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单项选择题

我国处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的是______。

A．协商
B．调解
C．投诉
D．仲裁
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单项选择题

关于文明旅游，下列说法不恰当的是______。

A．国家将文明旅游上升为一项重要原则
B．到境外旅游，不尊重当地的风俗习惯，是不文明行为
C．文明旅游是常识，无需导游和领队告知
D．公共场合大声说话是一种不文明行为
单项选择题

根据对外开放的程度，我国境内地区分为______类。

A．4
B．3
C．2
D．5
单项选择题

爱国是各国伦理道德的核心，是导游人员必备的______修养。

A．情操
B．道德
C．文化
D．学风
单项选择题

划拨旅行社质量保证金的决定，应当由______处理投诉的县级以上旅游行政管理部门做出。

A．投诉案件损害发生地
B．投诉案件违约发生地
C．受理投诉所在地
D．旅行社或其分社所在地
单项选择题

我国现行的《旅游法》自______起正式施行。

A．2012年9月1日
B．2013年10月1日
C．2013年4月25日
D．2014年1月1日
单项选择题

根据《导游人员管理条例》的规定，参加导游人员资格考试的人员至少应具有______学历。

A．初级中学
B．高级中学
C．大学专科
D．大学本科
单项选择题

“常在河边走，就是不湿鞋”体现了导游人员______的职业道德。

A．不卑不亢
B．真诚公道
C．廉洁奉公
D．敬业爱岗
单项选择题

下列人员中不能参加导游人员资格考试的是______。

A．就读于燕山大学一年级的归国华侨小张
B．今年6月刚加入中国国籍的俄罗斯姑娘娜塔莎
C．去年曾患甲型肝炎现已痊愈的小王
D．年满18岁的高二学生小李
单项选择题

导游证和临时导游证的样式规格，由______规定。

A．国务院旅游行政部门
B．省人民政府旅游行政部门
C．县人民政府旅游行政部门
D．国家工商行政管理部门
单项选择题

______不属于导游服务公司的业务内容。

A．对导游员进行业务管理
B．对导游员进行业务培训
C．接待旅游团
D．提供供需信息
单项选择题

凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前______由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。

A．半年
B．三个月
C．1个月
D．15天
单项选择题

包价旅游合同应当采用书面形式，旅行社未与旅游者订立书面合同的，旅游行政主管部门可以对其处______的罚款。

A．1000元
B．5000元
C．1万元
D．3万元
单项选择题

旅客与承运人之间最常见的合同形式是______。

A．双方签订书面协议
B．约定的形式
C．要约
D．客票
单项选择题

国家旅游局1994年发布了______，从而使我国的旅游安全管理步入法制化的轨道。

A．《旅游安全管理暂行办法》
B．《旅行社管理条例》
C．《导游人员管理条例》
D．《旅游安全管理暂行办法实施细则》
单项选择题

国家对导游人员实行等级考核制度。对于导游等级，下列说法不正确的是______。

A．导游人员分为初级、中级、高级、特级四个等级
B．高级导游和特级导游由国务院旅游行政管理部门组织评定
C．参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，可晋升一级导游人员等级，可以由此晋升到特级
D．各等级的资格证有效期一般为5年
单项选择题

为旅游者投保属于______的安全管理工作职责。

A．国家旅游行政机关
B．地方旅游行政机关
C．旅游企业
D．旅游执法机构
单项选择题

______不属于旅游安全事故。

A．旅游者自由活动时钱包被盗
B．旅行社提供的车辆发生交通事故
C．旅游者所住酒店发生凶杀案，游客受到刺激
D．旅游者在团队就餐时发生食物中毒事故
单项选择题

根据旅行社责任保险统保的规定，有出境游经营资格的旅行社，每次事故每人财产损失责任限额为人民币______万元，该责任限额单独计算，不包含在每次事故每人责任的限额内。

A．5
B．1
C．2
D．3
单项选择题

“J-2字”签证发给______。

A．来中国进修6个月以内的人员
B．应邀来中国进行经贸洽谈的人员
C．经中国过境的人员
D．来中国进行短期采访的外国记者
单项选择题

我国对外国旅游者进行的“一关四检”检查制度中的安全检查是对______方面进行检查。

A．进出境的人和物
B．携带的违禁物品
C．传染病
D．动植物的病虫害
单项选择题

边防检查站认为必要时，可以对出境、入境的人员进行人身检查。人身检查应当由______的边防检查人员进行。

A．一名
B．两名
C．两名同性别
D．两名与受检查人同性别
单项选择题

外国人所持签证注明的停留期限不超过______。

A．100日
B．120日
C．150日
D．180日
单项选择题

在运输过程中旅客自带物品毁坏、灭失，承运人有______的，应当承担损害赔偿责任。

A．故意
B．重大过失
C．过失
D．过错
单项选择题

1999年5月28日，航空法国际会议通过的《统一国际航空运输某些规则的公约》规定了承运人对旅客的双梯度责任制度。在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或者身体伤害承担以______为限额的赔偿责任。

A．100特别提款权
B．1000特别提款权
C．10000特别提款权
D．100000特别提款权
单项选择题

铁路旅客办理改晚乘车签证手续的，最迟不应超过开车后2小时，团体旅客必须在开车______小时以前办理。

A．24
B．36
C．48
D．72
单项选择题

外商独资饭店是根据饭店______划分的饭店类型之一。

A．所在地区
B．所有制形式
C．计价方式
D．市场及宾客特点
单项选择题

饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当______。

A．按照规定的时限并免费提供
B．按照规定的时限提供但可以收取一定费用
C．没有时间限制并免费提供
D．没有时间限制但可以收取一定费用
单项选择题

法国旅游团入住一家四星级酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打电话要加收服务费，即话费的______。

A．20%
B．15%
C．12%
D．10%
单项选择题

在自然保护区里，______只准进入从事科学研究和观测活动。

A．外围地带
B．实验区
C．缓冲区
D．核心区
单项选择题

我国处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的是______。

A．协商
B．调解
C．投诉
D．仲裁
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