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导游人员应如何处理误机(车、船)事故
答案:
①立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助;②尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开,或采取...
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散客旅游与团队旅游的区别是什么
答案:
第一,散客旅游行程由散客自行安排和计划,而团队旅游则多为旅行社来安排。第二,散客旅游的付费方式是零星现付,而团队旅游多采...
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导游在旅游服务中应规避的问题是什么
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1.不得迟到早退: 2.不得擅自离开: 3不得有欺骗行为。
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简述旅游团队导游服务集体的组成。
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旅游团队导游服务集体通常是由为旅游团队实施旅游接待计划、沟通旅游服务各方面关系,为团队旅游者提供各项服务的全陪导游人员、...
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导游服务的经济性主要表现在哪几方面
答案:
①直接创收;②扩大客源,间接创收;③促销商品;④促进经济交流。
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