单项选择题

劳动争议协商的步骤包括：①提出协商要求；②口头或书面回应；③申请调解或仲裁；④签订书面和解协议；⑤不履行和解协议。正确顺序是（）。

A．①④③②⑤
B．①②④⑤③
C．①③④②⑤
D．①④②③⑤

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单项选择题

以下关于人力资源预测的说法不正确的是（）。

A．不会受预测者知识水平的限制
B．要求预测者具有高度的想象力
C．有利于提高组织环境适应能力
D．能够引导员工的职业生涯规划

单项选择题

劳动者健康检查制度包括员工招聘健康检查和（）。

A．岗位对员工的健康检查
B．特定需要者应进行特定体检
C．从事某项特定工作岗位的特定体检
D．企业员工的定期体检

单项选择题

（）是指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征而产生的误差。

A．自我中心效应
B．严苛误差
C．个人偏见
D．晕轮误差

单项选择题

当企业需要对大量的、复杂的岗位进行薪酬调查时应考虑选择（）的方式。

A．委托中介调查
B．调查问卷
C．采集社会公开的信息
D．企业之间相互调查

单项选择题

（）是确定某一具体教学任务或教学班教学计划的主要依据。

A．教学目标
B．时间安排
C．教学形式
D．教学环节

单项选择题

（）适用于专业性、机械性、事务性强的岗位。

A．职业分类
B．岗位分类
C．岗位分级
D．职业分级

单项选择题

IBM进行的评价中心测验中，评分者评分的相关系数为（），而排序的相关系数为0.76。

A．0.72
B．0.74
C．0.75
D．0.77

单项选择题

根据测评指标操作的方式来划分，则有（）与评定式。

A．测量式
B．测定式
C．仪表式
D．计量式

单项选择题

在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A．设置更为全面的指标体系
B．比较产出结果对组织的贡献率
C．删除与工作目标不符合的产出项目
D．合并同类项，将增值贡献率的产出归到更高的类别

单项选择题

行为导向型的主观考评方法不包括（）。

A．关键事件法
B．选择排列法
C．成对比较法
D．强制分配法

单项选择题

薪酬管理制度属于（）的范畴。

A．企业规章制度
B．企业制度
C．企业纪律
D．企业劳动规范

单项选择题

（）评估能直接测量出受训者对培训内容的掌握程度。

A．反应成果
B．情感成果
C．认知成果
D．绩效成果

单项选择题

结构化面试试题的类型包括情境性问题和（）。

A．思维性问题
B．能力性问题
C．减压性问题
D．描述性问题

单项选择题

（）是指一个岗位只有一个薪酬标准，凡在同一岗位上工作的员工都按照统一的薪酬标准获得薪酬。

A．一岗多薪
B．薪点薪酬制
C．一岗一薪制
D．多岗一薪制

单项选择题

不影响企业专门技能人员需求的参数是（）。

A．信息传送速度
B．定额工时
C．出勤率
D．废品率

单项选择题

LGD给被评人的讨论问题时间约（）。

A．30分钟
B．40分钟
C．50分钟
D．60分钟

单项选择题

佣金制又称提成制，是主要用于（）的薪酬支付制度。

A．销售人员
B．市场调研人员
C．营销人员
D．产品策划人员

单项选择题

推销员的“出勤率”指标标准不必过于苛求，这体现了（）。

A．定量准确原则
B．先进合理原则
C．突出特点原则
D．简明扼要原则

单项选择题

以下不属于制作培训课程内容时的注意事项的是（）。

A．教材内容不能多而杂，以防分散学员的注意力
B．应该尽量涵盖教师讲授、表达的内容
C．教材应该简洁直观，按统一的格式和版式制作
D．用教材制作清单进行控制和核对

单项选择题

（）亦称模拟分权制或模拟分散管理组织。

A．模拟分权组织
B．模拟多维组织
C．模拟矩阵组织
D．模拟事业部组织

单项选择题

关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，下列表述正确的是（）。

A．外聘教师能保证交流的顺畅
B．企业内部开发教师资源成本较高
C．使用内部培养教师可能会加大培训风险
D．内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性

单项选择题

（）根据员工的能力、绩效等情况，将薪酬等级进一步细分。

A．薪酬差距
B．薪酬档次
C．薪酬级差
D．浮动幅度

单项选择题

对培训效果进行结果评估时，评估单位应为（）。

A．培训单位
B．学员的单位主管
C．培训教师
D．学员的直接主管上级

单项选择题

工资指导线适用于各类企业和与之建立劳动关系的（）。

A．生产者
B．劳动者
C．从业者
D．改制部委

单项选择题

关于知识测验中客观题的优点，不正确的是（）。

A．题目的分值小，适宜大量出题
B．评分依据唯一的答案，评判更科学、客观
C．考试成本低，能够节省大量的人力、物力、财力
D．方便采用电脑阅卷等现代化的批阅工具，大大提高了效率

单项选择题

行为观察法是一种培训评估方法，对其论述不正确的是（）。

A．能够向学员当场反馈学习的进展
B．能够考核培训结束后学员的能力
C．能够检验培训项目设置是否合理
D．能够测量和评价学员培训前后的行为变化

单项选择题

采用从下而上法制定企业薪酬计划时，其缺点是（）。

A．缺乏灵活性
B．不易控制总体的人工成本
C．准确性不高
D．考虑主观因素过多

单项选择题

下列对特征性效标的描述，不正确的是（）。

A．人格特征与工作绩效没有直接关系
B．这类效标考量“员工是怎样的一个人”
C．可靠度、领导技巧常用来作为考评绩效的特征
D．是一种非常有效的绩效衡量指标

单项选择题

企业或雇主之所以雇用劳动力，是因为能够得到劳动给付，可以向市场提供（）或服务，收回成本和取得盈利。

A．产品
B．商品
C．使用品
D．必需品

单项选择题

在考评者心目中，某人是“极差”的，与其相似的下属就可能有“极差”的表现评定。这种误差被称为是考评的（）。

A．相似偏差
B．后继效应
C．对比偏差
D．晕轮效应

单项选择题

绩效考评指标的作用不包括（）。

A．绩效考评指标有助于战略的落实和达成
B．有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理
C．有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
D．组织绩效与期望的绩效之间是否还存在着差距

单项选择题

涉外就业服务单位通过新闻传播媒体为外国企业常驻代表机构招聘中国雇员的，必须先到（）。

A．所在地的地级以上市公安部门
B．所在地的地级以上市劳动行政部门
C．所在地的地级以上市工商部门
D．当地政府

单项选择题

常见的考评尺度不包括（）。

A．数量式的考评标准
B．比例式的考评尺度
C．等级式的考评标准
D．程度式的考评标准

单项选择题

组织职能设计过程的核心内容是（）。

A．职能分析
B．职能调整
C．职能分解
D．职能决策

单项选择题

下列考评指标中，（）不属于行为过程型的考评指标。

A．工作认真，任劳任怨
B．实事求是，敢于报忧
C．业务水平高
D．为人正直，办事公平合理

单项选择题

下列关于劳动争议调解的说法，正确的是（）。

A．调解委员会不得强迫当事人履行调解协议
B．调解过程中，当事人不能提出申请仲裁的请求
C．调解人员在调解过程中必要时可采取强制手段
D．只要劳动争议一方申请调解，调解委员会即可受理

单项选择题

在实施培训课程设计的时候，首要的任务是（）。

A．确定培训课程的类别
B．决定培训课程的目标
C．对培训课程进行定位
D．选择各个课程的要素

单项选择题

劳动争议协商的步骤包括：①提出协商要求；②口头或书面回应；③申请调解或仲裁；④签订书面和解协议；⑤不履行和解协议。正确顺序是（）。

A．①④③②⑤
B．①②④⑤③
C．①③④②⑤
D．①④②③⑤

单项选择题

以下不属于制定企业人员规划应遵循的基本原则的是（）。

A．确保人力资源需求的原则
B．确保人力资源供求的原则
C．与内外环境相适应的原则
D．与战略目标相适应和保持适度流动性的原则

单项选择题

关于劳动争议仲裁时效的特征描述，不正确的是（）。

A．仲裁时效具有消灭时效的性质
B．仲裁时效具有强行性
C．仲裁时效具有特殊性
D．仲裁时效只发生消灭实体权利的后果

单项选择题

“（）”就是为了满足发现管理人员及其下属在领导方式和拟订目标方面存在缺陷的需要而设定的。

A．个体及群体培训
B．员工群体培训
C．管理人员群体培训
D．生产一线群体培训

单项选择题

员工测评的对象是人的（）。

A．素质
B．学历
C．体质
D．背景

单项选择题

评价中心方法的作用不包括（）。

A．用于初步选拔人才
B．用于选拔员工
C．用于培训诊断
D．用于员工技能发展

单项选择题

劳动争议仲裁委员会的构成不包括（）。

A．劳动行政部门代表
B．同级工会代表
C．同行业工会代表
D．用人单位方面的代表

单项选择题

当企业人力资源供不应求时，不应该采取的措施是（）。

A．拟订培训和晋升计划
B．制订延长工时适当增加报酬的计划
C．提高企业资本技术有机构成
D．合并和关闭某些臃肿的机构

单项选择题

关于岗位分类的缺陷表述不正确的是（）。

A．岗位分类的适用范围相对较窄
B．岗位分类结构的严密性
C．岗位分类的工作需要投入一定的人力和财力
D．岗位分类程序较简单

单项选择题

可行性分析包括决定该培训项目是否交由评估者评估和了解项目实施的基本情况，（）。

A．为以后的评估设计确定基础
B．为以后的评估设计奠定基础
C．了解项目措施的基本情况
D．对项目实施的基本情况进一步了解

单项选择题

（）将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合起来。

A．模拟分权组织
B．分公司与总公司
C．多维立体组织
D．子公司与母公司

单项选择题

在劳动关系中，雇员作为劳动力的所有者，按照一定的价格——工资，将劳动力的使用权让渡给劳动力的使用者（）。

A．管理者
B．资本所有人
C．雇主
D．雇员

单项选择题

在职管理人员培训的主要方法不包括（）。

A．职务轮换
B．设立副职
C．替补训练
D．临时提升

单项选择题

企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕（）这一核心问题展开的。

A．人力资源培训
B．人力资源配置
C．人力资源规划
D．人力资源设计

单项选择题

为提升人力资源配置的质量和效益水平，以下（）类型企业的女员工比例可以高一些。

A．运输
B．建筑
C．电子
D．化工

单项选择题

薪酬水平的企业外部影响因素不包括（）。

A．劳动力市场
B．生活费用和物价水平
C．政府的法律、法规
D．企业决策层的薪酬态度

单项选择题

下列哪种绩效考评方法适用于在团队中完成工作的人（）。

A．品质主导型
B．结果主导型
C．行为主导型
D．过程控制型

单项选择题

团队薪酬的主要组成要素在团队薪酬制度中，主要有基本薪酬、激励性薪酬、绩效认可奖励，（）应该是团队薪酬结构方案的关键。

A．基本薪酬
B．激励性薪酬
C．绩效认可奖励
D．团队薪酬

单项选择题

集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A．10日
B．15日
C．20日
D．30日

单项选择题

整个测评过程的核心是（）。

A．准备阶段
B．实施阶段
C．测评结果调整
D．综合分析测评结果

单项选择题

目标管理法属于（）绩效考评方法。

A．品质导向型
B．结果导向型
C．行为导向型
D．综合型

单项选择题

（）是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

A．工资协议
B．工资指导线
C．工资集体协商
D．工资集体协商制度

单项选择题

下列企业中，（）的薪酬水平一般较高。

A．在行业中属于第一、第二的领导型企业
B．行业中第三、四流的企业
C．在行业中属于第三、第四的企业
D．小企业