关于绩效面谈的说法，正确的是______。

单项选择题

小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心。小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是______。

A.改变态度
B.增加认知
C.改变认知的重要性
D.减少选择感

单项选择题

在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品；当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为______。

A.“门前技巧”
B.“滚雪球”
C.“折扣技巧”
D.“脚在门槛内技巧”

单项选择题

在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是______。

A.链状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.轮状沟通

单项选择题

掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是______。

A.推理能力
B.空间认知能力
C.数学能力
D.知觉能力

单项选择题

关于社会懈怠的说法，错误的是______。

A.社会懈怠将使员工的努力程度降低
B.社会懈怠可以“传染”
C.社会懈怠与团体规模无关
D.社会懈怠受责任分散的影响

单项选择题

认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是______。

A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的多维度模型

单项选择题

关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是______。

A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为

单项选择题

关于组织公民行为的说法，错误的是______。

A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为
B.组织公民行为也有消极的一面，包括偷窃、缺勤、迟到等
C.组织公民行为是对组织生存和高效运作起积极作用的行为
D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为

单项选择题

组织承诺中的______最为重要，对工作行为的影响也最为明显。

A.情感承诺
B.规范承诺
C.继续承诺
D.理想承诺

单项选择题

工作满意度理论中的______认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。

A.因素模型
B.多维模型
C.差异模型
D.均衡水平模型

单项选择题

泰勒进行的人事管理研究的主要内容是______。

A.通过看板向员工反馈工作业绩信息，提出最早的工作评价体系
B.通过描述自己录用汽车司机、电话接线生的经历，确定适合岗位的员工应具备的心理品质
C.进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素
D.采用“时间—动作”分析，设计出有效的标准工作方式

单项选择题

让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的______功能。

A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励

单项选择题

根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是______。

A.理性人的人性观和封闭的环境观
B.社会人的人性观和开放的环境观
C.理性人的人性观和开放的环境观
D.社会人的人性观和封闭的环境观

单项选择题

关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是______。

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理

单项选择题

关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是______。

A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节
B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者
C.主题专家一般以2～4人为宜
D.主题专家会议法的优点在于客观性强

单项选择题

关于工作分析方法的说法，正确的是______。

A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问
B.观察法适用于以脑力劳动为主的工作
C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高
D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作

单项选择题

关于作业能力的说法，正确的是______。

A.作业能力只受生理因素的影响
B.延长工作时间可以提高作业能力
C.选择正确作业姿势可以提高作业能力
D.轮班制度可以提高作业能力

单项选择题

企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了______因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场

单项选择题

符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是______。

A.由管理层根据考核结果指定候选人
B.对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘
C.通过搜索人力资源数据库确定候选人
D.在企业内部公告职位空缺，吸引员工自荐

单项选择题

一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训。此时，恰当的招聘方法是______。

A.校园招聘
B.专业杂志广告招聘
C.猎头公司推荐
D.管理层指定

单项选择题

某公司欲招聘1名至少有8年大公司工作经验的人力资源副总经理，并且这家公司内部没有一个具备这种资格的人选，在这种情况下，理想的招聘来源是______。

A.竞争对手或其他公司相应岗位的员工
B.等待就业的退伍军人
C.个体劳动者
D.人力资源管理专业应届毕业生

单项选择题

关于利用猎头公司进行招聘的说法，错误的是______。

A.利用猎头公司进行招聘是一种经济、高效的招聘方式
B.通过猎头公司，可以迅速招募到组织中紧缺的高级人才
C.猎头公司往往拥有优质的人才库
D.利用猎头公司进行招聘，耗费的时间通常较长

单项选择题

关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是______。

A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据
B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据
C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据
D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发

单项选择题

在绩效监控与辅导过程中，管理者需要完成的活动是______。

A.对员工的绩效目标保持质疑态度
B.时常修改和调整员工的绩效目标
C.与员工进行持续不断的沟通
D.为员工制定职业生涯规划

单项选择题

关于绩效面谈的说法，正确的是______。

A.绩效面谈的内容应是员工的人格问题而不是员工的工作绩效
B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来
C.主管可以从绩效面谈中了解员工的实际情况，以便进行指导
D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况，无须了解企业对自己的期望

单项选择题

关于绩效考核方法选择的说法，错误的是______。

A.对于不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的工作，可以采用关键事件法进行考核
B.对于稳定的、内容程序性强的、员工工作独立性低的工作，可以采用行为锚定法进行考核
C.为了较好地屏蔽外界环境对于员工绩效的影响并提供丰富的反馈信息，可以采用以工作结果为导向的考核方法
D.对于工作完成方式要求非常规范的职位，更适合采用以员工行为为导向的考核方法

关于绩效面谈的说法，正确的是______。

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在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品；当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为______。

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在绩效监控与辅导过程中，管理者需要完成的活动是______。

关于绩效面谈的说法，正确的是______。

关于绩效考核方法选择的说法，错误的是______。