单项选择题

国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》正式实施时间是( )。

A．1991年
B．2010年
C．2011年
D．2015年

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单项选择题

依据现行《宪法》规定，中华人民共和国的一切权利属于( )。

A．人民
B．工人阶级
C．全国人民代表大会
D．公民

单项选择题

旅游行政管理部门或工商行政管理部门可依法对未经许可经营旅行社业务的机构处以( )罚款。

A．一万元以下
B．十万元以上五十万元以下
C．二千元以上三万元以下
D．一万元以上十万元以下

单项选择题

旅行社如果具备履行旅游合同的条件，但经旅游者要求仍拒绝履行合同，从而造成旅游者在旅游目的地滞留等严重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游费用( )的赔偿金。

A．一倍
B．一倍以上三倍以下
C．两倍
D．一倍以上五倍以下

单项选择题

国家旅游局制定的《旅游安全管理暂行办法》第五条规定，旅游安全管理的原则是( )。

A．统一指导，分级管理，以基层为主
B．安全第一，预防为主
C．建章建制，责任落实
D．定期检查，综合治理

单项选择题

现阶段，我国公民自费出国旅游主要以( )方式进行。

A．散客
B．团队
C．自助游
D．公务

单项选择题

国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》正式实施时间是( )。

A．1991年
B．2010年
C．2011年
D．2015年

单项选择题

《旅行社业务经营许可证》的有效期限为( )年。旅行社应当在许可证到期前的( )个月内，持许可证到原颁证机关换发。

A．3；6
B．3；3
C．6；3
D．6；6

单项选择题

对旅游饭店的各项指标进行检查复核，可采取( )方式进行。

A．必备条件和评分相结合
B．定期检查和不定期检查相结合
C．定期的明查和不定期的暗访相结合
D．国家和省两级旅游局相结合

单项选择题

导游员小王在带团中，擅自变更接待计划，情节严重。根据《导游人员管理条例》规定，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门予以( )。

A．暂扣导游证
B．暂扣导游证并予公告
C．吊销导游证
D．吊销导游证并予以公告

单项选择题

我国对导游人员实行年审管理。年审以( )为主。

A．培训
B．考试
C．考评
D．审核

单项选择题

旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于国内旅游每人责任赔偿限额人民币( )。

A．3万元
B．5万元
C．8万元
D．10万元

单项选择题

某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十名游客受伤。此事故属于( )。

A．轻微事故
B．一般事故
C．重大事故
D．特大事故

单项选择题

我国的文物级别划分的依据是( )。

A．文物的观赏、历史、文化价值
B．文物的历史、艺术、文化价值
C．文物的文化、科学、艺术价值
D．文物的历史、艺术、科学价值

单项选择题

投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有( )义务的人，可以是自然人，也可以是法人。

A．支付保险金
B．支付保险费
C．支付违约金
D．支付手续费

单项选择题

申请设立旅行社，注册资本不得少于( )。

A．50万元人民币
B．100万元人民币
C．150万元人民币
D．30万元人民币

单项选择题

旅行社责任保险的投保人是( )，受益人是( )。

A．旅游者；旅行社
B．保险公司；旅游者
C．旅行社；旅行社
D．旅游者指定的第三人；旅行社

单项选择题

中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由( )。

A．省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批
B．国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批
C．公安部和外交部提出，报国务院审批
D．国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批

单项选择题

下列不可以列入不可抗力事件范围的是( )。

A．洪水
B．地震
C．战争
D．停电

单项选择题

下列选项中，属于旅行社超范围经营的是( )。

A．某国内旅行社为本市中学生外出参加夏令营购买火车票
B．某国内旅行社组织中国内地公民赴美国旅游
C．某国际旅行社为前往法国留学的甲女士办理签证手续
D．某国际旅行社接受泰国旅游者委托为其代办行李托运

单项选择题

某国一旅行社在我国设立了旅行常驻机构，根据《旅行社条例》的规定，该常驻机构不得在我国从事( )。

A．旅游业务
B．宣传业务
C．咨询业务
D．联络业务

单项选择题

依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。

A．社会团体
B．政府机关
C．事业单位
D．企业法人

单项选择题

旅游团一行15人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求( )赔偿。

A．组团社
B．入住宾馆
C．地接社
D．制鞋厂商

单项选择题

不属于《旅行社条例实施细则》中规定的申请设立旅行社必备的条件是( )。

A．两部以上的直线固定电话
B．传真机、复印机
C．与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机
D．业务专用汽车

单项选择题

损人利己、损公肥私是( )的特征。

A．利他主义
B．利己主义
C．个人主义
D．集体主义

单项选择题

质量保证金赔偿请求人的请求赔偿的时效期限是( )天。

A．30
B．60
C．90
D．180

单项选择题

当事人对质量保证金赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起( )日内向上一级质监所提出申诉。

A．5
B．7
C．15
D．30

单项选择题

收取定金的一方不履行约定的义务，应当( )返还定金。

A．原价
B．五倍
C．原价基础上加20％
D．《旅行社条例》

单项选择题

导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( )以上3万元以下的罚款。

A．1000元
B．1500元
C．2000元
D．3000元

单项选择题

《消费者权益保护法》中最核心的一项原则是( )。

A．消费者协会保护消费者合法权益不受侵犯
B．消费者保护自身合法权益不受侵犯
C．国家保护消费者合法权益不受侵犯
D．经营者保护消费者合法权益不受侵犯

单项选择题

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，( )赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

A．导游员
B．旅行社
C．导游员及旅行社
D．管理质量保证金的旅游行政部门