多项选择题

确定培训项目收费标准的方法主要有( )。

A．上级拨款实报实销
B．运用生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益
C．上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳，收费标准比较模糊
D．精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费
E．确定成功与不成功的工作者的绩效差别

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多项选择题

坚持办事公道，必须做到( )。

A．坚持真理
B．自我牺牲
C．舍己为人
D．光明磊落

多项选择题

在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括( )。

A．讲究合作，避免竞争
B．平等交流，平等对话
C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一
D．互相学习，共同提高

多项选择题

无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的( )的约束。

A．岗位责任
B．家庭美德
C．规章制度
D．职业道德

多项选择题

关于诚实守信的说法，你认为正确的是( )。

A．诚实守信是市场经济法则
B．诚实守信是企业的无形资产
C．诚实守信是为人之本
D．奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

多项选择题

下列说法中，符合语言规范的具体要求的是( )。

A．多说俏皮话
B．用尊称，不用忌语
C．语速要快，节省客人时间
D．不乱幽默，以免客人误解

多项选择题

下面关于“文明礼貌”的说法正确的是( )。

A．是职业道德的重要规范
B．是商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其它职业没有关系
C．是企业形象的重要内容
D．只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲

多项选择题

以下情况属于不诚实劳动的是( )。

A．出工不出力
B．炒股票
C．制造假冒伪劣产品
D．盗版

多项选择题

市场经济是( )。

A．高度发达的商品经济
B．信用经济
C．是计划经济的重要组成部分
D．法制经济

多项选择题

关于货币工资的计算公式正确的是( )。

A．工资标准×实际工作时间
B．计件工资率×合格产品数量
C．计件单价×合格产品数量
D．计件工资率×总产品数量
E．计时工资率×合格产品数量

多项选择题

工作岗位调查的内容主要应包括( )。

A．承担本岗位的资格、条件
B．本岗位的工作地点
C．本岗位在职人员的姓名
D．本岗位责任
E．担任本岗位所需要的体力

多项选择题

企业经营计划包括( )。

A．企业计划职能的作用和特点
B．制定企业计划的原则
C．编制经营计划的方法
D．综合平衡法
E．企业经营计划的目标管理

多项选择题

一般来说，企业人工成本包含的基本项目有( )。

A．工资项目
B．涉及到员工利益的社会保险费
C．员工住房基金
D．员工福利项目
E．失业保险费

多项选择题

人力资源的一般特点是( )。

A．时间性
B．空间性
C．主观能动性
D．创造性
E．消费性

多项选择题

调研报告必须坚持真实、完整和客观的原则，在撰写调研报告时主要应注意的要点有 ( )。

A．符合调研者的意愿
B．调查研究资料的来源
C．调研报告的专业性
D．调查对象的基本情况
E．对企业组织信息进行分类

多项选择题

劳动定额接制定方法可分为( )。

A．经验估工定额
B．统计定额
C．类推比较定额
D．技术定额
E．计划定额

多项选择题

公司简介的功能包括( )。

A．展示真实的公司概况和工作情景
B．让应聘者明确期望
C．让应聘者对未来工作有心理准备
D．吸引行业内精英
E．使应聘者感到可以信赖

多项选择题

在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该做到( )。

A．有效选人
B．实事求是
C．长官意志的影响
D．科学选任
E．民主投票

多项选择题

根据招聘对象的来源，招聘可以分为( )。

A．公开招聘
B．内部招聘
C．外部招聘
D．私下招聘
E．重新招聘

多项选择题

背景调查的内容通常包括( )。

A．应聘者的教育状况
B．应聘者的工作能力
C．应聘者的工作经历
D．应聘者的个人兴趣
E．应聘者的职业生涯规划

多项选择题

企业推行竞聘上岗制度的情况包括( )。

A．统一规定所有上岗人员的任期，任期一到，全部卸任，在企业内部重新公开竞聘上岗
B．对现有空缺岗位与新增岗位竞聘上岗
C．对部分岗位作竞聘上岗的试验，以求取得经验
D．重金从其他大企业招聘有相关经验的人担任重要岗位
E．采用猎头招聘的方式引进高级人才

多项选择题

确定培训项目收费标准的方法主要有( )。

A．上级拨款实报实销
B．运用生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益
C．上级核算一个收费标准，依照每人平均培训费用缴纳，收费标准比较模糊
D．精确计算培训成本，按收支平衡略有盈余的原则收费
E．确定成功与不成功的工作者的绩效差别

多项选择题

企业的日常活动流程，根据其活动的性质不同，可分为( )。

A．研究开发流程
B．产品生产流程
C．销售服务流程
D．作业流程
E．支持流程

多项选择题

为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特别注意一些细节问题。为避免这一情形，应特别注意的事项包括( )。

A．培训目标的确认
B．培训教师的选择
C．地点的选择，预先察看培训地点并在计划中加以确认
D．检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节
E．对培训事宜进行确认

多项选择题

一般来说，反映员工历史状况信息的主要内容包括( )。

A．履历材料
B．奖励和先进模范事迹事件
C．鉴定材料
D．政治历史问题的审查
E．甄别和复查材料

多项选择题

调查企业从业员工现状的内容包括( )。

A．因个人原因离职的员工及其人数
B．确定两年内退休的员工及其人数
C．因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及其人数
D．被企业开除的员工及其人数
E．因工作态度不好必须实施培训的员工及其人数

多项选择题

影响课堂培训效果的因素包括( )。

A．参训者人数
B．教师的教学水平
C．课程的正式程度
D．培训内容是否充实
E．教学方法

多项选择题

案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，下列关于其特点的描述正确的有( )。

A．案例分析法的目的是提高员工之间的沟通能力
B．案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序
C．案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律
D．案例分析法揭示了人的行为的动因
E．教师的任务就是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来

多项选择题

企业战略控制的基本要素包括( )。

A．战略评价标准
B．实际成效
C．绩效评价
D．越过目标
E．必须建立管理信息系统

多项选择题

按照员工的工作成果进行考评的方法有( )。

A．行为观察量表法
B．关键事件法
C．生产能力衡量
D．目标管理法
E．排队法

多项选择题

员工绩效的多因性是指绩效受到( )等因素的影响。

A．心情
B．激励
C．技能
D．环境
E．机会

多项选择题

制定绩效管理制度的基本原则包括( )。

A．公开与开放
B．反馈与修改
C．定期化与制度化
D．自主性与协调性
E．可行性与实用性原则

多项选择题

关于绩效考评的特点，下列描述正确的有( )。

A．绩效考评必须定期进行
B．绩效考评是一个过程，不是简单的行为
C．绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效
D．绩效考评具有时限性
E．绩效考评与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息相关

多项选择题

绩效考评表格一般包括( )。

A．考评要素
B．考评指标
C．考评步骤
D．考评标准
E．考评目的

多项选择题

影响员工绩效的外因包括( )等。

A．情绪
B．激励
C．技能
D．环境
E．机会

多项选择题

最低工资率的确定实行( )代表民主协商原则。

A．政府
B．员工
C．工会
D．企业
E．劳动者

多项选择题

劳动经济学的研究对象包括( )。

A．劳动力市场
B．劳动力市场运行规律
C．劳动力市场现象
D．资本市场
E．就业与失业

多项选择题

劳动法基本原则的作用是( )。

A．指导劳动法的制定、修改和废止
B．指导劳动法的实施
C．有助于劳动法的理解、解释
D．可以直接适用
E．具有高度的可操作性

多项选择题

需求差别定价法通常有( )形式。

A．以顾客为基础的差别定价
B．以地理位置为基础的差别定价
C．以时间为基础的需求定价
D．以时间为基础的差别定价
E．以产品为基础的差别定价

多项选择题

下列各项中，不需缴纳个人所得税的项目有( )。

A．经营所得
B．退休工资
C．退职费
D．薪金所得
E．偶然所得

多项选择题

下列各项不计人工资总额的有( )。

A．加512512人的加工费
B．按工作任务包干支付给个人的工资
C．退休、退职人员待遇的各项支出
D．计划生育独生子女补贴
E．调动工作的旅费和安家费

多项选择题

合理的工资总额可以用( )的方法来推算。

A．工资总额占附加值比例
B．盈亏平衡点
C．投资报酬率
D．资产负债
E．工资总额与销售额

多项选择题

企业的日常薪酬管理包括( )。

A．薪酬调查
B．员工薪酬统计
C．制定薪酬计划
D．薪酬调整
E．核算人工成本

多项选择题

哈罗德.莱维特将组织确定为( )等相互作用的变量。

A．机构
B．任务
C．技术
D．技能
E．角色

多项选择题

计件工资制的具体形式包括( )。

A．时间累积工资制
B．直接无限计件
C．包工工资制
D．提成工资制
E．综合计件工资制

多项选择题

根据《工伤保险条例》的规定，职工因工致残被鉴定为七至十级伤残的，享受以下( )待遇。

A．供养亲属抚恤金
B．按月取得伤残津贴
C．一次性伤残补助金
D．一次性工伤医疗补助金
E．伤残就业补助金

多项选择题

养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度，一般具有( )的特点。

A．由国家立法强制实行
B．企业单位和个人都必须参加
C．由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担
D．具有社会性强，影响很大，享受人多且时间较短，费用低
E．必须设置专门机构，实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理