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问答题
战略分析、战略选择 资料一：甲公司为一个大型国有企业，主营业务为原油贸易，公司资金雄厚，在银行的信用等级较高，银行给该公司提供的贷款额度较多；甲公司拥有一流的营销和管理团队；甲公司拥有国内最强的石油仓储能力；甲公司缺乏石油开采和炼化方面的技术专家；原油贸易环节的利润率逐年下降；由于国家政策的调整，甲公司在原油贸易上的垄断地位正在被削弱，原来的很多客户现在都纷纷开始自己从国外进口石油；更多的民营企业开始从事石油贸易；目前中国的石油消费需求逐年大幅度上升；国家为了储备更多的战略性能源，给予了包括甲公司在内的国有石油公司很多政策上的优惠，以使这些公司能够更好地参与国际竞争，为国家获取更多的石油储备。 资料二：经过分析后，甲公司成立了一个从事石油勘探开采的子公司，开始进军石油勘探和开采领域；公司在中东和南美地区收购并控制了一些石油开采公司。 资料三：甲公司收购了石油炼化企业乙公司，开始炼制成品油。 资料四：甲公司收购乙公司若干年后并没有达到预期效果，最终不得不将其出售。 [要求] (1)根据资料一，使用SWOT方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析。 (2)因为甲公司要实现迅速的扩张，指出该公司筹集资金的来源有哪些。 (3)请说明企业总体战略包括哪几类，并详述每一类战略具体包括哪些类型。 (4)根据资料二，说明甲公司采用了哪种战略，并指出具体的战略发展方法是什么。 (5)资料二说明甲公司更多地进行了海外投资，请指出海外投资的最大风险是什么，列举至少4点应对这种风险的方法。 (6)根据资料三，说明甲公司采用了哪种成长战略，并指出该战略的适用条件。 (7)资料四说明甲公司收购乙公司的战略是失败的，说明造成并购失败的可能原因。
答案：
(1)内部优势：公司财务能力较强，融资能力强；公司拥有一流的营销和管理团队；公司拥有国内最强的石油仓储能力。 内部劣势：...
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问答题
战略分析——SWOT分析 随着社会发展，人们对袜子的消费观念在不断转变，开始意识到运动时应选用专业的运动袜，而不是随便穿一双袜子。丙公司为一专业运动袜生产企业，主导产品为户外运动的专业运动袜，采用了OOLMAX和THERMOLITE长纤维的先进技术，有机结合了吸湿、导汗、透气、保暖等数种优点，同时有效解决了袜子起球的问题。公司组织结构设置合理，权责分配清楚，给公司的生产销售管理带来方便。但产品在使用的过程中，有消费者反映袜子与脚的贴附性差，走了一段路以后，脚上的袜子全跑到前面去了，又或者袜子横着转开了，脚底的部位跑到脚侧面了，使脚很不舒服。丙公司的运营模式属于“招商加盟”，这种运营模式存在着严重的信用危机，国内对这方面也一直缺乏合理的管理方式，造成许多加盟商对于公司始终抱有怀疑态度，不能坦诚合作。 2008年，由于人民币升值，原材料价格上涨，该公司面临严峻的生产销售形势，同时国内袜业巨头浪莎不断的品牌效应冲击，都给企业的继续发展带来了一定的困难和问题。 [要求] 使用SWOT方法对丙公司内部环境和外部环境进行简要分析。
答案：
(1)S(优势)： ①产品技术先进，采用了OOLMAX和THERMOLITE长纤维的先进技术，有机结合了吸湿、导汗、透气...
问答题
战略分析——外部环境 甲公司是一个已经成立并运行了5年的企业，其有关情况如下：所在行业的注册资金要求很低，A公司很好地控制了所有地区的销售渠道，生产的产品所需原料A由于具有独特性，只能从供应商乙公司采购，甲公司从乙公司购入原料A占乙公司原料A销售量的90%，甲公司产品B具有独特性，市场上可替代产品不多；由于甲公司产品B具有独特性，该公司和很多客户签订有购买协议，如果客户要改变供应商需要支付比较多的违约金，在市场上除甲公司外，生产产品B的企业很少，甲公司所在行业是一个增长迅速的行业。 [要求] 请根据波特的五力模型对甲公司进行行业环境分析，指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势，哪些因素会提高甲公司的竞争优势。
答案：
(1)来自行业新进入者的威胁：甲公司所在行业要求注册资金低，会增加来自行业新进入者的威胁，从而降低甲公司的竞争优势；甲公...
问答题
战略选择 乙公司是一家拥有“中国驰名商标”荣誉的燃气具生产企业，根据对市场环境的分析，确定其新竞争战略为：依托强大的制造优势，精尖的开发，把产品线集中到热水器这个行业上来，而在热水器这个主业中，又以燃气热水器为核心产品，并将其做强做大，做深做透，作出规模效益。为此，该企业对组织结构进行了优化精简，以提高运行效率。同时运用价值工程理论，通过更优化的设计，降低制造成本；通过招标采购，降低采购成本；通过减少流通环节与招标运输等，降低营销成本。在巩固提升国内市场霸主地位的同时，强力拓展国际市场，力争5年内把企业发展成国际燃气具行业的主流企业，世界热水器行业的巨子。 [要求] (1)简述该企业采取的是什么类型的竞争战略。 (2)简述采用这种战略的风险。
答案：
(1)该企业将自己的业务集中于燃气热水器这个产品细分市场上，采取各种措施降低成本，因此，属于集中成本领先战略。 (2)采...
问答题
战略分析、战略实施 某企业由一位总经理和两位副总经理组成的领导班子，工作有魄力，开拓创新意识强，经常超负荷工作，该企业产品在市场有一定的竞争能力，企业经济效益也不错，但近一段时期来，随着业务量增大，企业经营状况有所下降。为改变这种状况，总经理召集20多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定，要立即调整企业组织机构，按产品和业务范围分成8个分公司。调整后，各分公司负责人的责权利统一，工作积极性得到极大提高，企业的经营状况有明显好转。 为进一步提高市场竞争力，企业加大技术创新的力度，依托雄厚的资金和技术力量，以开发全新产品为目标，充分利用某科研机构应用研究的成果，一举独占新产品地位。新产品投入市场后，消费者反响不错，产品的销量开始增加。根据市场部门反馈回来的信息，新产品市场容量很大，且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后，认为消费者对新产品有所认识，急于购买，对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的营销策略。 [要求] (1)简要说明该企业组织机构调整后，企业组织机构的形态是什么类型。 (2)新产品推出后，销售量不断增加，判断此时新产品处于产品生命周期的什么阶段。
答案：
(1)该企业组织机构调整后，按产品和业务范围分成8个分公司。调整后，各分公司负责人的责权利统一，由此判断其形态为事业部制...
问答题
战略实施 张鹏于2000年创立了南华厨具用品公司。南华厨具用品公司确立的基本经营理念是“满足顾客的一切需要”，其不但销售普通的厨房用具，而且还向顾客提供一系列的后续服务，如瓷砖安装、地热安装、空调维护等。为确保销售产品的质量，张鹏专门建立了网络采购系统，选择全球最优质的厨具生产企业进货。南华厨具用品公司因其经营理念，获得了顾客的广泛认可，其销售业绩远高于同行业的水平。 为了进一步保持竞争优势，张鹏开始考虑扩张南华厨具用品公司。他考虑了两个方式：一是采取增开分店方式，二是采取加盟方式。 [要求] (1)简要分析张鹏采取增开分店方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、盈利性以及风险的影响。 (2)简要分析张鹏采取加盟方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、盈利性以及风险的影响。
答案：
(1)采取增开分店方式扩张对南华厨具用品公司的影响： A．从组织结构和控制角度来看，目前的组织结构必须进行调整，以适应内...
问答题
战略实施 海尔商城自2000年上线，经过8年发展积累了丰富的经验，在2008年改版后，强化了网站导购功能，完善了网站分类树，新加组合搜索功能，早8点到晚9点客服时时在线导购服务。用户进入海尔商城网站后，仅需要3步操作就能定位要找的产品，使用快捷方便。 购买方式更灵活，较传统单纯展示销售模式，海尔商城采用了代金券模式。代金券模式是指海尔商城推出的“挖宝”赢代金券活动，目前海尔商城每月会精选10款以内产品，参加挖宝活动，当会员通过“挖宝”赢取代金券后，可凭代金券优惠购买相关产品。 海尔商城网站作为海尔官方销售网站，在网站功能、购物体验方面都可以不断改善，但对比Internet网庞大的使用人群来说，仅凭单一网站的覆盖面是有限的，因此海尔电子商务销售网络通过淘宝店以及与零售商合作等形式进行了很好延展。 [要求] (1)简要分析海尔涉及的分销渠道类型。 (2)简要分析海尔公司采用的促销方式，并说明促销组合的几个要素。
答案：
(1)海尔商城网站是海尔官方销售网站，通过该销售网站进行销售，采用的是直接分销；海尔电子商务销售网络通过淘宝店进行延展，...
问答题
战略实施 IBM是一个巨大的公司，很自然地要划分部门。单一地按照区域地域、业务职能、客户群落、产品或产品系列等来划分部门，在企业里是非常普遍的现象，从前的IBM也不例外。但是近几年来，IBM公司把多种划分部门的方式有机地结合起来，其组织结构形成了“活着的”立体网络。IBM既按地域分区，如亚太区、中国区、华南区等；又按产品体系划分事业部，如PC、服务器、软件等事业部；既按照银行、电信、中小企业等行业划分；也有销售、生产、财务等不同的职能划分：所有这些纵横交错的部门划分有机地结合成为一体。 [要求] (1)根据资料分析IBM公司采取的是哪种组织结构类型。 (2)简要说明该组织结构类型的优缺点。
答案：
(1)IBM公司采取的是矩阵制组织结构。矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的，这种结构在职能和产品或...
问答题
战略实施 日本的化妆品，首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。20世纪80年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。80年代中期，资生堂因此遭到重创，市场占有率下降。1987年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，为20岁左右的女性提供的是ETTUSAIS系列，为四、五十岁的中年妇女提供的是“长生不老”的ELIXIR系列，50岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。 [要求] (1)什么是市场细分，为什么说市场细分是战略实施中的一个重要变量 (2)资生堂是如何进行市场细分的，在进行市场细分时，需要考虑哪些因素 (3)目标市场选择战略分为哪几类，资生堂选择的是其中的哪一类，并说明该类选择战略的含义
答案：
(1)市场细分可被定义为：根据客户的需要和消费习惯，将市场划分为不同客户群的市场。市场细分是战略实施中的一个重要变量，这...
问答题
战略实施、战略控制 乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。 乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。 近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。 经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。 [要求] (1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。 (2)简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。 (3)简要分析乙公司实施区域事业部制组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织区域事业部制组织结构的建议。
答案：
(1)战略变革的时机选择主要有三种：第一，提前性变革。这指的是管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。第...
问答题
战略控制——企业经营业绩衡量 那门经理掌握了以下数据：目标ROI为15%，部门利润为300000元，已动用资本为1000000元。现有一个新的投资项目：投入资本为100000元，产出利润为20000元。 [要求] (1)简要分析如果以投资回报率评价该部门经理的业绩，部门经理是否会接受新的项目投资。通过计算给出理由。 (2)简要分析如果以剩余收益评价该部门经理的业绩，部门经理是否会接受新的项目投资。通过计算给出理由。 (3)指出从整个公司角度看是否应该接受新项目。
答案：
(1)实施项目前部门ROI=300000÷1000000=30% 实施项目后部门ROI=320000+1100000=2...
