______是保险销售环节中最重要的一个步骤，是保险销售人员最主要的工作。

单项选择题

按照《中华人民共和国保险法》第一百一十六条和第一百六十二条的规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中存在欺骗投保人、被保险人或者受益人，或者对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况等行为的，由保险监督管理机构责令改正，处______的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。

A.3万元以下
B.3万元以上10万元以下
C.5万元以上30万元以下
D.10万元以上60万元以下

单项选择题

保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。它体现了投保人或者被保险人与保险标的之间存在的______的利益关系。

A.权利上
B.金钱上
C.责任上
D.义务上

单项选择题

《中华人民共和国保险法》第十二条规定：“人身保险的投保人在保险合同订立时，对______应当具有保险利益。”

A.保险标的
B.受益人
C.保险人
D.被保险人

单项选择题

《中华人民共和国保险法》第十七条规定：“对保险合同中免除保险人责任的条款，______在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。”

A.保险人
B.被保险人
C.投保人
D.受益人

单项选择题

按照《中华人民共和国保险法》的规定，在财产保险合同中，保险标的转让的，保险标的的______承继被保险人的权利和义务；保险标的转让的，被保险人或者受让人应当及时通知保险人，但货物运输保险合同和另有约定的合同除外。

A.要约人
B.受让人
C.受益人
D.承保人

单项选择题

关于财产保险的保险利益变动，下列说法不正确的一项是______。 A．保险利益的转移是指在保险合同有效期间，投保人将保险利益转移给受让人，经保险人同意并履行合同变更的相关手续后，原保险合同继续有效 B．保险利益消灭是指投保人或被保险人对保险标的的保险利益随保险标的的灭失而消灭C．当被保险人死亡时，保险利益可依法转移给投保人或受益人 D．当被保险人破产时，其财产便转移给破产债权人和破产管理人，破产债权人和破产管理人对该财产具有保险利益

单项选择题

保险人在履行损失补偿义务过程中，会受到各种因素的制约，下列不属于影响保险补偿的因素的是______。

A.经济形势
B.实际损失
C.保险金额
D.保险利益

单项选择题

下列关于损失补偿原则的基本含义说法不正确的一项是______。

A.只有保险事故发生造成保险标的毁损致使被保险人遭受经济损失时，保险人才承担损失补偿的责任
B.在保险期限内发生了保险事故，但被保险人没有遭受损失，保险人也应承担损失补偿的责任
C.被保险人可获得的补偿量仅以其保险标的遭受的实际损失为限
D.保险人的补偿恰好能使保险标的在经济上恢复到保险事故发生之前的状态，而不能使被保险人获得多于或少于损失的补偿，尤其是不能让被保险人通过保险获得额外的利益

单项选择题

关于坚持损失补偿原则的意义，下列说法不正确的一项是______。

A.坚持损失补偿原则有利于实现保险的基本职能
B.补偿损失是保险的基本职能之一，损失补偿原则恰好体现了保险的基本职能，损失补偿原则的质的规定和量的限定都是保险基本职能的具体反映
C.坚持损失补偿原则有利于防止被保险人通过保险获取额外利益，减少道德风险
D.损失补偿原则可以防止被保险人利用保险而额外获利，完全抑制了道德风险的发生

单项选择题

______是保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。

A.保险销售
B.保险承保
C.保险理赔
D.保险客户服务

单项选择题

关于代位求偿原则的行使对象，下列说法不正确的一项是______。

A.根据代位求偿权的一般原理，任何对保险标的的损失负有赔偿责任的第三者都可以成为代位求偿权的行使对象
B.在实践中，各国立法都规定保险人不得对被保险人及其一定范围的亲属或雇员行使代位求偿权，除非保险事故是由上述人员故意造成的
C.如果允许对上述对象行使代位求偿权，被保险人就得不到实际补偿，保险也就失去了意义
D.《中华人民共和国保险法》第六十二条规定：“除被保险人的家庭成员或者其组成人员故意造成本法第六十条第一款规定的保险事故外，保险人还可以对被保险人的家庭成员或者其组成人员行使代位请求赔偿的权利”

单项选择题

损失补偿原则的例外情况不包括下列哪一项______

A.定值保险
B.重置成本保险
C.人身保险
D.财产保险

单项选择题

船舶因遭受鱼雷的袭击而进水，导致沉没。这是根据保险哪项基本原则______

A.近因原则
B.损失补偿原则
C.保险利益原则
D.最大诚信原则

单项选择题

从近因的认定与保险责任的确定来看，下列说法不正确的一项是______。

A.如果事故发生所致损失的原因只有一个，显然该原因即为损失的近因
B.如某人投保人身意外伤害保险，后来不幸死于癌症。由于其死亡的近因——癌症为人身意外伤害保险的除外责任，故保险人对其死亡不承担保险责任
C.如果损失的发生有同时存在的多种原因，且对损失都起决定性作用，但它们都不一定是近因
D.如果风险事故的发生与损失之间的因果关系由于另外独立的新原因介入而中断，则该新原因即为损失的近因

单项选择题

关于保险销售的说法不正确的一项是______。

A.保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动
B.保险营销包括保险市场的调研，保险产品的构思、开发与设计，保险费率的合理厘定，保险分销渠道的选择，保险产品的销售及售后服务等一系列活动
C.保险营销体现的是一种经纪人导向型的理念
D.保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保险营销过程中的一个环节

单项选择题

专业化保险销售流程通常不包括下列哪个环节______

A.准保户开拓
B.调查并确认准保户的保险需求
C.设计并介绍保险方案和疑问解答并促成签约
D.保险事故发生后理赔

单项选择题

______是保险销售环节中最重要的一个步骤，是保险销售人员最主要的工作。

A.准保户开拓
B.调查并确认准保户的保险需求
C.设计并介绍保险方案
D.疑问解答并促成签约

单项选择题

关于保险销售人员指导准保户填写投保单的说法不正确的一项是______。

A.投保人在填写投保单时，应当遵守《中华人民共和国保险法》所规定的基本原则，如实填写各项内容，确保所填写的资料完整、内容真实
B.投保单需要特别约定时，要特别说明或注明
C.投保单填写完毕并仔细核对后，投保人应当在投保单上亲自签名或盖章
D.在投保人允许的情况下，投保人可以代被保险人签字，保险代理从业人员代投保人签字

单项选择题

______是保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投一保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。

A.保险销售
B.保险承保
C.保险理赔
D.保险客户服务

单项选择题

下列哪项不属于保险承保的主要环节______

A.核保
B.作出承保决策
C.缮制单证
D.保险理赔

单项选择题

查验被保险人以往的事故记录。一般从被保险人过去______年间的事故记录中可以看出被保险人对保险财产的管理情况，通过分析以往损失原因找出风险所在，督促被保险人改善管理，采取有效措施，避免损失。

A.1～2
B.1～3
C.3～5
D.5～10

单项选择题

人寿保险的核保要素一般分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素。非影响死亡率的要素不包括下列哪项______

A.保额
B.险种
C.投保人财务状况
D.职业

单项选择题

关于保险理赔的说法下列不正确的一项是______。

A.保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为
B.保险理赔等于支付赔款，保险理赔对于保险人来说具有重要的意义
C.从法律角度看，保险人无论是否支付赔款，保险理赔都是履行保险合同的过程，是法律行为
D.从经营角度看，保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用，是保险经营的重要环节

单项选择题

下列哪项不属于保险理赔的基本原则______

A.重合同、守信用
B.公平、公开、公正
C.主动、迅速、准确、合理
D.实事求是

单项选择题

为了保护被保险人的利益，《中华人民共和国保险法》第二十三条规定：“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在______日内作出核定，但合同另有约定的除外。”

A.10
B.15
C.30
D.60

单项选择题

《中华人民共和国保险法》第二十五条规定：“保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起______日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。”

A.10
B.15
C.30
D.60

单项选择题

寿险理赔流程中，关于索赔时效的说法不正确的一项是______。

A.保险事故发生后，被保险人或受益人必须在规定的时间内向保险人请求赔偿或给付保险金，这一期间称为索赔时效期间
B.在索赔时效期间内，被保险人或受益人享有向保险人索赔的权利
C.超过索赔时效期间以后，被保险人或受益人向保险人索赔的权利丧失，保险人根据不同情况进行受理
D.《中华人民共和国保险法》第二十六条规定：“人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算”

单项选择题

寿险理赔流程中，关于索赔时效的说法不正确的一项是______。

A.保险事故发生后，被保险人或受益人必须在规定的时间内向保险人请求赔偿或给付保险金，这一期间称为索赔时效期间
B.在索赔时效期间内，投保人享有向保险人索赔的权利
C.超过索赔时效期间以后，被保险人或受益人向保险人索赔的权利丧失，保险人对索赔不再受理
D.《中华人民共和国保险法》第二十六条规定：“人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算”

单项选择题

保险客户是指保险公司产品的消费者，不包括______。

A.保险代理人
B.保单持有人
C.受益人
D.被保险人

单项选择题

______是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯，咨询，免费举办讲座，风险规划与管理等服务。

A.准保户开拓
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务

单项选择题

在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等，属于______。

A.准保户开拓
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务

单项选择题

在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于______。

A.准保户开拓
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务

单项选择题

防灾防损要以切实可行的防灾防损方案、周密详实的实施计划和具备技术特长的专业人员为保障，并根据时间的推移和现实情况的变化______调整防灾防损对策。

A.定期
B.不定期
C.每年
D.定期或不定期

单项选择题

保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上，寿险契约保全的具体工作内容如下，其中不属于寿险契约内容的一项是______。

A.合同内容变更、续期收费
B.行使合同权益
C.复核签章、收取保费
D.生存给付、保险关系转移

单项选择题

狭义财产保险则是指以______为保险标的的保险。

A.财产
B.财产及其有关的经济利益
C.财产及其有关的损害赔偿责任
D.物质财产

单项选择题

《中华人民共和国保险法》第九十五条规定：财产保险业务不包括下列哪项保险业务______

A.意外伤害保险
B.责任保险
C.信用保险
D.保证保险

单项选择题

不可作为财产保险承保的风险和保险责任的是______。

A.各种自然灾害、意外事故
B.人的寿命和身体
C.法律责任
D.信用行为

单项选择题

按______，财产保险通常可划分为有形财产、无形财产或有关利益。

A.标的具体存在的形态
B.承保方式
C.实施方式
D.风险转移层次

单项选择题

财产保险按标的具体存在的形态分类，厂房、机器设备、机动车辆、船舶、货物和家用电器等属于______。

A.有形财产
B.无形财产
C.有关利益
D.个人财产

单项选择题

财产保险按标的具体存在的形态分类，各种费用、产权、预期利润、信用和责任等属于______。

A.有形财产
B.无形财产或有关利益
C.个人财产
D.私有财产

单项选择题

关于财产保险标的的特殊性，下列说法中不正确的一项是______。

A.广义财产保险是以财产及其有关的经济利益和损害赔偿责任为保险标的。按标的具体存在的形态，通常可划分为有形财产、无形财产或有关利益
B.有形财产是指厂房、机器设备、机动车辆、船舶、货物和家用电器等；无形财产或有关利益指各种费用、产权、预期利润、信用和责任等
C.狭义的财产保险的标的仅指有形财产中的一部分普通财产(如企业财产保险的保险标的、家庭财产保险的保险标的和机动车辆保险的保险标的等)
D.财产保险的保险标的是可以用货币衡量价值的财产或利益，而无法用货币衡量价值的财产或利益也可以作为财产保险的保险标的，如空气、江河和国有土地等

单项选择题

保险利益原则是指在签订并履行保险合同的过程中，______对保险标的必须具有保险利益。

A.保险人或被保险人
B.投保人或受益人
C.投保人或者被保险人
D.被保险人或受益人

单项选择题

就保险利益的时效而言，下列说法中不正确的一项是______。

A.在一般情况下，财产保险的保险利益要求从保险合同订立时到损失发生时的全过程中都存在
B.在财产保险中，保险利益不仅是订立保险合同的前提条件，而且也是维持保险合同效力、保险人支付赔款的条件
C.投保人对保险标的丧失保险利益，如果发生保险事故，保险人按相关规定承担一部分赔偿责任
D.人身保险的保险利益仅要求在保险合同订立之时存在即可，在发生保险事故时，投保人对保险标的(被保险人)丧失保险利益，并不影响保险合同的效力

单项选择题

关于财产保险的保险利益时效，下列说法不正确的一项是______。

A.一般情况下，财产保险的保险利益在保险标的损失发生后存在
B.当保险合同生效时，如果投保人无保险利益，那么，该合同就是自始无效合同
C.如果损失发生时，被保险人的保险利益已经终止或转移出去，也不能得到保险人的赔偿
D.《中华人民共和国保险法》第四十八条规定，在财产保险合同中，“保险事故发生时，被保险人对保险标的不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿保险金”

单项选择题

在财产保险中，______是最基本的一类业务。

A.财产损失保险
B.责任保险
C.信用保险
D.保证保险

______是保险销售环节中最重要的一个步骤，是保险销售人员最主要的工作。

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保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。它体现了投保人或者被保险人与保险标的之间存在的______的利益关系。

《中华人民共和国保险法》第十二条规定：“人身保险的投保人在保险合同订立时，对______应当具有保险利益。”

《中华人民共和国保险法》第十二条规定：“财产保险的被保险人在保险事故发生时，对______应当具有保险利益。”

______是指投保人对将来某一特定事项的作为或不作为，其保证事项涉及现在与将来，但不包括过去。

在海上保险合同中通常有三项______，即船舶的适航保证、不改变航道的保证和航行合法的保证。

明示保证通常以______为依据。

保险利益是保险合同是否有效的必要条件。确认某一项利益是否构成保险利益必须具备三个条件，下列不正确的一项是______。

保险人在履行损失补偿义务过程中，会受到各种因素的制约，下列不属于影响保险补偿的因素的是______。

下列关于损失补偿原则的基本含义说法不正确的一项是______。

关于坚持损失补偿原则的意义，下列说法不正确的一项是______。

______是保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。

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损失补偿原则的例外情况不包括下列哪一项______

船舶因遭受鱼雷的袭击而进水，导致沉没。这是根据保险哪项基本原则______

从近因的认定与保险责任的确定来看，下列说法不正确的一项是______。

关于保险销售的说法不正确的一项是______。

专业化保险销售流程通常不包括下列哪个环节______

______是保险销售环节中最重要的一个步骤，是保险销售人员最主要的工作。

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______是保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投一保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。

下列哪项不属于保险承保的主要环节______

查验被保险人以往的事故记录。一般从被保险人过去______年间的事故记录中可以看出被保险人对保险财产的管理情况，通过分析以往损失原因找出风险所在，督促被保险人改善管理，采取有效措施，避免损失。

人寿保险的核保要素一般分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素。非影响死亡率的要素不包括下列哪项______

关于保险理赔的说法下列不正确的一项是______。

下列哪项不属于保险理赔的基本原则______

寿险理赔流程中，关于索赔时效的说法不正确的一项是______。

寿险理赔流程中，关于索赔时效的说法不正确的一项是______。

保险客户是指保险公司产品的消费者，不包括______。

______是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯，咨询，免费举办讲座，风险规划与管理等服务。

在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等，属于______。

在寿险客户服务中，提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等行为属于______。

防灾防损要以切实可行的防灾防损方案、周密详实的实施计划和具备技术特长的专业人员为保障，并根据时间的推移和现实情况的变化______调整防灾防损对策。

保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上，寿险契约保全的具体工作内容如下，其中不属于寿险契约内容的一项是______。

狭义财产保险则是指以______为保险标的的保险。

《中华人民共和国保险法》第九十五条规定：财产保险业务不包括下列哪项保险业务______

不可作为财产保险承保的风险和保险责任的是______。

按______，财产保险通常可划分为有形财产、无形财产或有关利益。

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财产保险按标的具体存在的形态分类，各种费用、产权、预期利润、信用和责任等属于______。

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保险利益原则是指在签订并履行保险合同的过程中，______对保险标的必须具有保险利益。

就保险利益的时效而言，下列说法中不正确的一项是______。

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在财产保险中，______是最基本的一类业务。