( )是用来衡量顾客需求满足与否的标准。

单项选择题

某采购企业采用加权综合评分法对供应商的标准规定了不同的加权分数：产品质量40分，价格30分，合同完成率30分，上一年度四个供应商的供货统计情况如下表所示，则下列合适的供应商是（）。

A．甲
B．乙
C．丙
D．丁

单项选择题

衡海公司某商品的年需要量D为40000件，定购成本C为每次450元，单位商品年持有成本K为400元，则该商品的经济订货批量EOQ为（）件。

A．300
B．350
C．500
D．400

单项选择题

下列不属于采用招标方法选择供应商的缺点有( )。

A．采购灵活性差
B．手续繁杂
C．选择供应商的范围窄
D．时间长

单项选择题

某商品流通企业在选定年度经营计划时，设定了三个目标：①增加利润总额；②提高市场占有率；③增加销售额。为了实现这三个目标，该企业选定了四种方案，每种方案对各项目标的价值各不相同。各项目标的权数和各方案对各项目标的预计价值得分如下表所示：

用价值分析方法选择比较满意的方案是（）。

A．方案一
B．方案二
C．方案三
D．方案四

单项选择题

库存控制需要权衡商品的( )。

A．库存量与维持该库存量的成本
B．销售量与维持该销售量的成本
C．客户服务水平与经营该客户服务水平的利润
D．客户服务水平与支持该客户服务水平的成本

单项选择题

代表行业的超额利润率的指标是( )。

A．托宾q值
B．贝恩指数
C．勒纳指数
D．利润率

单项选择题

某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：

时间(月) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

实际销售量(台) 461 60 501 480 511 520 546 540 560 580 616

用算术平均数法预测第12个月的销售量为()台。

A．518
B．525
C．524
D．521

单项选择题

金属公司在对下列商品进行预测时，属于总体商品销售量预测的是( )。

A．1.5毫米酸洗薄钢板
B．1.5毫米薄钢板
C．薄钢板
D．钢材

单项选择题

下列需要考虑时间序列全部数据的预测方法是( )。

A．一次指数平滑法
B．二次加权平均数法
C．一次算术平均数法
D．二次指数平滑法

单项选择题

某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.8，固定成本分摊为8万元，该种商品的销售单价为1500元/台。计划期的目标盈利额为4万元，预计在计划期销售( )台才能完成目标盈利额。

A．500
B．450
C．400
D．350

单项选择题

某电器公司经销一种家用电器，销售单价为1500元/台，单位商品变动成本为1200元/台，固定成本分摊为6万元。该家用电器的保本销售额是( )万元。

A．28
B．29
C．30
D．31

单项选择题

目前ISO中央秘书处及欧洲各国包基本认定( )为基础模数尺寸。

A．500mm×400mm
B．600mm×600mm
C．600mm×500mm
D．600mm×400mm

单项选择题

除下列( )情况以外，其他均可增强供应商的讨价还价能力。

A．供应行业由许多家企业控制
B．供应商们的商品有差别
C．供应商无须与替代商品竞争
D．对供应商来说所供应的行业无关紧要

单项选择题

固定间隔期系统的缺点主要是( )。

A．一次办理多种商品的订购，订购费用高
B．一次订购的金额大，不便于获得价格折扣
C．安全库存量高
D．需要严格跟踪库存水平，作业成本高

单项选择题

某公司利用50英尺的集装箱向某地发运两种可配的商品，该型号箱的限重为50吨，有效容积为80立方米，重体商品比重为0.8吨/立方米，轻体商品比重为0.4吨/立方米。则重体商品、轻体商品的数量分别为( )吨。

A．35；15
B．36；14
C．25；25
D．20；30

单项选择题

若市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求，或者习惯于以不同的方式使用商品，这时商品流通企业可采取( )。

A．成本领先战略
B．差别化战略
C．专一经营战略
D．分散化战略

单项选择题

市场名气不大、网站不太引人注意的企业有效的调研方式是( )。

A．借助ISP的网站进行调研
B．企业在自己的网站进行市场调研
C．非专业网络市场研究公司的网站进行调研
D．百度搜索

单项选择题

适用于独立经营的小型商品流通企业的信息管理方式为( )。

A．简单记账式的管理
B．经营规范式的管理
C．决策经营式的管理
D．人工管理方式

单项选择题

下列关于商业信息与商业数据的关系中，描述正确的是( )。

A．商业数据是对商业信息的解释
B．商业数据是事物的本质
C．商业信息与商业数据在使用时必须严格区分
D．两者在运动中相互依存

单项选择题

连锁经营的实质就是将现代化大生产的基本原理运用于商业流通领域，以达到增强合作能力和获取( )的目的。

A．经济效益
B．规模效益
C．销售利润
D．社会效益

单项选择题

搜索引擎多种多样，在接受用户查询请求时，可同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。( )没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎提交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。

A．目录索引类搜索引擎
B．元搜索引擎
C．集合式搜索引擎
D．全文搜索引擎

单项选择题

下列不属于自由连锁的优点的是( )。

A．成员店自主权大
B．管理方式既民主又集中
C．发展不受地域限制
D．灵活性强

单项选择题

正规连锁总部与分店的关系是( )。

A．平等的合作关系
B．协商与服务的关系
C．管理与被管理的关系
D．合同关系

单项选择题

交互性是互联网区别于其他直复营销媒体的关键。按照直复营销协会的观点，一种媒体只有符合三个标准，才能被称为“交互媒体”。三个标准不包括( )。

A．顾客必须能够控制何时看商品以及看何种类型的商品
B．顾客必须能够控制看商品的进度
C．顾客必须能够通过这个媒体直接下订单或要求得到更多的信息
D．顾客必须能够控制看商品的广度

单项选择题

连锁创业可选择的形式包括百货商店、超级市场、便利店、专业店、专卖店等。关于连锁创业的业态，下列说法不正确的有( )。

A．专卖店和百货商店最适合连锁经营
B．专卖店连锁经营困难较大
C．百货商店实行连锁经营有明显的局限性
D．连锁使超市、便利店实现规模效益

单项选择题

关系营销有好多种，下列属于三级关系营销的有( )。

A．批发公司通过计算机系统帮助零售商客户做好存货管理等一系列工作
B．宾馆为常客提供免费服务或降价服务
C．向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢
D．商场提供惠顾折扣券

单项选择题

为了把握最佳的进货时机，扩大采购资源，降低采购成本，商品流通企业需具备的系统是( )。

A．销售点实时管理系统(POS)
B．电子数据交换(EDI)
C．电子定货(EOS)
D．网络加值(VAN)

单项选择题

属于商品流通企业管理信息系统管理功能中的计划功能的是( )。

A．针对某种商品统计其不同花色、规格的销售量
B．将某种商品销售量的统计结果分别打印成报表、图表
C．根据某种商品销售量的统计结果，制订此商品新的采购计划
D．根据某种商品销售量的统计结果，预测相关商品的销售量

单项选择题

某投资方案每年现金净流量均为500万元，该方案的投资回收期为3年，则该投资的初始投资额为( )万元。

A．1000
B．1500
C．1250
D．166.7

单项选择题

某公司预购进一套设备，该设备的原始投资额为40000元，可以使用5年，年平均净收益为6000元。则该投资的会计收益率为( )。

A．3%
B．15%
C．18%
D．75%

单项选择题

某公司2010年提取了公积金后的税后净利为900万元，2011年的投资计划所需资金800万元，公司的目标资本结构为自有资本占70%，借入资本占30%。则按照目标资本结构和剩余股利政策的要求，该公司向投资者分红的数额为( )万元。

A．240
B．340
C．560
D．100

单项选择题

绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也充分注意( )。

A．自然生态平衡
B．客户满意度
C．社会责任
D．与政府的公共关系

单项选择题

某公司2010年度销售收入为2000万元，期初应收账款余额为230万元，期末应收账款余额为270万元。该公司的应收账款周转率为( )。

A．40
B．8
C．45
D．30

单项选择题

下列关于净现值的表述，不正确的是( )。

A．净现值的计算考虑了货币的时间价值
B．净现值法不能真正反映投资项目的获利能力大小和投资的相对效益
C．对于独立方案，净现值小于零时应接受
D．对于多个净现值大于零的互斥方案，应选择净现值最大的方案

单项选择题

( )是股利支付的主要方式。

A．优先股股利
B．负债股利
C．股票股利
D．现金股利

单项选择题

托收是银行根据债权人(出口商)的指示向债务人(进口商)收取款项和/或承诺，或者在取
得付款和/或承诺(或其他条件)交付单据的结算方式。通常涉及的当事人不包括( )。

A．托收行
B．代收行
C．付款人
D．开证行

单项选择题

下列各项中，不需要在出入境报关过程中办理备案申请手续的是( )。

A．一般进出口货物
B．减免税进口货物
C．保税加工货物
D．暂准进出口货物

单项选择题

以最低的成本满足生产经营周转的需要的基本管理方法是( )。

A．流动资金
B．现金
C．应收账款
D．存货

单项选择题

( )是用来衡量顾客需求满足与否的标准。

A．顾客忠诚
B．顾客的期望
C．顾客感知绩效
D．顾客满意程度

单项选择题

下列各项不属于商品流通企业财务管理主要内容的是( )。

A．投资决策
B．股利分配决策
C．筹资决策
D．经营决策

单项选择题

货运合同中托运人应履行的义务不包括( )。

A．如实申报
B．办理审批检验手续
C．包装货物及标识
D．变更合同

单项选择题

在买卖合同中，标的物的所有权自( )起转移给买受人，但法律另有规定或者当事人另
有规定的除外。

A．合同生效时
B．合同订立时
C．标的物交付时
D．合同履行时

时间(月)	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12

实际销售量(台)	461	60	501	480	511	520	546	540	560	580	616

( )是用来衡量顾客需求满足与否的标准。

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商流活动包括购、销等商品交易活动以及( )活动。

流通产业结构取决于( )。

寡头市场上的卖主将价格定在足以获得经济利润、但不至于引起新企业进入的水平上，那么这个企业采取的策略是( )。

在社会进步、经济发展中，企业所应担当的角色和责任是指( )。

实现物流过程“质”的升华的是( )活动。

企业资源的分析步骤不包括( )。

在市场集中度的衡量指标中，表明市场占有率与市场中由小企业到大企业的累积百分比之间的关系的指标是( )。

公司战略属于企业经营战略中最高层次战略，其特点不包括( )。

商品流通企业的经营战略是( )。

下列各项属于扩张型战略的是( )。

按信息的( )分类，流通信息可划分为决策信息、控制信息和业务信息。

下列各项不属于退出壁垒成因的是( )。

采用钟点工制，除了核心和管理业务由正式员工承担外，商品搬运、整理、加工和营业工作都由临时雇用的钟点工承担，流通企业员工的这种管理方式不适用于( )。

( )的经营哲学是“廉价售货”。

介于上期销售量法和算术平均数法之间的方法是( )。

在应用一次指数平滑法进行预测时，当a( )时，对近期数据加的权重越大，反映需求变化的灵敏度越高。

适用于大型机器设备的流通渠道是( )渠道层级结构。

货物存放的状态不同，其装卸搬运难易程度即装卸搬运活性指数也不同，装在箱中的商品其活性指数为( )。

某采购企业采用加权综合评分法对供应商的标准规定了不同的加权分数：产品质量40分，价格30分，合同完成率30分，上一年度四个供应商的供货统计情况如下表所示，则下列合适的供应商是（）。

衡海公司某商品的年需要量D为40000件，定购成本C为每次450元，单位商品年持有成本K为400元，则该商品的经济订货批量EOQ为（）件。

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库存控制需要权衡商品的( )。

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金属公司在对下列商品进行预测时，属于总体商品销售量预测的是( )。

下列需要考虑时间序列全部数据的预测方法是( )。

某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.8，固定成本分摊为8万元，该种商品的销售单价为1500元/台。计划期的目标盈利额为4万元，预计在计划期销售( )台才能完成目标盈利额。

某电器公司经销一种家用电器，销售单价为1500元/台，单位商品变动成本为1200元/台，固定成本分摊为6万元。该家用电器的保本销售额是( )万元。

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下列不属于自由连锁的优点的是( )。

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为了把握最佳的进货时机，扩大采购资源，降低采购成本，商品流通企业需具备的系统是( )。

属于商品流通企业管理信息系统管理功能中的计划功能的是( )。

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某公司预购进一套设备，该设备的原始投资额为40000元，可以使用5年，年平均净收益为6000元。则该投资的会计收益率为( )。

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托收是银行根据债权人(出口商)的指示向债务人(进口商)收取款项和/或承诺，或者在取 得付款和/或承诺(或其他条件)交付单据的结算方式。通常涉及的当事人不包括( )。

下列各项中，不需要在出入境报关过程中办理备案申请手续的是( )。

以最低的成本满足生产经营周转的需要的基本管理方法是( )。

( )是用来衡量顾客需求满足与否的标准。

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在买卖合同中，标的物的所有权自( )起转移给买受人，但法律另有规定或者当事人另 有规定的除外。

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时间(月) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

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托收是银行根据债权人(出口商)的指示向债务人(进口商)收取款项和/或承诺，或者在取
得付款和/或承诺(或其他条件)交付单据的结算方式。通常涉及的当事人不包括( )。

在买卖合同中，标的物的所有权自( )起转移给买受人，但法律另有规定或者当事人另
有规定的除外。