多项选择题

平衡计分卡的内容分为（）等方面。

A．财务方面
B．客户方面
C．业务方面
D．内部流程方面
E．人事方面

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多项选择题

平衡计分卡的内容分为（）等方面。

A．财务方面
B．客户方面
C．业务方面
D．内部流程方面
E．人事方面

多项选择题

制定薪酬时的公平应当体现在（）方面。

A．制度的公平
B．对外的公平
C．考核的公平
D．考核的公平
E．对内的公平

多项选择题

平衡计分卡的指标包括（）

A．客户
B．内部流程
C．学习与成长
D．财务
E．战略

多项选择题

对于欧美型企业集团体制，母公司的主要职能有（）

A．生产、经营、计划的协调和控制
B．组织管理与协调
C．资本公积的分配
D．投资的协调与控制
E．子公司高级职员的聘任

多项选择题

企业人力资源战略规划各个基本要素的关系是（）

A．信念是企业文化的内涵，属于精神范畴
B．目标是企业发展的宏伟蓝图
C．任务是企业所肩负的责任和任务
D．远景是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位
E．策略是实现战略的具体措施和办法

多项选择题

绩效棱镜的棱面包括（）

A．利益相关者的满意
B．环境
C．战略
D．流程
E．能力

多项选择题

下列做法中，符合职业生涯管理原则的有（）

A．以上级评价为准
B．管理者优先
C．不断进行发展创新
D．组织与员工共同发展
E．考虑员工职业发展周期性

多项选择题

员工持股的股金来源可考虑（）等途径。

A．员工个人出资购买
B．历年工资储备金节余或公益金节余
C．企业担保员工个人贷款
D．用企业的奖励基金和福利基金直接奖励给优秀员工
E．科技人员用科技成果折股

多项选择题

企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括（）

A．确定评价的内容
B．建立评价衡量标准
C．评估实际绩效
D．根据分析结果采取行动
E．评价目标完成情况

多项选择题

下列属于国际标准化培训体系的构建过程的有（）

A．确定培训需求
B．人才招募与甄选
C．设计和策划培训
D．提供培训
E．评价培训结果

多项选择题

从广义角度看，薪酬是指员工作为劳动关系中的一方，从用人单位——企业所得到的各种回报，包括（）

A．物质的
B．精神的
C．货币的
D．非货币的
E．实物的

多项选择题

工作压力的积极作用有（）

A．分散注意力
B．使人提高忍受力
C．增强机体活力
D．提高应付能力
E．减少错误的发生

多项选择题

员工流动率的分析方法包括（）

A．对自愿流出者的访谈及跟踪调查
B．群体批次分析法
C．成本收益分析法
D．员工流动后果分析
E．日常员工流动分析

多项选择题

影响组织学习力的要素包括（）

A．对未来的警觉程度，洞察是否准确
B．对事物的认知程度，掌握认知能力
C．对信息的传递速度，沟通是否畅通
D．对变化的调整能力，应变是否及时
E．对变化的适应能力，感知是否强烈

多项选择题

绩效管理评估的具体内容包括（）

A．对管理制度的评估
B．对绩效管理体系的评估
C．对绩效考评指标体系的评估
D．对考评全面全过程的评估
E．对绩效考评监督体系的评估

多项选择题

人才招募流程包括的主要环节有（）

A．审核并确定人才空缺岗位
B．更新人才空缺岗位工作说明书
C．制定人才招聘预算方案
D．确定合格候选人的各种可能来源
E．选择最有效方式吸引候选人来应聘

多项选择题

麻木型思维障碍的表现是（）

A．对生活、工作中的问题习以为常
B．精力不集中，思想不活跃
C．行动不敏捷，不能抓住机遇
D．不会主动寻找困难，迎接挑战
E．不能实现创新

多项选择题

在我国没有法律效力的《SA8000:2001》的条款有（）

A．强迫或强制劳动公约(29号公约)
B．废除强迫劳动公约(105号公约)
C．结社自由和组织权利公约(87号公约)
D．组织权利和集体谈判权利公约(98号公约)
E．同酬公约(100号公约)

多项选择题

团队薪酬的设计流程一般包括（）

A．建立团队绩效标准
B．确定团队薪酬总额
C．确定薪酬的支付形式
D．团队成员之间分配方法
E．团队薪酬设计效果评估

多项选择题

满足比较高级层次需要的因素包括（）

A．工作丰富化
B．工作环境舒适
C．成就感
D．认同感
E．同事关系融洽

多项选择题

集体谈判工资理论认为（）

A．工会成为劳动力需求的垄断者
B．单个工人无法遏制工水平的下降
C．工会的壮大能有效阻止工人之间的竞争
D．工会一般会采取限制劳动供给等方法提高工资
E．从长期的趋势看，工资的确定取决于劳资双方力量的对比

多项选择题

属于企业集团独特优势的有（）

A．形成“垄断”
B．迅速扩大组织规模
C．无形资产共享
D．技术创新
E．分工协作

多项选择题

在SWOT会计人才竞争战略中，ST战略包括（）

A．改善知识结构，改革考试制度
B．以会计为中心的管理模式
C．增强企业核心竞争力
D．充分发挥CFO作用
E．充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用

多项选择题

对突发事件的处理对策包括（）

A．逃避
B．评估
C．控制
D．解决
E．应变

多项选择题

岗位胜任特征模型中，运用文字的能力包括（）

A．起草一般信函、简报、便条、备忘录和通知
B．起草报告、汇报文件或个人总结
C．撰写、修改本部门专业文件草案或研究报告
D．撰写、修改、审定公司合同文本
E．撰写、修改、审定公司法律条文

多项选择题

劳动争议诉讼的步骤包括（）

A．提起诉讼
B．受理
C．预交诉讼费用
D．庭前准备
E．开庭审理

多项选择题

人力资源的水平流动可以是（）之间的流动。

A．不同企业
B．不同部门
C．不同行业
D．不同职位级别
E．不同职位类别

多项选择题

集体谈判中谈判问题的特殊复杂性源于（）

A．劳动力本身的复杂性
B．集体谈判涉及问题的复杂性
C．工人与雇主之间关系的长期性
D．谈判本身的不确定性
E．谈判未来的不确定性

多项选择题

集团资金借贷不能接期还本付息属于经营管理不善，出现亏损时银行干预包括（）

A．命令企业调整或改变经营方针
B．迫使企业提交一部分股票给银行作为抵押
C．解除企业高级领导人职务
D．使银行对企业的所有权取得部分控制
E．由银行派人担任董事长或总经理

多项选择题

企业在关键时刻需把握住的关键性的资源是（）

A．核心技术
B．优秀人才
C．顶尖的专门人才
D．先进设备
E．关键技术

多项选择题

应用心理测试应注意的问题是（）

A．要对心理测试的实验者进行专业训练
B．要将心理测试与实践经验相结合
C．要妥善保管心理测试结果
D．要作好使用心理测试方法的宣传
E．要将心理测试的好处向实验者宣传

多项选择题

关于建立绩效指标库，正确的说法有（）

A．所有指标的承担者都要落实到个人
B．指标库可以在企业组织层级建立
C．指标的数据信息主要由被考评者提供
D．考评周期通常随管理层级的降低而缩短
E．每个指标都应包含编号、名称、定义、考评周期等信息

多项选择题

建立编码辞典的具体步骤包括（）

A．组建开发小组
B．建立能力清单
C．能力指标的删减
D．获得专家意见
E．能力指标的分级定义

多项选择题

设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在（）

A．绩效体系设计的相关工作中
B．考评体系设计的相关工作中
C．企业管理体系设计的相关工作中
D．反馈体系设计的相关工作中
E．绩效管理体系设计的相关工作中

多项选择题

为了促进受训者的配合，可以采取的有效措施包括（）

A．分析确定培训对象时应有所选择
B．要求受训者端正学习态度和学习动机
C．通过自我学习提高一些基本技能
D．设置奖惩项目，并与薪酬、晋升等挂钩
E．培训实施后可将培训资料印发给受训员工

多项选择题

在SWOT会计人才竞争战略中，内部条件中优势包括（）

A．拥有1200万会计大军
B．国际会计准则的熏陶(理论准备)
C．正在留学和已经毕业的海外会计人才
D．直接参与会计奥运会
E．国际会计师事务所工作实践经验

多项选择题

企业员工培训开发战略实施的保障措施包括（）

A．文化保障
B．制度保障
C．环境保障
D．人员保障
E．风险防范

多项选择题

高级主管具体的薪酬政策和措施包括（）

A．薪酬取决于企业规模、员工人数及福利能力
B．薪酬取决于企业效益，通常享有较高的分红及奖金
C．通常享有特别的绩效奖金或者目标达成奖金
D．通常享有额外之福利
E．通常享有非财务性补偿

多项选择题

价值计量和会计核算的主要特征是（）

A．如何把各成员企业的人力资本综合起来,作为企业集团总的人力资本
B．如何对成员企业的人力资本进行比较分析
C．如何通过会计报表为高层管理者的决策提供及时、准确可靠的人力资本存量信息
D．如何合理地反映人力资本的利用率
E．如何通过人力资本存量历史数据,分析企业总人力资本的结构比例变化趋势,与企业发展之间的关系

多项选择题

团队薪酬模式设计的种类包括（）

A．团队宽带薪酬模式设计
B．自助式团队薪酬模式设计
C．团队薪酬的目标管理模式设计
D．基于技能的薪酬模式设计
E．基于市场的薪酬模式设计