单项选择题

员工表达不满的方式，消极的和具有破坏性的是( )。[2004年真题]

A．辞职
B．提建议
C．忠诚
D．忽视

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单项选择题

概括化的经验系统是指( )。[2005年真题]

A．技能
B．能力
C．情绪
D．知识

单项选择题

言语表情不包括( )。[2005年真题]

A．说话的语调
B．说话的速度
C．说话的内容
D．说话的节奏

单项选择题

当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为( )。[2005年真题]

A．预先的警告无助于态度改变
B．预先的警告有助于态度改变
C．预先的警告不影响态度改变
D．两者关系不确定

单项选择题

在说服信息非常复杂的时候，说服效果较好的是( )。[2004年真题]

A．书面信息
B．听觉信息
C．视觉信息
D．双面信息

单项选择题

正式规范在( )中不存在。[2005年真题]

A．指挥团体
B．团队
C．任务团体
D．联谊团体

单项选择题

在团体发展的( )时期，各派竞争力量形成一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。[2004年真题]

A．形成
B．冲突
C．规范
D．结束

单项选择题

凝聚力和团体绩效之间的关系是( )。[2004年真题]

A．凝聚力越大绩效越高
B．凝聚力越大绩效越差
C．非简单线性关系
D．简单线性关系

单项选择题

在五种团体的沟通中，( )是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。[2004年真题]

A．轮状沟通
B．环状沟通
C．交错型沟通
D．Y型沟通

单项选择题

组织中的小道消息在沟通巾往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的T作环境中，有( )的小道消息是准确的。[2004年真题]

A．1／3
B．1／2
C．2／3
D．3／4

单项选择题

关于工作满意度的陈述，正确的是( )。[2005年真题]

A．不同企业间工作满意度的比较没有意义
B．工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性
C．报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度
D．高工作满意度一定会导致高工作绩效

单项选择题

研究发现，当团体的规模达到( )人时，团体对个体造成的从众压力最大。[2005年真题]

A．4
B．8
C．10
D．20

单项选择题

员工表达不满的方式，消极的和具有破坏性的是( )。[2004年真题]

A．辞职
B．提建议
C．忠诚
D．忽视

单项选择题

人力资源的能动性特征不包括( )。[2005年真题]

A．人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用
B．人力资源在活动过程中是可以被激励的
C．人力资源如果长期不用，就会荒废和退化
D．人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系

单项选择题

泰罗的科学管理四原则不包括( )。[2004年真题]

A．将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合
B．因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作
C．建立真正科学的劳动过程
D．找到“一种最佳的工作方法，以便提高劳动生产率”

单项选择题

关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是( )。[2005年真题]

A．对人的认识不同
B．基本职能相同
C．面对的管理对象不同
D．产生的时代背景相同

单项选择题

关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是( )。[2005年真题]

A．维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量
B．促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩
C．维护组织政策的稳定性，避免人事政策随外界环境的改变而变化
D．支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方

单项选择题

吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是( )。[2004年真题]

A．工作实践法
B．观察法
C．典型事例法
D．评价中心法

单项选择题

关于影响作业能力的因素的表述，错误的是( )。[2005年真题]

A．锻炼与熟练效应不易产生疲劳
B．动力定型可使动作更加协调和准确
C．作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响
D．对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平

单项选择题

劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象，此现象称为( )。[2004年真题]

A．心理疲劳
B．心理阻滞
C．心理饱和
D．生理疲劳

单项选择题

在设计作业中的用力方法时，应尽量( )。[2005年真题]

A．减轻负荷
B．保持动作有节奏
C．采用立位作业
D．增加动作能级，减小动作幅度

单项选择题

关于工作单调感的表述，正确的是( )。[2004年真题]

A．单调感使人思维机械，但不会不愉快
B．单调感使工作能力曲线发生异常改变
C．单调感使人效率降低，不过不会引起疲劳
D．即使对单调工作持积极态度的人也无法从操作中找到乐趣

单项选择题

员工招聘程序的科学化原则强调( )。[2004年真题]

A．以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标
B．制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行
C．依据领导的个人偏好制定招聘标准
D．了解符合录用条件的人力资源的主要来源

单项选择题

关于作业速率的描述，正确的是( )。[2004年真题]

A．作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响
B．作业速率不会影响员工单调感的体验
C．可以按照工人的作业速率设计操作组合
D．采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感

单项选择题

人力资源招聘的起始阶段是( )。[2004年真题]

A．录用结果反馈
B．人力需求诊断
C．录用决策
D．求职者筛选与录用

单项选择题

当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将( )作为人员选择的第一步。[2005年真题]

A．初步面试
B．证明材料和背景材料的核实
C．申请表和简历的筛选
D．考试和测验

单项选择题

如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成图6—1(其中A、B、C、D是每种决策类型中的人数)，那么在录用决策时，用人部门的经理通常最关心的比例关系是( )。[2005年真题]

A．(B+C)／(A+B+C+D)
B．(A+B)／(A+B+C+D)
C．A／(A+D)
D．B／(B+D)

单项选择题

某公司在做工作评价时采用的方法是：找出工作中共同包含的“付酬因素”，将因素分为若干等级并制定评级标准，来评价待评工作。这种方法是( )。[2004年真题]

A．分类法
B．排列法
C．因素比较法
D．计点法

单项选择题

关于培训开发的论述，错误的是( )。[2004年真题]

A．在岗培训开发的优点是现实性和即时性
B．在岗培训开发的学习效率会受到受训环境的影响
C．外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移比较容易
D．外部培训开发对于管理人员的技能开发是很有用的

单项选择题

在举办新设备新技术的普及讲座时，比较合适的培训开发方法是( )。[2004年真题]

A．讨论法
B．讲授法
C．案例研讨法
D．管理游戏法