( )属于劳动争议仲裁的原则之一。

单项选择题

合理分权的作用不包括( )。
(A) 有利于企业统一指挥和领导 (B) 有利于调动下级的积极主动性
(C) 有利于基层迅速正确地做出决策(D) 有利于领导集中力量抓重大问题

单项选择题

管理业务流程图中不包括的信息是( )。

A．业务程序
B．业务岗位
C．业务数量
D．信息传递

单项选择题

企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括 ____ 。

A．给员工增加福利津贴
B．让员工参与组织变革的调查、诊断和计划
C．大力推行与组织变革相适应的人员培训计划
D．大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

单项选择题

狭义的人力资源规划不包括( )。

A．人员配备计划
B．人员晋升计划
C．人员补充计划
D．人员培训计划

单项选择题

( )不属于人力资源需求预测的定量方法。

A．经验预测法
B．转换比率法
C．趋势外推法
D．回归分析法

单项选择题

人力资源预测的作用不包括( )。

A．提高组织的竞争力
B．有助于调动员工的积极性
C．有助于开拓市场空间
D．是实施人力资源管理的重要依据

单项选择题

在人力资源需求预测的方法中，( )的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。

A．计量经济模型
B．马尔可夫模型
C．计算机模型法
D．定员定额分析法

单项选择题

以成果为中心来设计部门结构( )。

A．适合小型企业采用
B．容易造成管理人员膨胀现象
C．管理费用较少
D．是典型集权式结构

单项选择题

如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训，那么最好的招聘来源是( )。

A．职业学校
B．失业人员
C．退休人员
D．学院和大学

单项选择题

如果招聘的岗位对于人员的人际关系能力要求比较高，较适当的测试方法是 ____ 。

A．心理测试中的投射测验
B．情景模拟中的案例分析法
C．心理测试中的职业性向测试
D．情景模拟中的无领导小组讨论

单项选择题

“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做”这属于( )。

A．经验性面试
B．非结构化面试
C．情景性面试
D．半结构化面试

单项选择题

基于行为的连贯性假设，行为描述面试应注意了解应聘者( )。

A．过去的工作经历
B．过去的工作背景
C．过去的实际表现
D．对未来表现的承诺

单项选择题

以下不属于员工素质测评的基本原理是( )。
(A) 个体差异原理(B) 同素异构原理(C) 工作差异原理(D) 人岗匹配原理

单项选择题

考查应变能力最合适的测量方法是( )。
(A) 专业知识考试(B) 结构化面试(C) 职业能力测试(D) 图片投射

单项选择题

要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的( )要求。

A．系统性
B．标准化
C．有效性
D．普遍性

单项选择题

关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是( )。

A．外聘教师更能保证交流的顺畅
B．拓展训练中内部培训师更有优势
C．使用外部培训师有可能加大培训费用
D．外部培训师一定能激发培训对象参与的积极性

单项选择题

最易于进行，也是最简单、最普遍的培训效果评估方式是 ____ 。

A．学习评估
B．反直评估
C．行为评估
D．结果评估

单项选择题

以下不属于教学计划的设计原则的是( )。

A．普遍性原则
B．适应性原则
C．针对性原则
D．最优化原则

单项选择题

( )可以衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度。

A．反应评估
B．学习评估
C．行为评估
D．结果评估

单项选择题

考量员工如何执行上级指令的效标属于( )。

A．行为性效标
B．特征性效标
C．结果性效标
D．品质性效标

单项选择题

( )比较适用于从事科研教学工作人员的考评。

A．行为观察法
B．成绩记录法
C．关键事件法
D．直接指标法

单项选择题

克服分布误差的最佳方法是( )。

A．目标管理法
B．配对比较法
C．强迫分布法
D．合成考评法

单项选择题

“以近代远”的绩效考评偏差属于( )。

A．优先效应
B．首因效应
C．后继效应
D．近期效应

单项选择题

语言表达能力属于( )。

A．行为过程型的绩效考评指标
B．品质特征型的绩效考评指标
C．工作结果型的绩效考评指标
D．工作方式型的绩效考评指标

单项选择题

绩效指标不够清晰的是( )。

A．年销售额超过40亿元
B．两年内成为知名企业
C．市场占有率保持在50%
D．净利润不低于3亿元

单项选择题

绩效考评指标体系设计的程序包括：(1)工作分析；(2)理论验证；(3)修改调整；(4)指标调查。排序正确的是( )。

A．(1)(3)(2)(4)
B．(1)(2)(3)(4)
C．(1)(2)(4)(3)
D．(1)(4)(2)(3)

单项选择题

( )属于结果导向型评价方法。

A．直接指标法
B．关键事件法
C．行为定位法
D．加权选择量表法

单项选择题

( )就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。

A．平衡计分卡
B．关键分析法
C．目标分解法
D．岗位分析法

单项选择题

将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为( )。

A．行为观察法
B．关键事件法
C．加权选择量表法
D．行为锚定等级评价法

单项选择题

360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。

A．客户评价
B．自我评价
C．上级评价
D．同级评价

单项选择题

下列陈述中，符合业绩考核指标设置要求的是( )。

A．领导满意
B．100%利用时间
C．接到任务及时完成
D．一季度销售额达到300万元

单项选择题

对于( )的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。

A．数量化
B．质量化
C．描述性
D．目标化

单项选择题

关于员工行为考核中的强制分布法表述正确的是 ____ 。

A．可以在诊断工作问题时提供准确的信息
B．可以把员工工作行为和工作绩效进行排序
C．前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布
D．依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价类同的情况发生

单项选择题

林刚是技术部的员工，由于销售部正在争取一个大项目，林刚加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理。在这种情况下，由( )负责对林刚的绩效考核更为合适。

A．技术部经理
B．销售部经理
C．两个部门的经理
D．更高层的管理者

单项选择题

____ 选择具有代表最好和最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。

A．关键事件法
B．选择排列法
C．成对比较法
D．行为锚定等级评价法

单项选择题

当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等岗位时，应考虑选择( )的方式来进行薪酬调查。

A．企业之间相互调查
B．委托调查
C．公开调查信息
D．调查问卷

单项选择题

使营销人员和企业之间产生较大的离心力的工资形式是 ____ 。

A．计件工资制
B．提成工资制
C．技能工资制
D．岗位工资制

单项选择题

某公司的薪酬结构如下，这种结构属于( )薪酬结构。技术与培训水平——基础工资(48%)；职务(或岗位)价值——岗位工资(28%)；绩效(生产量、销售量)——绩效工资(24%)。

A．以绩效为导向的
B．以工作为导向的
C．以能力为导向的
D．组合

单项选择题

在同一薪酬等级中，最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称为 ____ 。

A．薪酬等级档次
B．薪酬级差
C．薪酬比例关系
D．薪酬浮动幅度

单项选择题

可对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法是 ____ 。

A．物价性调整
B．工龄性调整
C．奖励性调整
D．效益性调整

单项选择题

薪酬水平低的企业应当注意( )点处的薪酬水平。

A．25%
B．50%
C．75%
D．90%

单项选择题

适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是( )。

A．一岗一薪工资制
B．技能工资制
C．一岗多薪工资制
D．提成工资制

单项选择题

劳务派遣单位的出现是( )的必然结果。

A．社会化大生产
B．科学技术发展
C．劳动管理专业化分工
D．劳动环境改善

单项选择题

工资指导线( )是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。

A．上线
B．基准线
C．下线
D．标准线

单项选择题

工资集体协商时，协商双方在协商开始前( )内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

A．5日
B．7日
C．10日
D．15日

单项选择题

以下关于工资指导价位的说法不正确的是( )。

A．每年发布一次
B．坚持实事求是原则
C．仅供企业查询
D．坚持市场取向原则

单项选择题

( )属于劳动争议仲裁的原则之一。

A．平等自愿
B．一次裁决
C．公平公正
D．二次裁决

单项选择题

企业所有员工在劳动安全保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括 ____ 。

A．安全第一
B．预防为主
C．以人为本
D．奖惩分明

单项选择题

我国法律规定集体合同协商代表双方可以委托专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的( )。

A．1/3
B．1/4
C．1/5
D．1/6

单项选择题

以下关于智囊机构的说法不正确的是( )。
(A) 又称战略研究部或信息公司 (B) 对集团高层提供的方案进行决策
(C) 参与制订集团年度生产经营计划(D) 搜集、整理、储存相关信息资料

单项选择题

绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是( )。

A．适用范围小
B．打分容易出错
C．核算相当复杂
D．反馈比较困难

单项选择题

美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于 ____ 。

A．公司薪酬调查
B．商业性薪酬调查
C．政府薪酬调查
D．专业性薪酬调查

单项选择题

职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为( )。

A．个别争议
B．集体争议
C．团体争议
D．权利争议

( )属于劳动争议仲裁的原则之一。

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劳动力市场的基本功能是( )。

( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

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以下不属于劳动法基本原则特点的是( )。

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(A) 个体差异原理(B) 同素异构原理(C) 工作差异原理(D) 人岗匹配原理

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(C) 参与制订集团年度生产经营计划(D) 搜集、整理、储存相关信息资料