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A.PDCA循环是连续的循环过程
B.PDCA循环的关键环节在于执行阶段
C.PDCA循环体现了重点论的思想
D.PDCA循环过程中要从众多的问题中选取最重要的问题去解决
单项选择题
A.质量方针是一般领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B.质量方针是组织在质量方面追求的目标,是组织质量目标的具体体现
C.质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
D.质量方针应先进、可行,便于实施和检查