单项选择题

全面质量管理始于( )

A．20世纪40年代
B．19世纪40年代
C．20世纪50年代
D．19世纪50年代

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单项选择题

下列各项中，不属于职位权力的是( )

A．法定权
B．专长权
C．奖赏权
D．强制权

单项选择题

一个人拥有别人不具有的某种个人特长、特殊技能或知识，而他人又予以认可的一种影响力是指( )

A．合法权
B．惩戒权
C．奖赏权
D．专长权

单项选择题

领导行为四分图的纵轴代表( )

A．系统
B．关心人
C．管理
D．抓组织

单项选择题

菲德勒模式中的三个权变因素是( )

A．职位权力、工作结构、上下级关系
B．职位权力、工作结构、领导者素质
C．职位权力、下属素质、领导者素质
D．职位权力、下属素质、工作结构

单项选择题

高级工程师老李在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列最能对老李的工作起到激励作用的措施是( )

A．调整设计工作流程，使老李可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
B．调整工资水平和福利措施
C．给老李配备性能更为先进的个人电脑
D．以上都起不到激励作用

单项选择题

销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在的问题是( )

A．各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬
B．各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰
C．各部门经理过于强调本部门工作的重要性
D．各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识

单项选择题

要进行好控制工作，首先要( )

A．维持现状
B．打破现状
C．开放平台
D．进行组织变革

单项选择题

最有利于分权的沟通方式是( )

A．星式
B．Y式
C．链式
D．全通道式

单项选择题

预算属于( )

A．前馈控制
B．事后控制
C．事中控制
D．现场控制

单项选择题

实现计划的保证是( )

A．预测
B．组织
C．控制
D．分工

单项选择题

控制过程的第一步是( )

A．测量实绩
B．界定偏差
C．确立标准
D．采取措施

单项选择题

全面质量管理始于( )

A．20世纪40年代
B．19世纪40年代
C．20世纪50年代
D．19世纪50年代

单项选择题

下列各项中，不属于零基预算优点的是( )

A．有利于动员全体员工参与预算编制
B．有利于合理分配资金
C．编制工作量小
D．增加了预算的透明度