单项选择题

______是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

A．绩效计划
B．绩效改进
C．绩效反馈面谈
D．绩效考核

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单项选择题

“近朱者赤，近墨者黑”这句俗话反映的是______对人格的影响。

A．遗传因素
B．教育因素
C．情境因素
D．环境因素

单项选择题

人格特质在组织中的应用主要体现在对______的研究上。

A．控制
B．计划
C．激励
D．领导

单项选择题

情绪主观体验的外部表现形式是______。

A．感情
B．表情
C．态度
D．行为

单项选择题

下列选项中，不属于被说服者因素的是______。

A．差距
B．自身免疫
C．介入程度
D．心情

单项选择题

心理学家阿希利用线段判断的实验证实了______是人的一种基本行为倾向。

A．从众
B．顺从
C．服从
D．依从

单项选择题

在下列群体中可以被称为团体的是______。

A．公交上的乘客
B．某足球队的队员
C．某篮球赛场上球迷
D．商场里的顾客

单项选择题

在组织行为学中，决定员工可以达到的绩效水平的是______。

A．智力
B．能力
C．人格
D．情感

单项选择题

下列关于凝聚力和团体绩效之间关系的说法中，错误的是______。

A．凝聚力和团体绩效之间不是简单的直线关系
B．凝聚力越高，团体绩效则越好
C．凝聚力和团体绩效之间存在循环依存的关系
D．凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响

单项选择题

在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是______传播。

A．链状
B．簇式
C．环状
D．交错

单项选择题

团体极化是指______。

A．团体决策成员分成两派
B．领导个人意见决定其他成员意见
C．团体压制成员个体意见
D．团体决策更倾向于冒险或保守

单项选择题

常用来描述整个群体满意度的是______。

A．辞职率
B．士气
C．工作满意度
D．晋升

单项选择题

下列关于工作满意度的影响后果的说法中，正确的是______

A．高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B．离职率只与工作满意度高低有关
C．工作压力能引起暴力行为，但暴力行为不会加大工作压力
D．偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因

单项选择题

不属于进行员工满意度调查意义的是______。

A．监控满意度
B．改善沟通
C．释放情感
D．降低离职率

单项选择题

属于影响规范承诺的最关键因素是______。

A．个体对组织的投入状况
B．组织的公平性
C．组织的可靠性
D．员工的个性特点

单项选择题

下列选项中，不属于人力资源作用的是______。

A．财富形成的关键
B．经济发展的主要力量
C．企业的首要资源
D．社会发展的主要动力

单项选择题

斯柯特矩阵的两个维度分别是______。

A．人性观和环境观
B．人性观和价值观
C．道德观和价值观
D．环境观和道德观

单项选择题

下列关于人事管理阶段的说法中，错误的是______。

A．企业的人事管理在企业中的地位不高
B．人事管理重视提高员工的全面生活质量
C．人事管理工作基本上属于行政事务性的工作
D．人事管理工作主要由人事部门人员执行，很少涉及组织高层的战略决策

单项选择题

人力资源管理部门的______在一定程度上反映了人力资源管理部门的地位。

A．人数
B．组织结构
C．级别
D．竞争力

单项选择题

与工作有关的概念中，______是个体所从事工作的主要组成部分，它一般由一些相关任务构成。

A．职业
B．职位
C．职责
D．职权

单项选择题

能够清晰地反映企业中现有工作的人员配置情况的是______。

A．组织结构图
B．工作流程图
C．职位配置图
D．企业原有的对部门/职位的职责界定

单项选择题

下列关于工作分析方法的说法中，正确的是______。

A．工作日志法的信息记录比较全面
B．访谈法与观察法有极高的互补性
C．观察法比较不容易得到有关任职者资格要求的信息
D．主题专家会议操作复杂，成本高，但适合各类企业开展

单项选择题

在时间研究中，工作日写实和工作抽样两种方法属于______。

A．整体时间研究
B．分段时间研究
C．单元时间研究
D．综合时间研究

单项选择题

求职者往往通过招聘者的行为来知觉该组织中人际关系的质量，从而决定自己是否加入该组织，体现了企业在招聘过程中要认识到招聘录用______。

A．决定了组织能否吸纳到优秀的人力资源
B．要达到成本效率
C．是组织对外宣传的有效途径
D．改进组织的留用比率

单项选择题

某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是______。

A．猎头公司
B．职业介绍所
C．大学校园
D．劳动力市场

单项选择题

下列关于录用决策的说法中，正确的是______。

A．一般要通过专门的人事测评小组或评价成员会议对测评数据资料进行综合分析
B．当人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突时，以人事部门的意见为准
C．尽可能地选择知识背景和工作经验丰富的人，即使其个性特点与组织文化不符
D．录用决策总是选择雇佣求职者群体中总体条件最好的人员

单项选择题

通过一套正式的、结构化的制度，来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的过程被称为______。

A．绩效
B．绩效管理
C．绩效考核
D．绩效计划

单项选择题

______是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

A．绩效计划
B．绩效改进
C．绩效反馈面谈
D．绩效考核

单项选择题

在通常情况下，企业往往通过______来整合绩效考核的各个维度。

A．人为判断的方法
B．经济效益的影响
C．工作分析的方法
D．科学决断的方法

单项选择题

在运用关键绩效指标法确立绩效评估体系时，不属于管理者需要注意的问题的是______。

A．指标数量不宜过多
B．同类型职位的指标必须保持一致
C．要彻底贯彻企业战略重点
D．要特别注意关键绩效指标的连续性和持久性

单项选择题

小李在公司供职两年后，单位派他到外地进行培训，培训结束后，小李被任命为公司的部门主管，这里小李所得到的培训和晋升机会，从报酬的发生机理来说属于______部分。

A．外在报酬
B．技能薪酬
C．能力薪酬
D．内在报酬