

单项选择题

（）是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。

A．日历时间
B．制度工作时间
C．自然时间
D．实际工作时间

单项选择题

培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持（）。

A．按需培训原则
B．实践培训原则
C．学以致用原则
D．投资效益原则

单项选择题

下列各项属于晋升培训特点的是（）。

A．以企业发展规划为依据
B．培训时间短、费用低
C．多种培训方法并用
D．以一对一指导为主要方法

单项选择题

下列对绩效考评的认识正确的是（）。

A．绩效考评是孤立的事件
B．绩效考评是一个简单的行为
C．绩效考评具有层次性
D．绩效考评没有时限性

单项选择题

下列不属于法人机关的是（）。

A．意思机关
B．权力机关
C．执行机关
D．监察机关

单项选择题

（）通常称为法人的法定代表人。

A．执行机关
B．代表机关
C．监察机关
D．意思机关

单项选择题

岗位写实的原则不包括（）。

A．写实人员应积极引导被调查者
B．写实人员应善待被观察者
C．写实人员不可向被调查者施令
D．写实人员一般是一线主管

单项选择题

招聘申请表的特点不包括（）。

A．节省时间
B．能够准确了解应聘者
C．提供后续选择的参考
D．申请表的内容和形式固定不变

单项选择题

（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A．宪法
B．劳动法律
C．国务院劳动行政法规
D．劳动规章

单项选择题

对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）。

A．战略规划
B．制度规划
C．人员规划
D．费用规划

单项选择题

（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A．补充福利
B．集体福利
C．经济性福利
D．个人福利

单项选择题

（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A．福利待遇
B．补充保险
C．法定福利
D．个人福利

单项选择题

阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括

A．感情承诺
B．继续承诺
C．规范承诺
D．口头承诺

单项选择题

以下关于岗前培训计划的说法错误的是（）。

A．对公司及部门层次、工作层次主题的划分
B．需要规划岗前培训中的技术类和社会类课程
C．岗前培训中的全部内容都是固定不变的
D．培训计划是由文字和表格两部分内容所组成

单项选择题

事业部制组织结构的最大特点是（）。

A．信息沟通迅速
B．集权和分权相结合
C．集中决策、分散经营
D．具有双道命令系统

单项选择题

以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）。

A．以一对一为主要指导方法
B．培训时间长内容广
C．以客观、公正的绩效考核为依据
D．是任职前培训的延续

单项选择题

对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是（）。

A．产品销售额
B．日常出勤率
C．工作协作性
D．工作责任感

单项选择题

（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A．劳动法律法规制度
B．企业内部劳动规则
C．劳动争议处理制度
D．劳动监督检查制度

单项选择题

下列关于劳动力的说法不正确的是（）。

A．存在于人体之中
B．是劳动权利与劳动义务主体
C．是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产
D．其形成具有长期性

单项选择题

一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的和要求，这体现了绩效管理的（）。

A．具体性
B．完整性
C．实用性
D．可行性

单项选择题

下列不属于收入差距的衡量指标的是（）。

A．洛伦茨曲线
B．基尼系数
C．人均GDP
D．帕累托定律

单项选择题

尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受（）。

A．定期培训
B．专业性培训
C．适应性培训
D．非个性化培训

单项选择题

在管理体制上，现代人力资源管理属于（）。

A．主动开发型
B．以事为中心
C．被动反应型
D．以人为中心

单项选择题

（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

A．关怀维度
B．认可维度
C．结构维度
D．尊重维度

单项选择题

战略控制一般由三方面的活动组成，不包括（）。

A．设计战略控制程序
B．针对偏差采取纠偏行动
C．制定战略评价标准
D．进行实际成效与标准的对比分析

单项选择题

（）是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。

A．设计信息法
B．工作日志法
C．结构调查法
D．关键事件法

单项选择题

采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用（）。

A．质量指标
B．数量指标
C．多元指标
D．单一指标

单项选择题

以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）。

A．活动记录法采集的信息真实可靠
B．操作者所使用的“日志”没有固定的格式
C．活动记录法的投入费用通常较低
D．关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

单项选择题

通过（）发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。

A．报纸
B．杂志
C．广播电视
D．网络

单项选择题

以下各项不属于计时工资制形式的是（）。

A．月工资制
B．日工资制
C．提成工资制
D．小时工资制

单项选择题

（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。

A．全部实际工作时间
B．制度工作时间
C．制度内实际工作时间
D．日历时间

单项选择题

可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。

A．部门
B．权限
C．能力
D．岗位

单项选择题

（）组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。

A．职能制
B．矩阵制
C．直线制
D．事业部制

单项选择题

采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）。

A．搜集岗位信息
B．确定岗位系列
C．定义评价要素
D．确定要素权重

单项选择题

影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。

A．社会因素
B．环境因素
C．组织因素
D．人际因素

单项选择题

下列关于劳动合同的续订与变更的说法，错误的是（）。

A．提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日书面通知对方
B．劳动者无权提出订立无固定期限的劳动合同
C．订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容
D．提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

单项选择题

下列有关月平均人数的公式最精确的是（）。

A．月平均人数=(月初人数+月末人数)／2
B．月平均人数=月内实际每天工作人数／30
C．月平均人数=月内实际每天工作人数／31
D．月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数

单项选择题

王女士怀孕三个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益造成重大损害，则企业依法（）。

A．解除劳动合同，但需提前30日书面通知
B．不得解除劳动合同
C．解除劳动合同，不必提前30日书面通知
D．很难确定

单项选择题

采用（），可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

A．硬性分配法
B．行为观察量表法
C．行为定点量表法
D．目标管理法