多项选择题

企业经营管理人员分为（）。

A．战略管理人员
B．运营管理人员
C．市场运作人员
D．保障管理人员
E．社会化服务管理人员

你可能感兴趣的试题

多项选择题

下列属于岗位分类步骤说法正确的是（）。

A．纵向分级
B．横向分类
C．制定岗位说明书
D．建立岗位分类图
E．横向分级

多项选择题

通过无领导小组讨论，还可以获得应试者在处理一个实际问题时的分析思维能力。主要有（）等。

A．理解能力
B．分析能力
C．综合能力
D．推理能力、想象能力
E．创新能力

多项选择题

采用总体评价法对企业绩效管理系统进行评价时，应从（）内容入手进行调查研究与分析。

A．总体的信息分析
B．总体的功能分析
C．总体的结构分析
D．总体的文化分析
E．总体的方法分析

多项选择题

通过无领导小组讨论，可以了解到应试者的个性特征和行为风格，主要有（）等。

A．动机特征
B．自信心、独立性
C．灵活性、决断性
D．创新性
E．情绪的稳定性

多项选择题

基于信息化绩效考评的实施流程包括（）。

A．绩效考评体系的调查
B．绩效考评体系的构建
C．实施绩效考评
D．考评结果分析
E．考评评估分析

多项选择题

要制定正确的培训规划，需要结合企业的实际状况，包括（）等。

A．企业战略、企业规模
B．行业类型、业务特点及发展趋势
C．员工现有水平
D．企业文化
E．领导观念

多项选择题

无领导小组讨论后，为确定评分的准确公平性，应考虑被试者的（）。

A．发言次数
B．观点创新
C．发言时间长短
D．创新点数量
E．表达方法

多项选择题

造成宽厚误差的原因包括（）。

A．评价标准过低
B．惩罚那些难以对付不服管理的人
C．采用了主观性很强的考评标准和方法
D．自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准
E．压缩提薪或奖励人数的比例

多项选择题

超事业部制的主要缺点包括（）。

A．增加了管理层次
B．需频繁召开会议协调关系
C．降低决策与执行的效率
D．管理人员和管理成本增加
E．加大企业内部的横向、纵向的协调与沟通的工作量

多项选择题

按照劳动争议的性质不同，劳动争议可分为（）。

A．个别争议
B．利益争议
C．集体争议
D．团体争议
E．权利争议

多项选择题

工作团队管理实施的特点有（）。

A．以“服务培训对象”为中心
B．以需求驱动培训
C．三位一体
D．培训工作团队有更多的工作自主权
E．注重个体自我开发

多项选择题

下列选项属于员工素质测评基本原理的有（）。

A．个体差异原理
B．同素异构原理
C．工作差异原理
D．人岗匹配原理
E．环境差异原理

多项选择题

选项中说法正确的是（）。

A．企业组织机构的设置必须保证行政命令和生产经营指挥的集中统一
B．管理部门的责权利必须对应一致
C．执行和监督机构应当分设
D．机构和人员应当精简
E．执行和监督机构可以合并为同一机构

多项选择题

企业专业技术人员包括（）。

A．机动平台技术人员
B．机械制造加工工艺人员
C．机械产品装配工艺人员
D．工程设计人员
E．检测计量与检验人员

多项选择题

结构化面试试题的类型包括（）。

A．背景性问题
B．知识性问题
C．行为性问题
D．经验性问题
E．压力性问题

多项选择题

程序分析的各种工具可用于非生产性的工作岗位的作业分析，特别是对那些服务性、行政性或管理性岗位，如（）等。

A．餐厅的服务员
B．办公室的秘书
C．人事部的薪酬主管
D．生产部的统计计划员
E．钳工

多项选择题

绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（）。

A．后继效应
B．统计误差
C．个人偏见
D．优先效应
E．晕轮误差

多项选择题

企业人员培训的任务就是（）。

A．设计对现有员工的培训方案
B．设计对现有员工的学习方案
C．设计对现有员工的生理与心理保健方案
D．设计培训开发人力资源潜力的方案
E．设计与企业的培训目标相适应的策略方案

多项选择题

开发培训教材的方法有（）。

A．培训课程教材应切合学员的实际需要
B．资料包的使用
C．利用一切可开发的学习资源组成活的教材
D．尽可能地开发一切所能利用的信息资源
E．设计视听材料

多项选择题

年度培训计划的主体计划模块包括（）。

A．员工培训需求表
B．培训课程安排表
C．培训预算
D．培训实施计划
E．关键问题分析

多项选择题

企业经营管理人员分为（）。

A．战略管理人员
B．运营管理人员
C．市场运作人员
D．保障管理人员
E．社会化服务管理人员

多项选择题

经营管理中层管理人员职业化行为包括（）。

A．目标管理
B．组织建设
C．资源管理
D．影响与参与决策
E．业绩管理

多项选择题

下列选项中属于培训评估方法定性分析法的是（）。

A．综合评估法
B．收益评估法
C．动态评估法
D．关键人物评估法
E．目标评估法

多项选择题

流程型组织结构和传统组织结构相比较，具有的优点包括（）。

A．以顾客或市场为导向
B．业务流程是以产出和顾客为中心
C．组织结构的扁平化
D．流程团队是流程型组织的基本构成单位
E．企业组织结构的灵活性和适应性不断增强

多项选择题

根据培训对象所在的工作岗位特征，包括（）等重要的信息的整理分析，确定员工达到要求所必须掌握的知识、技术和态度。

A．职位说明书
B．工作规范
C．服务质量报告
D．客户反映
E．技术态度

多项选择题

培训课程系列的编排包括（）。

A．新员工培训课程
B．生产人员培训课程
C．新产品开发人员培训课程
D．管理人员培训课程
E．对其他业务人员的培训

多项选择题

以下关于等距量表的说法正确的有（）。

A．有绝对零点
B．数量差距相同
C．数量差距以相同的比例变化
D．没有绝对零点
E．在一个变量上对事物进行分类

多项选择题

劳动争议仲裁的程序包括（）。

A．申请和受理
B．开庭和裁决
C．结案
D．因签订集体合同发生的团体争议的处理
E．集体劳动争议处理的程序

多项选择题

确定执行培训计划包括（）。

A．制定培训计划弥补管理素质差距
B．设计培训项目与课程
C．执行并评价效果
D．反馈与改进培训
E．设计培训科目与课程

多项选择题

部门结构的横向设计方法按不同对象的标志划分，还包括（）。

A．按人数划分法
B．按时序划分法
C．按产品划分法
D．按地区划分法
E．按职能划分法

多项选择题

绩效监控的有效性的关键点包括（）。

A．管理者领导风格的选择和绩效辅导水平
B．绩效监控过程也就是绩效辅导的过程
C．管理者与下属之间绩效沟通的有效性
D．绩效考评信息的有效性
E．绩效监控过程是整个绩效管理周期

多项选择题

92、试测结束后，工作员工要收集试测结果及反馈信息，并对其进行分析，提出主要的意见，包括（）。

A．参与者的意见
B．被评者的意见
C．测评者的意见
D．统计分析结果
E．试题是否符合考试要求

多项选择题

薪酬战略的特征主要体现在（）方面。

A．薪酬战略是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策
B．薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬管理
C．薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策
D．薪酬战略的主要内容有技能层和执行层
E．薪酬战略对企业绩效与企业变革具有关键性作用

多项选择题

测评标准体系设计的横向结构的内容包括（）。

A．结构性要素
B．行为环境要素
C．物质环境要素
D．工作责任要素
E．工作绩效要素

多项选择题

作业程序图具有的作用是（）。

A．反映总的制作过程以及各个操作之间的联系
B．由于操作程序图是按先后次序编制的，并在图表上注明各个阶段上的加工时间，故可用于核算半成品、在制品的单位成本
C．它可以表明原材料、在制品、半成品进入工序加工的时间、地点
D．可为岗位劳动定额标准的制定提供依据
E．可为岗位劳动定编的制定提供依据

多项选择题

基于选拔性素质模型的结构化面试的步骤包括（）。

A．构建选拔性素质模型
B．设计结构化面试提纲
C．制定评分标准及等级评分表
D．培训结构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度
E．结构化面试及评分与决策

多项选择题

制定培训预算的程序是（）。

A．确定培训计划方案以及经费预算情况
B．确定年度培训计划
C．分配培训预算、初步确定培训项目
D．估算部门培训费用
E．调整部门培训预算方案

多项选择题

对双向倾听式绩效面谈的表述，正确的有（）。

A．具有严格的程序和格式
B．上级主管应具有与员工沟通其工作优缺点的能力
C．这种面谈可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪
D．目的是让下属了解上级对其优缺点的评价
E．缺点是工作的改进程度不会太大

多项选择题

影响企业专门技能人员需求的参数有（）。

A．组织结构
B．销售率
C．劳动生产率
D．作业率和废品率
E．总成本