梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，下列属于...

单项选择题

种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办一种方法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一种方法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是 _______

A．纠正偏差和调整计划
B．调整计划和纠正偏差
C．反馈控制和前馈控制
D．前馈控制和反馈控制

单项选择题

戴尔曾提出判断一个组织分权程度标准，以下陈述正确的是_______

A．较低的管理层次做出的决策数量较多，分权程度就越大
B．较高的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大
C．较高的管理层次做出的决策的影响面越大，分权程度就越大
D．较低的管理层次做出的决策审核越多，分权程度就越大

单项选择题

下列陈述中表明主管人员对下属授权的程度较充分的是_______

A．去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么
B．采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果
C．让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动
D．提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动

单项选择题

员工解聘的方式很多，以下不属于员工的解聘方式是_______

A．解雇
B．自然减员
C．退休
D．缩短工作周

单项选择题

统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事总是多数”，这意味着控制工作最应重视_______

A．突出重点，强调例外
B．灵活、及时和适度
C．客观、精确和具体
D．协调计划和组织工作

单项选择题

实施绩效评估一直被认为是组织内人力资源管理中最棘手也是最强有力的方法之一。现代绩效评估更多采用_______

A．个人自我评价
B．小组评议法
C．目标管理法
D．工作标准法

单项选择题

组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。A型人总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有耐心，做事非常快，很难有空闲时间，因此承受的压力比较大。以下对B型人描述不正确的是_______

A．轻松、悠闲
B．性格比较抑郁
C．与世无争
D．压力比较轻

单项选择题

哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中，提出影响市场竞争最重要的三种力量是三“C”力量，即顾客(customer)、竞争(competition)和_______

A．变革
B．环境
C．技术
D．文化

单项选择题

领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和_______

A．计划作用
B．组织作用
C．激励作用
D．控制作用

单项选择题

商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等。这种部分划分是基于_______

A．职能性质
B．销售渠道
C．顾客类型
D．产品业务

单项选择题

美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是（）

A．(1，9)型
B．(9，1)型
C．(9，9)型
D．(5，5)型

单项选择题

赫兹伯格指出，公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素，是与人们的不满情绪相关的因素，被称为（）。

A、激励因素
B、领导因素
C、协调因素
D、保健因素

单项选择题

单向沟通和双向沟通进行比较表明_______

单项选择题

在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于_______

A．信息选择中的过滤现象
B．信息传递的速度过慢
C．信息接收者的理解出现偏误
D．以上各种情况都存在

单项选择题

海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员，这是一种_______

A．前馈控制行为
B．反馈控制行为
C．同步控制行为
D．无效的管理行为

单项选择题

有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、创造环境，有效地组织系统内部的创新。下列关于创新管理的技能不正确的是_______

A．正确理解和扮演“管理者”的角色
B．创造促进创新的组织氛围
C．不允许失败
D．制定有弹性的计划

单项选择题

企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和（）

A．市场开发
B．市场调研
C．产品定位
D．产品组合

梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是 _______

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被称为“科学管理之父”的是_______

亨利·法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只有其中的一种。下列不属于这六种基础活动的是_______

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如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策称为

马克斯·韦伯提出了“理想的行政组织体系”理论。认为一切社会组织的基础是等级、行政制和_______

下列关于内部提升优点陈述不正确的是_______

根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为指导性计划和_______

下列不属于求解不确定型决策的方法是_______

下列关于网络计划技术的评价中，不正确的是_______

法国的管理学者格拉丘·纳斯曾提出关于控制幅度的公式N=n(2 n-1 +n-1)，当n呈算术级数增加时，上级需要协调的人际关系数(N)会呈_______

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单向沟通和双向沟通进行比较表明_______

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法国的管理学者格拉丘·纳斯曾提出关于控制幅度的公式N=n(2 ^n-1 +n-1)，当n呈算术级数增加时，上级需要协调的人际关系数(N)会呈_______