单项选择题

平衡计分卡绩效衡量指标不包括( )指标。[2008年真题]

A．客户
B．学习与发展
C．财务
D．企业战略

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单项选择题

用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、( )及工资报酬待遇等。[2008年真题]

A．社会保险
B．年休假
C．劳动争议处理方式
D．用工形式

单项选择题

用人单位安排( )就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1．5％。[2009年真题]

A．女职工
B．就业困难人员
C．残疾人
D．少数民族人员

单项选择题

我国《民族区域自治法》规定，民族区域自治地方的企业、事业单位在招收人员的时候，要优先招收( )。[2005年真题]

A．残疾人员
B．退役军人
C．妇女
D．少数民族人员

单项选择题

( )是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。[2007年真题]

A．绩效计划
B．绩效监控与辅导
C．绩效考核
D．绩效改进

单项选择题

下列制度中，评价和反馈员工的工作特性、行为和结果的制度是( )。[2009年真题]

A．员工培训制度
B．薪资奖金制度
C．人事调整制度
D．绩效考核制度

单项选择题

在绩效监控与辅导过程中，管理者需要完成的活动是( )。[2009年真题]

A．对员工的绩效目标保持质疑态度
B．时常修改和调整员工的绩效目标
C．与员工进行持续不断的沟通
D．为员工制定职业生涯规划

单项选择题

根据国家有关规定，企业可按职工( )的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支。[2009年真题]

A．福利费
B．社会保险缴费基数
C．基本工资
D．工资总额

单项选择题

关于绩效面谈的说法，正确的是( )。[2009年真题]

A．绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效
B．绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来
C．主管可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况，以便进行指导
D．员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况，无须了解企业对自己的期望

单项选择题

平衡计分卡绩效衡量指标不包括( )指标。[2008年真题]

A．客户
B．学习与发展
C．财务
D．企业战略

单项选择题

专门针对管理人员技能开发的考核最好采用( )考核方法。[2007年真题]

A．同事考核
B．三百六十度考核
C．自我评估
D．下级评估

单项选择题

关于360度绩效评估的陈述，正确的是( )。[2008年真题]

A．一般采用署名的方式
B．考核主体通常为直接上级
C．可以更好地实现上级的管理意图
D．可以减少评价中存在的主观偏见

单项选择题

关于绩效考核指标设定的说法，正确的是( )。[2009年真题]

A．应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标
B．应设定有依赖企业外部机构的考核指标
C．对不同性质的工作要设定相同的绩效标准
D．考核指标的设定过程要加强员工的参与

单项选择题

在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是( )。[2007年真题]

A．关键事件法
B．行为锚定法
C．交替排序法
D．配对比较法

单项选择题

记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这种绩效考核方法是( )。[2008年真题]

A．关键事件法
B．配对比较法
C．关键绩效指标法
D．目标管理法