在人际关系好、工作结构简单的环境中，宜采用( )的领导方式。

单项选择题

有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥个人潜能的钥匙。”这句话说明，管理人员必须进行( )。

A．授权
B．激励
C．人员配备
D．沟通

单项选择题

企业文化中，最直观也是最容易被感知的部分是( )。

A．价值观念
B．物质层
C．精神层
D．制度层

单项选择题

泰罗的科学管理理论研究的中心问题是( )。

A．提高管理水平
B．提高员工积极性
C．提高劳动生产率
D．提高产品合格率

单项选择题

王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析，下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果( )。

A．企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱
B．企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强
C．企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱
D．企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强

单项选择题

根据环境的变化适时对组织进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活，易于合作，这属于( )。

A．战略性变革
B．结构性变革
C．流程主导性变革
D．以人为中心的变革

单项选择题

关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适( )。

A．上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B．上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C．上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权
D．上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

单项选择题

相对于民主式领导者，对集权式领导者的优点叙述不正确的是( )。

A．控制的力度较大
B．管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于组织边界以外的交易成本
C．纪律严格控制，管理风范，赏罚分明
D．员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

单项选择题

下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的( )。

A．不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中
B．在非正式组织中传播着小道消息
C．非正式组织间有明显的竞争关系
D．非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力

单项选择题

书面沟通存在的最主要的缺点是( )。

A．耗时较多，缺乏灵活性
B．效率低，缺乏及时地反馈
C．传递中经过层次愈多，信息失真愈严重，核实愈困难
D．传递距离有限，只能意会，不能言传

单项选择题

古典管理理论认为，人是( )。

A．经济人
B．自我实现人
C．复杂人
D．社会人

单项选择题

职能部门化的一个主要缺点是( )。

A．需要较多的综合管理人员
B．易产生本位主义
C．管理成本上升
D．增加高层管理部门的管理难度

单项选择题

我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为( )。

A．领导工作
B．组织工作
C．协调工作
D．控制工作

单项选择题

下面哪个理论关注下属的成熟度( )。

A．菲德勒权变理论
B．路径一目标理论
C．领导生命周期理论
D．领导者参与模型

单项选择题

如果员工甲认为，与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是( )。

A．增加自己的投入
B．减少自己的投入
C．努力增加员工乙的报酬
D．使乙减少投入

单项选择题

( )有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

A．自上而下的沟通
B．自下而上的沟通
C．横向沟通
D．分权

单项选择题

下列因素中对分权没有促进作用的是( )。

A．组织的规模
B．政策的统一性
C．培训管理人员的需要
D．活动的分散性

单项选择题

20世纪90年代提出的一种理论，即“企业以先进的信息系统、信息技术(IT)及管理技术(JIT，TQM，MRP)为手段，以顾客需求为中心，通过最大限度地减少对产品价值增值无实质作用的环节和过程，建立科学的组织结构和业务流程，提高企业核心竞争力，”该理论称为( )。

A．精益生产
B．学习型组织
C．全面质量管理
D．企业流程再造

在人际关系好、工作结构简单的环境中，宜采用( )的领导方式。

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管理者平息客户怒气时所扮演的角色是( )。

在人际关系好、工作结构简单的环境中，宜采用( )的领导方式。

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核心能力理论的提出者是( )。

管理者的权威由( )构成。

“治病不如防病，防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式( )。

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在下面所列举的关于控制标准的认识中，正确的是( )。

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职能型组织结构的优点是实现了( )。

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有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥个人潜能的钥匙。”这句话说明，管理人员必须进行( )。

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王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析，下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果( )。

根据环境的变化适时对组织进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活，易于合作，这属于( )。

关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适( )。

相对于民主式领导者，对集权式领导者的优点叙述不正确的是( )。

下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的( )。

书面沟通存在的最主要的缺点是( )。

古典管理理论认为，人是( )。

职能部门化的一个主要缺点是( )。

我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为( )。

下面哪个理论关注下属的成熟度( )。

如果员工甲认为，与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是( )。

( )有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

下列因素中对分权没有促进作用的是( )。