下列不属于风险转移方式的是( )。

相比较而言，下列哪项业务是最容易引发操作风险的业务环节( )。

利率风险按照来源的不同可以分为重新定价风险、收益率曲线风险、基准风险和期权性风险；就固定利率而言，( )来源于银行资产、负债和表外业务到期期限错配所存在的差异。

A．基准风险
B．期权性风险
C．重新定价风险
D．收益率曲线风险

单项选择题

CreditMetrics模型从本质上讲是( )。

A．是一个简单信用评分模型
B．是一个VAR模型
C．是一个期权定价模型
D．以上都不是

单项选择题

资产流动性强的特征是( )。

A．变现能力强，所付成本高
B．变现能力强，所付成本低
C．变现能力低，所付成本高
D．变现能力低，所付成本低

单项选择题

( )经常是商业银行破产倒闭的直接原因。

A．国家风险
B．流动性风险
C．违约风险
D．操作风险

单项选择题

按照我国银监会的规定，下列( )不包括在核心资本中。

A．未分配利润
B．资本公积
C．股本
D．重估储备

单项选择题

银行从资产负债管理时代向风险管理时代过渡的标志是( )。

A．《有效银行监管的核心原则》
B．《巴塞尔资本协议》
C．《巴塞尔新资本协议》
D．以上都不是

单项选择题

下列关于信用风险的说法，正确的是( )。

A．对大多数银行来说，存款是最大、最明显的信用风险来源
B．信用风险只存在于传统的贷款、债券投资等表内业务中，不存在于信用担保、贷款承诺等表外业务中
C．衍生产品由于信用风险造成的损失不大，潜在风险可以忽略不计
D．从投资组合角度出发，交易对手的信用级别下降可能会给投资组合带来损失

单项选择题

我国银行业第一个关于操作风险管理的指引法规是( )。

A．《巴塞尔资本协议》
B．《关于加大防范操作风险工作力度的通知》
C．《商业银行资本充足率管理办法》
D．《巴塞尔新资本协议》

单项选择题

按照《巴塞尔新资本协议》的规定，法律风险是一种特殊类型的( )。

A．信用风险
B．操作风险
C．市场风险
D．流动性风险

单项选择题

( )是指商业银行能够以较低的成本随时获得需要的资金的能力。

A．负债流动性
B．资产流动性
C．资产负债流动性
D．贷款流动性

单项选择题

融资缺口等于( )。

A．贷款平均额-存款平均额
B．核心贷款平均额-存款平均额
C．贷款平均额-核心存款平均额
D．核心贷款平均额-核心存款平均额

单项选择题

对于已反映在商业银行信用风险数据中的操作风险损失，在计算监管资本时，应当将其视为( )。

A．流动性风险损失
B．操作风险损失
C．信用风险损失
D．以上都不对

单项选择题

风险分散化的理论基础是( )。

A．投资组合理论
B．期权定价理论
C．利率平价理论
D．无风险套利理论

单项选择题

以下关于历史模拟法的缺陷的论述，不正确的是( )。

A．单纯依靠历史数据进行风险度量，将低估突发性收益率的波动
B．风险度量的结果受制于历史周期的长度
C．以大量历史数据为基础，对数据依赖性强
D．存在相当程度的模型风险

单项选择题

商业银行经济资本配置的作用主要体现在( )两个方面。

A．流动性管理和负债管理
B．资产管理和负债管理
C．风险管理和绩效考核
D．负债管理和绩效考核

单项选择题

按照《巴塞尔新资本协议》，银行的表内外资产可以分为( )两大类。

A．银行账户资产和客户账户资产
B．银行账户资产和交易账户资产
C．负债账户资产和资本账户资产
D．风险资产和无风险资产

单项选择题

( )是商业银行在经营管理活动中逐步形成的风险管理理念、哲学和价值观，通过商业银行的风险管理战略、风险管理制度以及广大员工的风险管理行为表现出来的一种企业文化。

A．内部控制制度
B．公司治理
C．风险文化
D．战略管理

单项选择题

远期汇率反映了货币的远期价值，其决定因素不包括( )。

A．即期汇率
B．市场对汇率波动方向和幅度的估计
C．两种货币之间的利率差
D．期限

单项选择题

内部审计的主要内容不包括( )。

A．风险状况及风险识别、计量、监控程序的适用性和有效性
B．会计记录和财务报告的准确性和可靠性
C．内部控制的健全性和有效性
D．适时修订规章制度和操作规程使其符合法律和监管要求

单项选择题

最重大的操作风险在于( )及公司治理机制的失效。

A．合规文化
B．内部控制
C．公司政策
D．公司管理机制

单项选择题

压力测试是为了衡量( )。

A．正常风险
B．极端情况的风险
C．风险价值
D．违约概率

单项选择题

( )不包括在市场风险中。

A．股票风险
B．汇率风险
C．操作风险
D．商品风险

单项选择题

在对操作风险进行评估的过程中，使用外部数据必须配合采用的方法是( )。

A．高级计量法
B．基本指标法
C．标准法
D．专家的情景分析

单项选择题

经风险调整的资本收益率(RAROC)的计算公式是( )。

A．RAROC=(收益-预期损失)÷非预期损失
B．RAROC=(收益-非预期损失)÷预期损失
C．RAROC=(非预期收益-预期收益)÷收益
D．RAROC=(预期损失-非预期损失)÷收益

单项选择题

测量银行流动性状况的指标包括( )。

A．现金头寸指标
B．核心存款比例
C．贷款总额与总资产的比率
D．以上都是

单项选择题

下列关于资本的说法，正确的是( )。

A．经济资本也就是账面资本
B．会计资本是监管部门规定的商业银行应持有的同其所承担的业务总体风险水平相匹配的资本
C．经济资本是商业银行在一定的置信水平下，为了应对未来一定期限内资产的非预期损失而应该持有的资金
D．监管资本是一种完全取决于商业银行实际风险水平的资本

单项选择题

( )并不消灭风险源，只是风险承担主体改变。

A．风险补偿
B．风险转移
C．风险分散
D．风险规避

单项选择题

( )是指商业银行已经持有的或者是必须持有的符合监管当局要求的资本。

A．会计资本
B．监管资本
C．经济资本
D．实收资本

单项选择题

在其他条件相同的条件下，以下因素将导致一份股票期权合约价值升高的是( )。

A．到期时间缩短
B．利率提高
C．标的股票价格波动性增加
D．期权需求小于供给

单项选择题

现金流量表的组成部分不包括( )。

A．经营活动现金流
B．投资活动现金流
C．融资活动现金流
D．意外现金流

单项选择题

假设某商业银行的敏感负债为3000亿元，法定储备率为8%，提取流动资金比例为80%；脆弱资金为2500亿元，法定储备率为5%，提取流动资金比例为30%；核心存款为4000亿元，法定储备率为3%，提取流动资金比例为15%，新增贷款为120亿元，提取流动资金比例为100%。该银行的流动性需求为( )。

A．3622.5亿元
B．367.5亿元
C．3870亿元
D．3750亿元

单项选择题

可能影响商业银行声誉的事件不包括( )。

A．流动性恶化
B．出现重大操作失误
C．国家监管政策变化
D．由于市场利率波动导致投资头寸价值恶化

单项选择题

下列关于风险管理策略的说法，正确的是( )。

A．对于由相互独立的多种资产组成的资产组合，只要组成的资产个数足够多，其系统性风险就可以通过分散化的投资完全消除
B．风险补偿是指事前(损失发生以前)对风险承担的价格补偿
C．风险转移是管理利率风险、汇率风险、股票价格风险和商品价格风险非常有效的办法
D．风险规避可分为保险转移和非保险转移

单项选择题

商业银行外部审计主要是针对什么方面( )。

A．财务状况
B．经营战略
C．风险状况
D．竞争力水平

单项选择题

我国商业银行的风险预警体系中，红色预警法是一种( )。

A．定性分析法
B．定量分析法
C．定性和定量相结合的分析法
D．以上都不对

单项选择题

关于久期缺口，以下的叙述中正确的是( )。

A．久期缺口的数值越小，银行对利率的变化就越不敏感
B．当久期缺口为正值时，如果市场利率上升，则银行最终的市场价值将增加
C．当久期缺口为负值时，如果市场利率下降，则银行最终的市场价值将减少
D．久期缺口是负债加权平均久期与资产加权平均久期和资产负债率乘积的差额

单项选择题

在商业银行的经营过程中，( )决定其风险承担能力。

A．资产规模和商业银行的风险管理水平
B．资本金规模和商业银行的盈利水平
C．资产规模和商业银行的盈利水平
D．资本金规模和商业银行的风险管理水平

单项选择题

在商业银行风险管理中，黄金价格的波动一般被纳入( )进行管理。

A．利率风险
B．商品价格风险
C．汇率风险
D．操作风险

单项选择题

A银行用2年期美元存款作为2年期欧元贷款的融资来源，存款按照伦敦同业拆借市场利率每年定价一次，而贷款按照美国国库券利率每年定价一次；该笔欧元贷款为可提前偿还的贷款。A银行所面临的市场风险不包括( )。

A．汇率风险
B．基准风险
C．期权性风险
D．重新定价风险

单项选择题

已知商业银行期初贷款余额为50亿，期末贷款余额为70亿，核心贷款期初余额25亿，期末余额35亿，流动性资产期初余额为30亿，期末余额为40亿，那么该银行借入资金的需求为( )。

A．30亿
B．60亿
C．40亿
D．50亿

单项选择题

大量存款人的挤兑行为可能会导致商业银行面临( )危机。

A．流动性
B．操作
C．法律
D．战略

单项选择题

下列关于经济合作与发展组织(OECD)的公司治理观点的说法，不正确的是( )。

A．治理结构框架应确保经理对公司的战略性指导和对管理人员的有效监督
B．公司治理应当维护股东的权力，确保包括小股东和外国股东在内的全体股东受到平等的待遇
C．如果股东权力受到损害，他们应有机会得到有效补偿
D．治理结构应当确认利益相关者的合法权利，并且鼓励公司和利益相关者为创造财富和工作机会以及为保持企业财务健全而积极地进行合作

单项选择题

下列关于国家风险的说法，正确的是( )

A．国家风险可以分为政治风险、社会风险和经济风险
B．在同一个国家范围内的经济金融活动也存在国家风险
C．在国际金融活动中，个人不会遭受到国家风险所带来的损失
D．国家风险通常是由债权人所在国家的行为引起的，它超出了债务人的控制范围

单项选择题

( )是指控制、管理商业银行的一种机制或制度安排。

A．商业银行公司治理
B．商业银行战略管理
C．商业银行内部控制
D．商业银行风险管理

单项选择题

风险管理的最基本要求是( )。

A．适时、准确地识别风险
B．准确、详细地计量风险
C．适时、完整地监测风险
D．迅速、有效地控制

单项选择题

“风险价值”是指在一定的持有期和给定的( )下，利率、汇率等市场风险要素发生变化时可能对某项资金头寸、资产组合或机构造成的潜在最大损失。

A．损失概率
B．敏感水平
C．统计分布
D．置信水平

单项选择题

我国商业银行操作风险管理的核心问题是( )。

A．信息系统的优化
B．合规问题
C．内部控制的完善
D．公司治理结构的完善

单项选择题

关于商业银行市场风险的以下说法，正确的是( )。

A．就我国目前商业银行的发展现状而言，市场风险是其所面临的最大的、最主要的风险种类之一
B．市场风险只存在于银行的交易业务中
C．市场风险可分为利率风险、操作风险、股票价格风险等几类
D．市场风险的存在是由于市场价格的不利变动而导致的

单项选择题

通常金融工具的到期日或距下一次重新定价日的时间越长，并且在到期日之前支付的金额越小，则久期的绝对值越( )。

A．不变
B．长
C．短
D．无法判断

单项选择题

( )是指由于人为错误、技术缺陷或不利的外部事件所造成损失的风险。

A．流动性风险
B．国家风险
C．操作风险
D．法律风险

单项选择题

《巴塞尔新资本协议》规定实施内部评级高级法的商业银行对每笔债项的违约损失率必须( )。

A．由商业银行自己评估
B．由监管当局统一给定
C．由外部评级机构提供
D．以上都不是

单项选择题

下列不属于风险转移方式的是( )。

A．保险
B．担保
C．转让
D．客户分散

单项选择题

巴塞尔委员会对实施高级计量法提出了具体的标准，对于内部数据，它规定：无论用于计量还是用于验证，商业银行必须具备( )的内部损失数据。

A．至少3年
B．至少5年
C．至多8年
D．至多15年

单项选择题

下列降低风险的方法中，( )只能降低非系统性风险。

A．风险分散
B．风险转移
C．保险转移
D．非保险转移

单项选择题

已知某商业银行的总资产为100亿，总负债为80亿，资产加权平均久期为5.5，负债加权平均久期为4，那么该商业银行的久期缺口等于( )。

A．1.5
B．-1.5
C．2.3
D．3.5

单项选择题

在正常的市场条件下，市场风险报告通常( )向高级管理层报告一次。

A．每天
B．每周
C．每月
D．每季度

单项选择题

商业银行的核心竞争力是( )。

A．吸存放贷
B．风险管理
C．货币创造
D．客户服务

单项选择题

现代商业银行的财务控制部门通常采取( )的方法，及时捕捉市场价格/价值的变化。

A．每月参照市场定价
B．每日参照市场定价
C．每日财务报表定价
D．每月财务报表定价

单项选择题

某1年期零息债券的年收益率为16.7%，假设债务人违约后，回收率为零，若1年期的无风险年收益率为5%，则根据KPMG风险中性定价模型得到上述债券在1年内的违约概率为( )。

A．0.05
B．0.10
C．0.15
D．0.20

单项选择题

在操作风险关键指标中，客户投诉数量属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉比的计算公式是( )。

A．已解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量
B．所有服务客户投诉数量/所有服务交易数量
C．每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量
D．每项产品客户投诉数量/该产品交易数量

单项选择题

下列关于商业银行风险管理模式经历的四个发展阶段的说法，不正确的是( )。

A．资产风险管理模式阶段，商业银行的风险管理主要偏重于资产业务的风险管理，强调保证商业银行资产的流动性
B．负债风险管理模式阶段，西方商业银行由积极性的主动负债变为被动负债
C．资产负债风险管理模式阶段，重点强调对资产业务、负债业务风险的协调管理，通过匹配资产负债结构、经营目标互相替换和资产分散，实现总量平衡和风险控制
D．全面风险管理模式阶段，金融衍生产品、金融工程学等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理

单项选择题

因市场价格的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险是( )风险。

A．市场
B．操作
C．信用
D．价格

单项选择题

商业银行通常将核心存款的( )投入流动资产。

A．80%
B．15%
C．30%
D．75%

单项选择题

以下属于信用风险，又属于操作风险的是( )。

A．内部欺诈
B．外部欺诈
C．经营中断和系统瘫痪
D．股市暴跌

单项选择题

商业银行在市场交易过程中的交易/定价错误属于( )。

A．操作风险
B．流动性风险
C．战略风险
D．声誉风险

单项选择题

关于商业银行的业务外包的论述，不正确的是( )。

A．商业银行经营管理中的诸多操作或服务都可以外包
B．通过业务外包，商业银行也把相应的风险承担者转移给了外包商，商业银行从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任
C．虽然业务可以外包，但是对于外包业务的可能不良后果，商业仍然承担责任
D．过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患

单项选择题

巴塞尔委员会将商业银行的风险划分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险、战略风险的依据是( )。

A．按风险事故
B．按损失结果
C．按风险能否量化
D．按诱发风险的原因

单项选择题

下列哪种存款往往被看做是核心存款的重要组成部分( )。

A．个人存款
B．异地存款
C．机构存款
D．公司存款

单项选择题

《巴塞尔新资本协议》鼓励商业银行采取什么方法计量信用风险( )。

A．基于内部评级体系的内部模型
B．基于外部评级的模型
C．VaR方法
D．以上都不是

单项选择题

下列关于信用风险的说法，正确的是( )。

A．对大多数银行来说，存款是最大、最明显的信用风险来源
B．信用风险只存在于传统的贷款、债券投资等表内业务中，不存在于信用担保、贷款承诺等表外业务中
C．衍生产品由于信用风险造成的损失不大，潜在风险可以忽略不计
D．从投资组合角度出发，交易对手的信用级别下降可能会给投资组合带来损失

单项选择题

下列关于国家风险的说法，正确的是( )。

A．国家风险可以分为政治风险、社会风险和经济风险
B．在同一个国家范围内的经济金融活动也存在国家风险
C．在国际金融活动中，个人不会遭受到国家风险所带来的损失
D．国家风险通常是由债权人所在国家的行为引起的，它超出了债务人的控制范围

单项选择题

战略风险属于一种( )。

A．长期的潜在的风险
B．短期的风险
C．显性的风险
D．操作风险

单项选择题

巴塞尔委员会要求在计算市场风险资本时，必须将计算出来的风险价值乘以一个乘数因子，使所得出的资本数额足以抵御市场发生不利变化可能对银行造成的损失，巴塞尔委员会规定该乘数因子值不得低于( )。

A．1
B．2
C．3
D．4

单项选择题

全面风险管理体系有三个维度，下列选项不属于这三个维度的是( )。

A．企业的负债规模
B．企业的目标
C．全面风险管理要素
D．企业的各个层级

单项选择题

对于操作风险，商业银行可以采取的风险加权资产计算方法不包括( )。

A．标准法
B．基本指标法
C．内部模型法
D．高级计量法

单项选择题

计算资本充足率和核心资本充足率时，都应该扣除( )。

A．商誉
B．商业银行对未并表金融机构的资本投资
C．附属资本
D．商业银行对非自用不动产和企业的资本投资

单项选择题

在风险发生之前，通过各种交易活动，把可能发生的风险转移给其他人承担，避免自己承担风险损失，属于( )的风险管理方法。

A．风险补偿
B．风险对冲
C．风险规避
D．风险转移

单项选择题

关于个人客户的历史数据的特点是( )。

A．数量少，缺乏规律性、稳定性
B．数量多，但是缺乏规律性
C．数量多，历史信息规律性强
D．以上都不是

单项选择题

《巴塞尔新资本协议》通过降低( )要求，鼓励商业银行采用( )技术。

A．监管资本；高级风险量化
B．经济资本；高级风险量化
C．会计资本；风险定性分析
D．注册资本；风险定性分析

单项选择题

商业银行有效风险管理的基石是( )。

A．风险管理部门工作人员的尽职尽责
B．强大的技术支持
C．高级管理层的支持与承诺
D．外部监督者的有效监督

单项选择题

在商业银行的经营过程中，( )决定其风险承担能力。

A．资产规模和商业银行的风险管理水平
B．资本金规模和商业银行的盈利水平
C．资产规模和商业银行的盈利水平
D．资本金规模和商业银行的风险管理水平

单项选择题

如果期权的执行价格大于标的资产的即期市场价格，该期权称为( )。

A．平价期权
B．价内期权
C．价外期权
D．买方期权

单项选择题

下列关于商业银行风险管理模式经历的四个发展阶段的说法，不正确的是( )。

A．资产风险管理模式阶段，商业银行的风险管理主要偏重于资产业务的风险管理，强调保证商业银行资产的流动性
B．负债风险管理模式阶段，西方商业银行由积极性的主动负债变为被动负债
C．资产负债风险管理模式阶段，重点强调对资产业务、负债业务风险的协调管理，通过匹配资产负债结构、经营目标互相替换和资产分散，实现总量平衡和风险控制
D．全面风险管理模式阶段，金融衍生产品、金融工程学等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理

下列不属于风险转移方式的是( )。

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相比较而言，下列哪项业务是最容易引发操作风险的业务环节( )。

经风险调整的资本收益率(RAROC)的计算公式是( )。

下列关于流动J陛风险的说法，错误的是( )。

有关市场风险，下面说法错误的是( )。

银行中的( )承担对市场风险管理实施监控的最终责任，确保商业银行有效地识别、计量、监测和控制各项业务所承担的各类市场风险。

按照履约方式，期权可以分为美式期权和欧式期权两类，关于它们的以下表述，不正确的是( )。

利率风险按照来源的不同可以分为重新定价风险、收益率曲线风险、基准风险和期权性风险；就固定利率而言，( )来源于银行资产、负债和表外业务到期期限错配所存在的差异。

CreditMetrics模型从本质上讲是( )。

资产流动性强的特征是( )。

( )经常是商业银行破产倒闭的直接原因。

按照我国银监会的规定，下列( )不包括在核心资本中。

银行从资产负债管理时代向风险管理时代过渡的标志是( )。

下列关于信用风险的说法，正确的是( )。

我国银行业第一个关于操作风险管理的指引法规是( )。

按照《巴塞尔新资本协议》的规定，法律风险是一种特殊类型的( )。

( )是指商业银行能够以较低的成本随时获得需要的资金的能力。

融资缺口等于( )。

对于已反映在商业银行信用风险数据中的操作风险损失，在计算监管资本时，应当将其视为( )。

风险分散化的理论基础是( )。

以下关于历史模拟法的缺陷的论述，不正确的是( )。

商业银行经济资本配置的作用主要体现在( )两个方面。

按照《巴塞尔新资本协议》，银行的表内外资产可以分为( )两大类。

( )是商业银行在经营管理活动中逐步形成的风险管理理念、哲学和价值观，通过商业银行的风险管理战略、风险管理制度以及广大员工的风险管理行为表现出来的一种企业文化。

远期汇率反映了货币的远期价值，其决定因素不包括( )。

内部审计的主要内容不包括( )。

最重大的操作风险在于( )及公司治理机制的失效。

压力测试是为了衡量( )。

( )不包括在市场风险中。

在对操作风险进行评估的过程中，使用外部数据必须配合采用的方法是( )。

经风险调整的资本收益率(RAROC)的计算公式是( )。

测量银行流动性状况的指标包括( )。

下列关于资本的说法，正确的是( )。

( )并不消灭风险源，只是风险承担主体改变。

( )是指商业银行已经持有的或者是必须持有的符合监管当局要求的资本。

在其他条件相同的条件下，以下因素将导致一份股票期权合约价值升高的是( )。

现金流量表的组成部分不包括( )。

可能影响商业银行声誉的事件不包括( )。

下列关于风险管理策略的说法，正确的是( )。

商业银行外部审计主要是针对什么方面( )。

我国商业银行的风险预警体系中，红色预警法是一种( )。

关于久期缺口，以下的叙述中正确的是( )。

在商业银行的经营过程中，( )决定其风险承担能力。

在商业银行风险管理中，黄金价格的波动一般被纳入( )进行管理。

A银行用2年期美元存款作为2年期欧元贷款的融资来源，存款按照伦敦同业拆借市场利率每年定价一次，而贷款按照美国国库券利率每年定价一次；该笔欧元贷款为可提前偿还的贷款。A银行所面临的市场风险不包括( )。

已知商业银行期初贷款余额为50亿，期末贷款余额为70亿，核心贷款期初余额25亿，期末余额35亿，流动性资产期初余额为30亿，期末余额为40亿，那么该银行借入资金的需求为( )。

大量存款人的挤兑行为可能会导致商业银行面临( )危机。

下列关于经济合作与发展组织(OECD)的公司治理观点的说法，不正确的是( )。

下列关于国家风险的说法，正确的是( )

( )是指控制、管理商业银行的一种机制或制度安排。

风险管理的最基本要求是( )。

“风险价值”是指在一定的持有期和给定的( )下，利率、汇率等市场风险要素发生变化时可能对某项资金头寸、资产组合或机构造成的潜在最大损失。

我国商业银行操作风险管理的核心问题是( )。

关于商业银行市场风险的以下说法，正确的是( )。

通常金融工具的到期日或距下一次重新定价日的时间越长，并且在到期日之前支付的金额越小，则久期的绝对值越( )。

( )是指由于人为错误、技术缺陷或不利的外部事件所造成损失的风险。

《巴塞尔新资本协议》规定实施内部评级高级法的商业银行对每笔债项的违约损失率必须( )。

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已知某商业银行的总资产为100亿，总负债为80亿，资产加权平均久期为5.5，负债加权平均久期为4，那么该商业银行的久期缺口等于( )。

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某1年期零息债券的年收益率为16.7%，假设债务人违约后，回收率为零，若1年期的无风险年收益率为5%，则根据KPMG风险中性定价模型得到上述债券在1年内的违约概率为( )。

在操作风险关键指标中，客户投诉数量属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉比的计算公式是( )。

下列关于商业银行风险管理模式经历的四个发展阶段的说法，不正确的是( )。

因市场价格的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险是( )风险。

商业银行通常将核心存款的( )投入流动资产。

以下属于信用风险，又属于操作风险的是( )。

商业银行在市场交易过程中的交易/定价错误属于( )。

关于商业银行的业务外包的论述，不正确的是( )。

巴塞尔委员会将商业银行的风险划分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险、战略风险的依据是( )。

下列哪种存款往往被看做是核心存款的重要组成部分( )。

《巴塞尔新资本协议》鼓励商业银行采取什么方法计量信用风险( )。

下列关于信用风险的说法，正确的是( )。

下列关于国家风险的说法，正确的是( )。

战略风险属于一种( )。

巴塞尔委员会要求在计算市场风险资本时，必须将计算出来的风险价值乘以一个乘数因子，使所得出的资本数额足以抵御市场发生不利变化可能对银行造成的损失，巴塞尔委员会规定该乘数因子值不得低于( )。