单项选择题

L公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降，员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现四个导致员工出现懈怠的原因：(1)最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司上级很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。(2)员工处于漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂中，害怕得职业病，心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。
根据以上资料，回答下列问题：案例中该公司出现劳资冲突的原因可能是______。

A．员工之间的个体差异
B．不良的沟通
C．角色矛盾
D．企业文化

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单项选择题

N电器公司成立于1992年，在过去的10年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
根据以上资料，回答下列问题：从培训对象来看，该公司的培训属于对______的培训。

A．决策管理层
B．专业技术人员与操作人员层
C．监督管理层
D．临时服务人员

单项选择题

L公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降，员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现四个导致员工出现懈怠的原因：(1)最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司上级很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。(2)员工处于漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂中，害怕得职业病，心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。
根据以上资料，回答下列问题：案例中该公司出现劳资冲突的原因可能是______。

A．员工之间的个体差异
B．不良的沟通
C．角色矛盾
D．企业文化

单项选择题

N电器公司成立于1992年，在过去的10年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
根据以上资料，回答下列问题：从培训的内容上划分，此次培训属于______。

A．基础知识教育
B．专业知识培训
C．价值观及企业文化培训
D．操作技能培训

单项选择题

L公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降，员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现四个导致员工出现懈怠的原因：(1)最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司上级很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。(2)员工处于漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂中，害怕得职业病，心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。
根据以上资料，回答下列问题：该公司领导决定对职业倦怠进行干预，下列做法中错误的是______。

A．对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划
B．通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C．适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D．严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

单项选择题

N电器公司成立于1992年，在过去的10年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
根据以上资料，回答下列问题：从培训时间上划分，该公司此次要进行的培训属于______

A．职前培训
B．在职培训
C．职外培训
D．个体培训

多项选择题

L公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降，员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现四个导致员工出现懈怠的原因：(1)最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司上级很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。(2)员工处于漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂中，害怕得职业病，心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。
根据以上资料，回答下列问题：对于大家都担心的职业病，应该从______方面开展预防职业病工作。

A．作业环境管理
B．作业管理
C．奖惩管理
D．健康管理

多项选择题

N电器公司成立于1992年，在过去的10年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
根据以上资料，回答下列问题：案例中该公司聘请的X技术培训公司使用的培训方式有______。

A．视听法
B．案例研讨法
C．操作示范法
D．讲授法

单项选择题

L公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降，员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现四个导致员工出现懈怠的原因：(1)最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司上级很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。(2)员工处于漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂中，害怕得职业病，心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。
根据以上资料，回答下列问题：劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付______的工资报酬。

A．100%
B．150%
C．200%
D．300%