单项选择题

领导者接待宾客时，口头自我介绍的内容不包括______

A.姓名
B.教育情况
C.身份
D.服务单位

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单项选择题

领导艺术的核心是______

A.明确无误的群体目标
B.领导者的个人素质修养
C.对领导条件、方式、方法进行创造性运用的技能技巧
D.优良的领导作风

单项选择题

领导者凭借自身的影响力，在履行领导职责，完成领导任务的过程中，灵活运用各种领导原则、领导条件、领导方法的技能技巧就是______

A.领导艺术
B.领导方式
C.领导理论
D.领导活动

单项选择题

灵活应用领导艺术并取得领导活动成功的关键因素之一就是正确把握的特征。

A.领导体制
B.领导艺术
C.领导活动
D.领导体制

单项选择题

领导者把握领导规律、履行领导职能的最高境界是______

A.领导理论
B.领导活动
C.领导艺术
D.领导方式

单项选择题

领导艺术是在______的基础上理性升华而成的。

A.领导方法
B.领导科学
C.领导经验
D.领导技巧

单项选择题

领导艺术是一种客观存在，其外在表现是______

A.领导者素质修养
B.领导风格和领导者创造性的实践所塑造的“美”的形象
C.领导观念和领导理论
D.领导原则和领导规律

单项选择题

领导艺术得以形成的重要基础是______

A.领导权力
B.领导科学
C.领导制度
D.领导经验

单项选择题

在坚持规范性原则的基础上体现出一种构思新颖的技艺，这体现了领导艺术的哪项特征

A.经验性与科学性的统一
B.规范性与创造性统一
C.明晰性与模糊性的统一
D.原则性与灵活性的统一

单项选择题

“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂”，这表明领导者应掌握的领导艺术是______

A.原则性与灵活性的辩证统一
B.宽与严的辩证统一
C.抓住中心与统筹全局的辩证统一
D.明晰性与模糊性的辩证统一

单项选择题

领导者把不必要亲自处理的繁杂而琐碎的事务，或者是领导者自己也不知道如何处理的一些技术性事务交由下属去处理的授权方式是______

A.刚性授权
B.弹性授权
C.模糊授权
D.惰性授权

单项选择题

在领导活动中，常有一些领导者自己决定将所拥有的一部分权力下放给下属，或口头或书面，或临时或长期的授权方式是______

A.口头授权
B.弹性授权
C.书面授权
D.个人授权

单项选择题

领导者根据工作需要，在职权范围内委托授予下属处理特定事务的权力，使下属在其指导和监督下拥有相当的自主权和行动权，能够有效完成任务的一种领导行为是指______

A.授权
B.委托
C.委任
D.下达命令

单项选择题

领导者对所授权力的大小、范围、时限，对所托付事务完成的要则等均有明确的规定与要求，被授权者必须严格遵守、照章行事，不得随意自主处置的授权方式是______

A.弹性授权
B.惰性授权
C.刚性授权
D.模糊授权

单项选择题

领导者在授权时对下属只指示一个大纲或轮廓，使被授权者拥有较大的自主权，可以对完成所托事情的具体方法等进行自主确定，随机处置的授权方式是______

A.刚性授权
B.弹性授权
C.模糊授权
D.惰性授权

单项选择题

当下属比较精明强干时，领导者应采用的授权方式是______

A.弹性授权
B.惰性授权
C.模糊授权
D.刚性授权

单项选择题

领导者将某项工作或某一方面的权力和责任口头授予下属的授权方式是______

A.亲身授权
B.弹性授权
C.口头授权
D.临时授权

单项选择题

下列各项中，属于随机性授权的是______

A.口头授权
B.书面授权
C.弹性授权
D.个人授权

单项选择题

将权力以书面形式授予下属的授权方式是______

A.正式授权
B.书面授权
C.行政授权
D.个人授权

单项选择题

授权比较庄重，使用期也相对较长的授权方式是______

A.口头授权
B.弹性授权
C.书面授权
D.个人授权

单项选择题

领导者将自己不愿也不必、甚至本人也不知道如何处理的繁杂事务交由下属去处理，这种授权类型是______

A.感情授权
B.刚性授权
C.柔性授权
D.惰性授权

单项选择题

领导者在面临复杂多变的事务时，适宜采用的授权方式是______

A.刚性授权
B.惰性授权
C.弹性授权
D.模糊授权

单项选择题

领导者处理一些目标明确、要求具体的重大事项时所宜采用的授权方式是______

A.柔性授权
B.惰性授权
C.刚性授权
D.模糊授权

单项选择题

经过集体讨论研究后，将某一方面或某一部分权力授予某人的授权方式是______

A.群众授权
B.民主授权
C.正式授权
D.集体授权

单项选择题

下列各项中，属于常规授权的是______

A.口头授权
B.弹性授权
C.集体授权
D.个人授权

单项选择题

有效的领导来自______

A.有效的沟通
B.优秀的领导者
C.高素质的被领导者
D.科学的领导方式

单项选择题

下列各项中，不属于沟通的具体形式的是______

A.接待
B.拜访
C.劝说
D.竞争

单项选择题

人与人之间、人与群体之间的信息传递与反馈以及思想感情的交流过程是指______

A.信息
B.沟通
C.语言交流
D.思想交流

单项选择题

领导者最基本的沟通形式是______

A.拜访
B.批评
C.接待
D.电话

单项选择题

领导者接待宾客时，口头自我介绍的内容不包括______

A.姓名
B.教育情况
C.身份
D.服务单位

单项选择题

既是领导者职责的重要组成部分，又是对领导者接待工作的基本要求的是______

A.说服
B.疏导
C.控制
D.指挥

单项选择题

下列各项中，不属于常见的说服方式的是______

A.迂回
B.批评
C.求同
D.暗示

单项选择题

谈判的主要阶段是______

A.准备工作
B.谈判结束
C.收集信息
D.谈判过程

单项选择题

下列选项中，属于劝说技巧的是______

A.掌握尺度
B.区别对待
C.允许申辩
D.对症下药

单项选择题

摆事实，讲道理，用正确的观点、科学的道理、典型的事例进行循循善诱、晓之以理的劝导。这种疏导方式是______

A.正面疏导
B.批评疏导
C.感情疏导
D.示范疏导

单项选择题

通过言传身教和典型示范等方式，对受教育者产生潜移默化的作用，使其明晓事理、幡然悔悟的疏导方式是______

A.正面疏导
B.示范疏导
C.积极疏导
D.榜样疏导

单项选择题

关心对方，传达善意；理解对方，感情融通；求同存异，建立友谊的疏导方式是______

A.正面疏导
B.思想疏导
C.感情疏导
D.积极疏导

单项选择题

提出“时间是最珍贵的资源”的管理学家是______

A.西蒙
B.杜拉克
C.朱兰
D.德鲁克

单项选择题

下列各项中，不属于信函格式的组成部分的是______

A.日期
B.寄信者的手机号
C.收信者的地址
D.收信者的称谓

单项选择题

从程序上说，正副职的关系是______

A.对立与统一的关系
B.集中与民主的关系
C.分工与合作的关系
D.协助与被协助的工作

单项选择题

正副职关系中的矛盾主导方面是______

A.副职
B.高层领导者
C.总经理
D.正职

单项选择题

下列各项中，属于正职的角色规范的是______

A.敢为不乱为
B.大度不失度
C.会谋事不谋虚
D.会干事不误事

单项选择题

下列各项中，属于副职的角色规范的是______

A.统揽不包揽
B.大度不失度
C.敢为不乱为
D.敢断不武断

单项选择题

下列各项中，属于德鲁克的著作的是______

A.《领导学：沟通的视角》
B.《卓有成效的管理者》
C.《科学管理实践》
D.《领导与领导者》

单项选择题

在同样的时间消耗条件下，为提高时间的利用效率而进行的一系列管理控制过程是______

A.运筹时间
B.优化时间
C.集中时间
D.节约时间

单项选择题

______关系到领导绩效的高低，决定着领导者事业的成败和贡献的大小。

A.领导者有效优化时间的水平
B.领导者有效集中时间的水平
C.领导者有效运筹时间的水平
D.领导者有效节省时间的水平

单项选择题

下列各项中，不属于织网法具体方法的是______

A.混合式
B.并联式
C.统筹式
D.嵌入式

单项选择题

领导者根据工作目标全面审查自己的活动安排，取消和减少不必要与可做可不做的事项，简化繁琐的事项，精心安排时间的方法是______

A.织网法
B.压缩法
C.优化法
D.精简法

单项选择题

美国管理专家艾伦·莱金提出把需要处理而又肯定无法处理完的事情按照轻重缓急分类。其中，可以做的事项属于______

A.A类
B.C类
C.D类
D.B类

单项选择题

美国管理专家艾伦·莱金提出把需要处理而又肯定无法处理完的事情按照轻重缓急分类。其中，可做可不做的事项属于______

A.C类
B.A类
C.D类
D.B类

单项选择题

议后有决，决而有行，行要有果，结果反馈，检查落实，使会议产生较长期的影响。这是指会议的______

A.超前性原则
B.善后性原则
C.有效性原则
D.完整性原则

单项选择题

下列各项中，不属于突发事件应具备的条件的是______

A.突然发生
B.关系安危
C.首次发生
D.瞬息万变

单项选择题

突然发生的超越常规的具有重大社会影响的事件是______

A.紧急性事件
B.临时性事件
C.突发性事件
D.动态性事件

单项选择题

检验领导者领导艺术高低的重要尺度是______

A.处理突发性事件的能力
B.沟通的能力
C.有效控制的能力
D.有效授权的能力

单项选择题

突发性事件的实质是______

A.程序化决策问题
B.非程序化决策问题
C.非稳定决策问题
D.非常规决策问题

单项选择题

下列各项中，不属于领导艺术表现形式的是______

A.真
B.善
C.美
D.新

单项选择题

下列各项中，不属于政客权术表现形式的是______

A.假
B.真
C.丑
D.恶

单项选择题

领导艺术以公共利益、社会进步和人的自由全面发展为出发点和归宿。这是指领导艺术的______

A.善
B.美
C.真
D.实

单项选择题

领导艺术表现出丰富的创造性给人一种美的享受。这是指领导艺术的______

A.真
B.美
C.实
D.善

单项选择题

领导艺术的源泉是______

A.完善的领导体制
B.优秀的被领导者
C.领导者个人较高的素质修养
D.科学先进的领导方法

单项选择题

下列各项中，不属于领导艺术得以产生和发挥的前提和基础的是______

A.领导者的政治素质
B.领导者的法律素质
C.领导者的道德素质
D.领导者的身心素质

单项选择题

一般适用于对一些重大事项的授权的授权方式是______

A.弹性授权
B.刚性授权
C.惰性授权
D.模糊授权

单项选择题

美国管理专家艾伦·莱金提出把需要处理而又肯定无法处理完的事情按照轻重缓急分类。其中，最重要的事项属于______

A.B类
B.C类
C.A类
D.D类

单项选择题

下列各项中，不属于信函内容写作要求的是______

A.中心明确
B.语言简洁
C.语气委婉
D.主题突出