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单项选择题
所谓市场细分,就是根据消费者明显不同的______将整体市场划分成若干个消费者群的过程。
A.消费习惯
B.使用方式
C.消费档次
D.需求特征
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单项选择题
从营销学角度来看,______需求是可以提供相应的产品来满足消费者的。
A.潜在的
B.现存的
C.所有的
D.有效的
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单项选择题
根据菲利普·科特勒的定义:通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的______过程就是营销。
A.社会和管理
B.计划和市场
C.微观和宏观
D.管理和计划
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单项选择题
营销学大师菲利普·科特勒这样定义营销:营销是通过创造和交换______,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。
A.财富和价值
B.产品和价值
C.产品和市场
D.财富和市场
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单项选择题
从经济学角度来看,潜在需求转变为现存需求的条件是______。
A.生产者具有生产能力
B.消费者具备购买能力
C.营销方式符合市场要求
D.产品规格符合要求
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单项选择题
经济学中的有效需求是指______。
A.所有的需求
B.消费者确实需要的需求
C.生产者能够提供的需求
D.消费者具备购买能力的需求
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单项选择题
市场营销中的重中之重是______。
A.商品提供
B.消费者需求
C.顾客满意度
D.营销主体
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单项选择题
市场营销的出发点,也是市场营销的原动力是______。
A.生产者供给
B.消费者需求
C.市场的变化
D.营销的方式
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单项选择题
商品提供对于消费者来说,更重要的是______。
A.商品本身
B.商品价格
C.商品质量
D.由商品衍生出来的服务和价值
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单项选择题
顾客满意度的高低主要取决于两个方面,______和实际价值。
A.服务态度
B.商品质量
C.期望值
D.商品价格
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单项选择题
从经济学的角度来看,营销的存在是因为交换活动中存在______。
A.交易缺口
B.额外利润
C.剩余价值
D.等价交换
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单项选择题
在供小于求的市场上,______一般都是营销者。
A.商品消费者
B.商品提供者
C.货运代理公司
D.市场管理人员
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单项选择题
在保险行业,保险商品营销的重要力量是______。
A.保险公估人
B.保险公司
C.保险中介
D.保险监管机构
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单项选择题
营销管理是一个______过程,既包括分析、计划、执行和控制,也包含了商品、服务和创意。
A.静态的
B.动态的
C.简单的
D.被动的
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单项选择题
营销管理过程的第一步是______。
A.确定营销市场
B.订立营销策略
C.拟定营销组合
D.发现和评估营销机会
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单项选择题
在研究市场的基础上,营销管理人员要选定适合于企业发展的目标市场,需要______。
A.按需求不同将市场细分
B.考核企业自身条件
C.将市场看成一个整体
D.建立营销信息系统
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单项选择题
根据目标市场的需要,将企业的产品、价格、分销和促销加以最佳组合和应用,实现企业的任务和目标的过程是______。
A.分析营销机会
B.确定营销市场
C.拟定营销组合
D.营销组织与控制
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单项选择题
营销管理作为一种有意识的活动,是在一定的经营思想指导下进行的。这种经营思想也称为______。
A.营销管理思想
B.营销管理理论
C.营销管理原理
D.营销管理哲学
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单项选择题
致力于获得高生产效率和广泛的分销系统的营销思想属于______。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
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单项选择题
生产观念这种营销方式在______情况下会失去作用。
A.某个产品的市场供给小于需求时
B.某个产品的成本很高时
C.某个产品的市场供给大于需求时
D.必须提高生产率、降低成本来扩大市场时
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单项选择题
生产观念的缺陷主要在于______。
A.忽略了市场的细分和专业化分工
B.它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务
C.忽略了消费者的真正需要
D.降低了消费者购买产品的积极性
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单项选择题
与生产观念的缺陷有类似之处的营销思想是______。
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.社会营销观念
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单项选择题
产品观念的观点是______。
A.应该致力于获得高生产效率和广泛的分销系统
B.如果不主动争取,消费者购买的商品就会有限
C.消费者喜欢高质量、功能齐全和具有特色的产品
D.实现组织的目标和利益,关键在于正确确定目标市场的需求和欲望
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单项选择题
产品观念主要从______的角度来看问题。
A.产品价格
B.销售人员
C.消费者
D.生产者
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单项选择题
认为应该致力于生产更好的产品,并不断地改进产品,使之日臻完善的营销思想是______。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
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单项选择题
容易产生所谓的“营销近视症”的营销思想是______。
A.推销观念
B.营销观念
C.产品观念
D.生产观念
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单项选择题
推销观念的出发点是______。
A.销售人员在销售时会有懒惰心理
B.商品在销售过程中存在积压问题
C.商品的质量和规格无法满足消费者需求
D.消费者在购买商品时存在惰性和抗衡心理
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单项选择题
营销观念的观点认为实现组织的目标和利益,关键在于______。
A.运用正确的营销手段和策略,以达到高效率的营销活动
B.正确确定目标市场的需求和欲望,并且要比自己的竞争对手更有效、更快地满足目标市场的需求和欲望
C.确定拥有良好的产品品质,在消费者中树立品牌效应
D.在生产方面拥有比竞争对手更强的竞争力,来更好的满足目标市场的需求和欲望
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单项选择题
营销观念中最根本的目标是______。
A.目标市场
B.整合营销
C.盈利能力
D.顾客需求至上
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单项选择题
营销观念的特征之一是______。
A.创造营销
B.响应营销
C.整合营销
D.服务营销
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单项选择题
营销观念中发现和解决顾客虽没有提出要求但是会积极响应的问题的营销方式属于______。
A.响应营销
B.创造营销
C.整合营销
D.服务营销
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单项选择题
社会营销观念同其他几种观念最主要的不同之处是______。
A.具备盈利能力
B.具备公共意识
C.要满足客户的需要
D.要将前三者有机结合起来
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单项选择题
在现存的营销观念中,最全面的是______。
A.生产观念
B.推销观念
C.产品观念
D.社会营销观念
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单项选择题
营销信息系统中为企业有关部门提供企业内部信息及销售信息的是______。
A.内部报告
B.营销情报
C.营销研究
D.营销分析
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单项选择题
营销信息系统中最重要的子系统是______。
A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销研究系统
D.营销分析系统
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单项选择题
内部报告系统是以______为主。
A.质量监管系统
B.内部会计系统
C.销售信息系统
D.市场研究系统
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单项选择题
营销信息系统中能够就企业营销面临的明确而具体的问题做出系统的分析和评价,以便用来解决这些特定的具体问题的子系统是______。
A.营销研究系统
B.内部报告系统
C.营销分析系统
D.营销情报系统
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单项选择题
营销情报系统面向的部门是______。
A.质管部门
B.财务部门
C.营销部门
D.规划部门
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单项选择题
营销调研的类型取决于特定的______。
A.市场销售情况
B.市场细分程度
C.市场发展状况
D.市场研究目的
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单项选择题
狭义的市场调研与广义的营销调研的区别主要是______。
A.研究方法
B.研究对象
C.研究期限
D.研究结果
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单项选择题
作为市场营销环境的构成要素,宏观环境要素也称为______。
A.直接营销环境
B.间接营销环境
C.主观营销环境
D.客观营销环境
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单项选择题
在市场营销环境中,只能通过其他环境间接影响和制约企业的市场营销活动的是______。
A.微观环境要素
B.宏观环境要素
C.直接营销环境
D.客观营销环境
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单项选择题
在市场营销环境中,宏观环境要素和微观环境要素两者之间的关系是______。
A.主次关系
B.先后关系
C.并列关系
D.主从关系
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单项选择题
作为市场营销环境的构成要素,微观环境要素也称为______。
A.直接营销环境
B.间接营销环境
C.主观营销环境
D.客观营销环境
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单项选择题
所谓市场细分,就是根据消费者明显不同的______将整体市场划分成若干个消费者群的过程。
A.消费习惯
B.使用方式
C.消费档次
D.需求特征
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单项选择题
细分产业市场最为通用的依据是______。
A.产品最终用户的行业
B.产品最终用户的地点
C.产品最终用户的规模
D.产品最终用户的效益
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单项选择题
作为消费者市场细分的依据,社会阶层属于______。
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行为因素
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单项选择题
作为消费者市场细分的依据,教育程度属于______。
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行为因素
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单项选择题
作为消费者市场细分的依据,购买时机属于______。
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行为因素
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单项选择题
将整个市场确定为目标市场,公司围绕着一种产品设计、一种营销组合面向整个保险市场的选择策略为______。
A.无差异营销
B.差异性营销
C.集中营销
D.分散营销
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单项选择题
当企业资金投入及人力资源有限时,______策略最为合理。
A.无差异营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.分散营销
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单项选择题
当产品渗透率提高后,产品升级换代时,可以考虑______策略。
A.无差异营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.分散营销
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单项选择题
对于提高顾客满意度,市场营销中比较合适的做法是______。
A.让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意
B.让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客
C.将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值
D.让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
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单项选择题
市场营销的实现,最终还是要靠______去实现。
A.市场需求
B.商品提供
C.营销的主体
D.营销的客体
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单项选择题
营销学中判断谁是营销主体的关键就是______。
A.看哪一方所获利润更高
B.看哪一方更加主动
C.看谁是买方
D.看谁是卖方
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单项选择题
忽略了市场的细分,更忽略了消费者的真正需要的营销思想是______。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
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单项选择题
营销观念的前提是______。
A.目标市场概念
B.建立营销信息系统
C.拟定营销组合
D.营销组织与控制
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单项选择题
在市场营销环境中,能够直接影响和制约企业的市场营销活动的是______。
A.社会文化
B.科学技术
C.供应商
D.法律
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单项选择题
在营销过程中,调动所有相关的职能部门,最大限度地相互协调配合,为满足客户的需要服务的营销方法属于______。
A.响应营销
B.创造营销
C.协助营销
D.整合营销
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