从价值链视角研究和分析企业能力，下列选项中属于基础活动的是( )。

“一把钥匙开一把锁”体现的是管理咨询的( )特点。

生产能力可以分为：设计能力、查定能力、现有生产能力。其中，现有生产能力是指( )。

A．新建或扩建企业时，设计任务书中所规定的生产能力
B．由企业的产品方案和各种设计数据来确定的能力
C．在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化，原有的设计能力已不适用，需要重新核定的生产能力
D．企业在计划年度内所达到的生产能力

单项选择题

在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。

A.绩效计划面谈
B.绩效考评面谈
C.绩效总结面谈
D.绩效指导面谈

单项选择题

按控制原理分类，一般分为前馈控制、防护控制和反馈控制。以下选项属于前馈控制的是( )。

A．对产品设计、试制阶段进行成本控制
B．通过建立各种制度来控制成本
C．产品发生过程中的成本控制
D．对作业活动进行成本控制

单项选择题

某企业是一家民营房地产开发企业，公司自2003年成立之后迅速发展壮大，房产开发项目遍及全国30多个省、市，资产从5000万元扩展到40亿元。随着规模的扩大，公司决定进行多元化经营以分散经营风险，于是公司对时下火热的电子商务市场进行了分析。经过分析，发现电子商务市场潜力巨大，到2015年其市场容量将超过1000亿元，但公司在自身能力、行业经验方面都比较欠缺，要想在这个行业取得成功概率很低。电子商务市场对该企业来说是( )。

A．风险型市场机会
B．理想型市场机会
C．问题型市场机会
D．稳妥型市场机会

单项选择题

管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询中，咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。

A．保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性
B．体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性
C．体现了既“授人以鱼”又“授人以渔”
D．坚持了社会利益与企业利益的统一

单项选择题

诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述，不正确的是( )。

A．对企业问题提出针对性解决思路框架，并获得客户认可
B．以诊断报告为核心，咨询小组与客户方共同商定，成为下一步工作的指导
C．通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平，也是与客户沟通的平台
D．诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据

单项选择题

定期检查的设备具有的特点不包括( )。

A．生产线单一的设备
B．精度高的设备
C．出现故障停休时间长的设备
D．非重点设备

单项选择题

从国内速递市场看，邮政速递仍占绝对统治地位，但民航快递、中铁快运这具有强大行业支持的竞争者抢走了一大块与其相关的行业速递市场。而且正在逐步加大向深度、广度的渗透力度，对邮政速度逐渐形成威胁。面对竞争，邮政速递适宜采取的策略是( )。

A．市场开发
B．市场渗透
C．多角化经营
D．产品开发

单项选择题

某企业于2003年开展铜管加工业务，但该业务几乎年年亏损。企业高管层经研究认为，该业务亏损的原因是多方面因素共同作用的结果。下列分析中，属于利用资源法对企业内部资源和能力进行分析的是( )。

A．受到资源型行业的限制，铜材供应价格年年攀升，企业由于资金短缺，限制了购买原材料的能力，每年只能发挥产能的50%，最终导致利润降低
B．企业铜管主要销售给空调机生产厂商，因受到空调价格战的影响，厂商年年压低铜管的购入价格，铜管加工生产的利润被挤压至很低的水平
C．铜管加工技术简单，只要购入相应设备，对生产工人进行简单培训就可以批量生产。由于铜管生产企业的价格竞争，最终影响了该行业的平均利润
D．随着合成材料技术的发展，铜管正被越来越多的相关产品所替代，替代品的出现减少了铜管加工行业的利润

单项选择题

以下各项中，是投入期的销售目标的是（）。

A．开拓市场，创造产品知名度，提高使用率
B．市场份额最大
C．保持市场份额，争取利益最大化
D．消减开支，榨取品牌价值

单项选择题

以下各项中，是成熟期的销售目标的是( )。

A．开拓市场，创造产品知名度，提高使用率
B．市场份额最大
C．保持市场份额，争取利益最大化
D．消减开支，榨取品牌价值

单项选择题

以咨询合同为依据进行制订，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等，是咨询项目( )。

A．总体计划
B．阶段计
C．周工作计划
D．月工作计划

单项选择题

最具有综合性与代表性的指标，在整个财务分析指标体系中居于核心地位，其他各项指标都是围绕这一核心展开的是（）。

A．总资本净利润率
B．销售净利润率
C．净资产收益率
D．自有资金利润率

单项选择题

在企业高层管理转向以资本经营为重点的情况下，企业的各项职能管理中，居于核心地位的是( )。

A．企业产品的质量管理
B．企业科技管理
C．企业形象管理
D．企业财务管理

单项选择题

在整个咨询活动中，每个阶段的任务和目的不尽相同。我们要先有一个蓝图，然后指导员工将其实现，最终解决问题。指导指导员工实现蓝图的过程属于管理咨询过程中的那个阶段（）

A．业务洽谈阶段
B．诊断阶段
C．改善方案设计阶段
D．实施指导阶段

单项选择题

在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（）

A．诊断阶段
B．业务洽谈阶段
C．实施指导阶段
D．改善方案设计阶段

单项选择题

企业的营销活动必须转化为具体的营销计划。以下选项中，不属于营销计划内容的是( )。

A．计划概述和营销现状分析
B．市场机会与环境威胁、企业优势与劣势的分析
C．营销目标、策略、行动方案、预算方案和营销控制
D．人员招聘、培训和制度的建立与落实

单项选择题

从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。在这种组织结构中，事业部会被授予很大的权力，下列权力不适宜下放到事业部的是（）。

A．事业部内部中层领导的任命建议权
B．事业部内部员工绩效考核与岗位调配权
C．事业部的生产经营权
D．事业部的利润分配权

单项选择题

某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令，总经理的这种做法违反了什么原则( )

A．责权对应原则
B．指挥链的指挥统一性原则
C．责权化原则
D．职务提高、职能分散原则

单项选择题

专题检查经常用来检查（）。

A．出现故障后修复时间较长的设备
B．精度高的设备
C．出现故障停休时间长的设备
D．专门修理项目

单项选择题

某企业销售甲产品的单价为200元/台，单位变动成本为80元，固定成本240 000元，甲产品盈亏平衡点的销售量为( )。

A．3000台
B．2500台
C．2000台
D．2200台

单项选择题

以下各项中，属于成熟期的促销策略的是（）。

A．大力促销
B．减少促销
C．加大促销且鼓励品牌转换
D．减少到最低水平

单项选择题

( )是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满足市场的需要。

A．市场渗透
B．市场开发
C．产品开发
D．多角化经营

单项选择题

甲公司是一家国内大型乳制品企业，公司在北京、河北、山西、辽宁等地主要市场区域均设有生产基地，由于各市场区域的顾客口味和饮食习惯的差别，在各地市场的生产基地的产品有很大差异。则该公司适宜采取的管理体制是( )。

A．直线制
B．直线职能制
C．总公司、分公司制
D．职能制

单项选择题

大市场营销是指：企业为了成功地进入特定市场或者在特定市场经营，应用相关的技能，以赢得若干参与者的合作与支持，从而达到预期的目的。大市场营销在传统营销4P理论的基础上，增加了以下哪些内容( )。

A．分销渠道和促销
B．产品和价格
C．价格和公共关系
D．政治力和公共关系

单项选择题

生产运营系统的维护和改进不包括( )。

A．设施的维修与可靠性管理
B．员工工作理念的提升
C．整个生产系统的不断改进
D．先进的管理模式

单项选择题

泰勒认为，科学管理的核心问题是( )。

A．提高劳动效率
B．实行职能工长制
C．科学地选择和培训工人
D．实行有差别的计件工资制

单项选择题

与自有资金比率相比较，资产负债率评价企业偿债能力的侧重点在于( )。

A．揭示债务偿付安全性的物质保障程度
B．揭示企业的盈利能力和盈利水平
C．揭示主权资本对偿债风险的承受能力
D．揭示负债与资本的对应关系

单项选择题

企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。高耸型组织结构层次较多，扁平化组织结构层次较少。以下对这两种组织结构的说法，正确的是( )。

A．高耸型组织结构倾向于集权，管理成本较高，适应环境变化能力差
B．扁平化组织结构倾向于分权，管理成本较高，适应环境变化能力强
C．高耸型组织结构倾向于分权，管理成本较低，适应环境变化能力强
D．扁平化组织结构倾向于集权，管理成本较低，适应环境变化能力差

单项选择题

管理咨询人员为某公司设计了全面预算管理的考评程序，其中做法不正确的是( )。

A．财务部负责收集与分析责任中心的预算执行信息，并报送审计部
B．审计部对预算执行结果进行审计，并将审计结果报送预算管理办公室
C．预算管理办公室依据审计结果计算奖罚，并报送人力资源部
D．人力资源部将奖罚计算结果分解，落实到责任中心每一责任人

单项选择题

TCL的营销动态组合是( )。

A．以产品为核心
B．以价格为核心
C．以渠道为核心
D．以促销为核心

单项选择题

某公司近年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率，成为该行业的龙头企业。2005年初，因某报纸发表的一篇名为《甲产品爆炸伤人》的文章，甲产品4、5月份的总销售比去年同期下降了近40%。这一事件说明，该公司不可忽视外部环境中的（）。

A．政治和法律环境
B．社会和文化环境
C．行业环境分析
D．技术环境

单项选择题

下列关于看板管理的说法不正确的是( )。

A．看板数量代表零件的最大库存量
B．看板是传递生产以及运输工作指令的工具
C．看板管理是从装配工序向下道工序进行
D．通过减少看板数量来减少在制品的中间储存量

单项选择题

下列分析工具中，侧重于分析和影响质量的主要因素的工具是( )。

A．因果分析图
B．直方图
C．控制图
D．排列图

单项选择题

某企业销售甲产品的单价为200元/台，单位变动成本为80元，固定成本240000元，甲产品盈亏平衡点的销售量为( )。

A．3000台
B．2500台
C．2000台
D．2200台

单项选择题

某企业由各部门提出下一年度部门目标，经公司审核后，与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了，而公司的整体绩效很差。造成这种问题的最可能原因是( )。

A．各部门指标数据统计错误
B．部门指标过于定性化，缺乏定量指标
C．公司指标定得过高
D．部门指标与公司指标脱节

单项选择题

以下选项中对生产运营系统的评价与改进描述正确的是( )。

A．为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进
B．涉及企业全部生产经营活动，按照管理的基本职能，其内容有生产决策和计划、生产组织和指挥以及生产控制和协调三项
C．包括产品或服务的选择和设计、设施的定点选择、设施布置、服务交付系统设计和工作设计
D．在生产运营系统的生命周期内，需要根据产品和服务的变化，对生产运营系统进行适当地调整和重新布置

单项选择题

工作写实法是职务分析常用的一种方法，是工作者自我记录分析的方法。这种方法的主要优点是( )。

A．信息可靠、工作成本低
B．运用面广，能简单快速的收集职务分析资料
C．记录方便、分析深入
D．了解全面、分析深入

单项选择题

咨询项目的有效开展需要制订咨询项目总体工作计划，其一般程序是( )。

A．项目总监制订项目总体工作计划，项目经理制订阶段工作计划，课题组长制订周工作计划
B．项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况制订项目总体工作计划
C．项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经项目组讨论后确定
D．项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定

单项选择题

以下各项中，不属于市场挑战者采用的策略的是（）。

A．不断寻求扩大市场总需求的途径
B．攻击和吃掉一些地区性市场中的小企业
C．攻击市场领先者
D．攻击其他市场挑战者或市场跟随者

单项选择题

某食品加工厂以生产各种点心为主，生产科的QC小组5名人员，在针对如何确定中秋节月饼生产和销售中生产量的课题方面，进行了分析和讨论。他们选择“提高中秋节月饼生产和销售中生产量”的课题，需要遵循的原则是( )。

A．可陈述课题背景
B．用数据事实直接写出选题的目的和必要性
C．可用较多文字叙述
D．可分析相关的原因

单项选择题

某企业安全部在一年工作总结中，发现安全工作有滑坡趋势。该部门决定，要寻找到安全工作存在的关键问题。此时，采用什么工具分析较直观有效( )

A．因果图
B．直方图
C．排列图
D．折线图

单项选择题

( )是人力资源管理活动的基础。

A．岗位设置
B．职务分析
C．人员招聘
D．员工调配

单项选择题

从价值链视角研究和分析企业能力，下列选项中属于基础活动的是( )。

A．技术开发
B．人力资源管理
C．存货的储存与处理
D．企业基本结构

单项选择题

以下对设备检查和点检的理解，错误的是( )。

A．设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对
B．设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查
C．设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作
D．设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检

单项选择题

设备有形磨损的发展过程中的必经阶段，对设备没危害，被称为“磨合”的是( )。

A．第1阶段
B．第Ⅱ阶段
C．第Ⅲ阶段
D．第Ⅳ阶段

单项选择题

企业在对培训效果进行测定时，需要测评企业业绩提高程度，以此评价培训的作用并明确培训的改进方向。甲企业对生产线操作人员进行培训，以下可以用作测定企业业绩提高程度的指标是( )。

A．培训前企业的事故率
B．培训中企业的事故率
C．培训结束时企业的事故率
D．培训结束一段时间后企业的事故率

单项选择题

以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购买者需求的有特色定制产品或服务，以战胜竞争对手的业务层战略是( )。

A．差别化战略
B．最优成本供应商战略
C．基于低成本的聚焦战略
D．基于差别化的聚焦战略

单项选择题

某企业是一家跨国集团公司，在许多国家设有分公司，其一项业务产品市场份额以每年10%的比例递增，同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头，利用波士顿矩阵(BCG)进行分析，此项业务属于( )。

A．问题型业务
B．明星型业务
C．现金流业务
D．发展型业务

单项选择题

战略调整是战略实施中必不可少的环节，战略调整的方法有常规战略调整、有限的战略调整、彻底的战略调整、企业转向等。以下表示更符合企业有限的战略调整的是( )。

A．企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整
B．企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时做出的局部调整
C．企业的组织结构和战略发生重新组合的重大变化
D．企业改变自己的经营方向

单项选择题

企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整是（）。

A．有限的战略调整
B．彻底的战略调整
C．企业转向
D．常规战略调整

单项选择题

企业的营销管理要依托一定的营销组织去实施。企业按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量，属于哪项营销组织形式( )。

A．职能型营销组织
B．地区型营组织
C．市场型营销组织
D．产品一市场型营销组织

单项选择题

以下各项中，属于衰退期价格策略的是( )。

A．用成本加成法定价
B．市场渗透价格
C．抗衡或击败竞争者价格
D．降价

单项选择题

下列对母子公司体制的描述，错误的是( )。

A．母公司可以通过董事会间接影响子公司的生产经营决策
B．母公司在对全资子公司的管理上往往可以将其视为分公司进行管理，但在工商税务的管理上还应按相关法律法规办理
C．由于产权多元化，母公司必须按照《公司法》对控股子公司进行管理
D．母公司作为资本所有者，既是投资中心又是利润中心，子公司是成本中心

单项选择题

某公司2007年度销售收入净额为5400万元。年初应收账款余额为200万元，年末应收账款余额为400万元，坏账准备按应收账款余额10%提取（一年按360天计算），则该公司应收账款周转天数为（）天。

A．20
B．18
C．25
D．16

单项选择题

在微波炉行业，G品牌占了一半以上的市场份额，且该行业市场销售增长率较低，趋于稳定。根据产品构成分析图，微波炉是G品牌的( )。

A．问题产品
B．失败产品
C．名牌产品
D．赚钱产品

单项选择题

JIT生产现场控制技术的核心是（）。

A．顺畅的生产过程
B．无库存的生产系统
C．看板管理
D．强制改善

单项选择题

企业组织是指企业为了达到经营目标，对必须要做的各种业务活动分类、分层，形成职位(或岗位)结构，赋予各个职位恰当而明确的责任和权限，规定相互之间协调的关系，形成正式人际结构。以下对组织咨询含义的描述，正确的是( )。

A．是咨询人员在充分把握企业现有组织存在不足的基础上，又针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，已达到提高管理效率，实现经营目标的活动
B．是咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、知识、经验、技能、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上，为客户提高战略制订、改善、实施和培训等服务
C．由人力资源管理咨询专家根据客户的需求，运用科学的方法，通过深入地调查、分析，找出客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案，并指导方案的实施，以提高客户人力资源管理绩效的智力服务过程
D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务

单项选择题

当产品处在生命周期的成熟期时，应采用的措施是（）。

A．告知性广告
B．劝说性广告
C．提示性广告
D．报纸广告

单项选择题

职能工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法，职能工资制相比职务工资制的最大优点是( )。

A．把员工的成长与企业的发展统一起来
B．严格的职等职级，对应严格的工资等级
C．浮动工资比重小，人员比较稳定
D．有利于工资向业绩优秀者倾斜，提高企业效率和节省工资成本

单项选择题

人力资源业务计划是人力资源管理工作一年，甚至一个月内的具体行动计划，主要包括人力资源补充计划、调配计划、晋升计划、培训开发计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休解聘计划等。以下对员工晋升计划的描述，不正确的是( )。

A．有计划地提升有能力的人员，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能
B．从员工个人角度来说，有计划地提升会满足员工自我实现的需求
C．晋升计划一般用指标来表示
D．晋升计划不利于企业人力资源的更新与储备

单项选择题

内蒙古的宁城老窖，宣称是“宁城老窑——塞外茅台”，它采用的是（）市场定位方式。

A．迎强定位
B．避强定位
C．攀龙附凤D．甘居“第二”

单项选择题

下列关于直线制组织形式的说法，不正确的是( )。

A．适合小型企业
B．高层领导管理幅度小
C．命令统一、决策迅速
D．组织机构设置简单、沟通方便

单项选择题

如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的M、N两点，那么对甲、乙两类产品应分别采取( )。

A．差别化战略和小批量定制战略
B．大规模定制战略和集中战略
C．大规模定制战略和成本领先战略
D．小批量定制战略和成本领先战略

单项选择题

在进行组织管理体制咨询时，需要对企业内外环境进行调查。以下是部分调查的结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。

A．企业主要生产3大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B．企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C．企业销售人员数量不足
D．企业的高层领导者喜欢独断专行

单项选择题

某企业如果选择了一个方案，放弃了其他投资机会。则放弃的其他投资机会可能取得的最大收益属于( )。

A．差别成本
B．沉没成本
C．边际成本
D．机会成本

单项选择题

整合营销被认为是跨世纪的营销新观念，拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通，沟通的中心是( )。

A．生产厂家
B．消费者
C．营销人员
D．其他利益相关者

单项选择题

大市场营销在传统营销4P理论的基础上，增加了( )。

A．分销渠道和促销
B．产品和价格
C．价格和公共关系
D．政治力和公共关系

单项选择题

（）是管理咨询生命力和活力的源泉。

A.合作性
B.有效性
C.创新性
D.科学性

单项选择题

某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长1人，职能部门经理3人，职员16人，车间主任5人，班组长20人。厂长的管理幅度为( )。

A．5人
B．8人
C．28人
D．44人

单项选择题

关于预算目标的设定，以下表述正确的是( )。

A．预算目标可以只采用非财务指标
B．预算目标可以设定较多指标，越多越好
C．预算目标各指标之间在涵盖的经济内容上可以重复
D．预算目标指标必须和企业发展战略相适应，具备战略导向

单项选择题

改革开放初期，为尽快改变我国企业“技术落后，管理更落后”的局面，有关部门积极支持引进管理咨询，帮助企业改善经营管理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的( )。

A．中国企业管理协会(中国企业联合会)，美国
B．中国管理咨询公司，法国
C．中国企业管理协会(中国企业联合会)，德国
D．中国企业管理协会(中国企业联合会)，日本

单项选择题

以下各项中，不属于交通工具媒体的缺点的是( )。

A．缺乏稳定性
B．转眼即逝，诉求对象分散
C．缺乏针对性
D．间隔时间长，传播不及时

单项选择题

一般适用于那些业务量水平较为稳定的企业或非营利组织编制预算时采用的预算方法为( )。

A．固定预算
B．零基预算
C．弹性预算
D．滚动预算

单项选择题

在进行企业外部环境分析时，政府的财政政策(如政府贷款和补贴等)会对某些行业的发展产生重要的影响，这种影响因素应该属于( )。

A．人口因素
B．经济因素
C．政治和法律因素
D．技术因素

单项选择题

价值链分析的主要目的是( )。

A．分析资源的利用状况
B．分析组织职能要素
C．确认获得成本优势的机会，创造产品和服务差别化的机会
D．分析企业基础活动

单项选择题

以下各项中，( )是指企业以现有品牌名称推出新发的产品类别。

A．统一品牌策略
B．个别品牌策略
C．品牌延伸策略
D．品牌经营策略

单项选择题

某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，正确的是( )。

A．发现问题及时解决，提高了组织的运行效果
B．违背了职、责、权对等的原则
C．可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人
D．应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直接对有关岗位职责进行调整

单项选择题

先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重，再分析这些构成比例的变化，从而观察构成要素变动趋势的方法是( )。

A．相关分析法
B．趋势分析法
C．因果分析法
D．比例分析法

单项选择题

业务和管理工作内容筛选要注意遵循一定的原则。某企业在筛选业务时坚持“要使自己的事业(产品或服务)保持竞争力，把核心技术保护住”，此做法主要遵循了业务内容筛选的什么原则( )

A．经济性原则
B．可控制性原则
C．可行性原则
D．接受性原则

单项选择题

战略是指企业为了满足未来持续经营的需要，在分析其拥有和控制的内部资源、能力及所处的外部环境的基础上，决定企业的未来发展方向、目标与目的，选择达到该目标与目的应遵循的途径(方针)和行动，并为实现这些目标与目的对企业重要资源进行配置，对目前与将来要从事的经营活动进行系统规划和安排。战略最根本的特点是( )。

A．全局性
B．长远性
C．纲领性
D．创新性

从价值链视角研究和分析企业能力，下列选项中属于基础活动的是( )。

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生产能力可以分为：设计能力、查定能力、现有生产能力。其中，现有生产能力是指( )。

在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。

按控制原理分类，一般分为前馈控制、防护控制和反馈控制。以下选项属于前馈控制的是( )。

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企业的市场营销观念可以归纳为五种:生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。销售导向观念认为( )。

市场需求预测，对企业来讲，最主要的是市场需求和企业需求预测。以下不属于市场需求预测主要环节的是( )。

企业在进行招聘时，往往要考虑是全权委托外部咨询机构或者聘请其参与招聘活动的部分细节，企业这样做的主要目的是( )。

大量流水线生产的期量标准有( )。

在正式咨询活动中，专题调查的主要目的是( )。

将整个市场视为一个整体，致力于顾客需求相同之处而忽略不同之处，这种战略属于( )。

市场营销环境分析是市场营销咨询的重要内容之一。以下关于市场环境分析的有关描述，不正确的是( )。

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以咨询合同为依据进行制订，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等，是咨询项目( )。

最具有综合性与代表性的指标，在整个财务分析指标体系中居于核心地位，其他各项指标都是围绕这一核心展开的是（）。

在企业高层管理转向以资本经营为重点的情况下，企业的各项职能管理中，居于核心地位的是( )。

在整个咨询活动中，每个阶段的任务和目的不尽相同。我们要先有一个蓝图，然后指导员工将其实现，最终解决问题。指导指导员工实现蓝图的过程属于管理咨询过程中的那个阶段（）

企业的营销活动必须转化为具体的营销计划。以下选项中，不属于营销计划内容的是( )。

从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。在这种组织结构中，事业部会被授予很大的权力，下列权力不适宜下放到事业部的是（）。

专题检查经常用来检查（）。

某企业销售甲产品的单价为200元/台，单位变动成本为80元，固定成本240 000元，甲产品盈亏平衡点的销售量为( )。

以下各项中，属于成熟期的促销策略的是（）。

( )是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满足市场的需要。

大市场营销是指：企业为了成功地进入特定市场或者在特定市场经营，应用相关的技能，以赢得若干参与者的合作与支持，从而达到预期的目的。大市场营销在传统营销4P理论的基础上，增加了以下哪些内容( )。

生产运营系统的维护和改进不包括( )。

泰勒认为，科学管理的核心问题是( )。

与自有资金比率相比较，资产负债率评价企业偿债能力的侧重点在于( )。

企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。高耸型组织结构层次较多，扁平化组织结构层次较少。以下对这两种组织结构的说法，正确的是( )。

管理咨询人员为某公司设计了全面预算管理的考评程序，其中做法不正确的是( )。

TCL的营销动态组合是( )。

下列关于看板管理的说法不正确的是( )。

下列分析工具中，侧重于分析和影响质量的主要因素的工具是( )。

某企业销售甲产品的单价为200元/台，单位变动成本为80元，固定成本240000元，甲产品盈亏平衡点的销售量为( )。

某企业由各部门提出下一年度部门目标，经公司审核后，与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了，而公司的整体绩效很差。造成这种问题的最可能原因是( )。

以下选项中对生产运营系统的评价与改进描述正确的是( )。

工作写实法是职务分析常用的一种方法，是工作者自我记录分析的方法。这种方法的主要优点是( )。

咨询项目的有效开展需要制订咨询项目总体工作计划，其一般程序是( )。

以下各项中，不属于市场挑战者采用的策略的是（）。

某食品加工厂以生产各种点心为主，生产科的QC小组5名人员，在针对如何确定中秋节月饼生产和销售中生产量的课题方面，进行了分析和讨论。他们选择“提高中秋节月饼生产和销售中生产量”的课题，需要遵循的原则是( )。

某企业安全部在一年工作总结中，发现安全工作有滑坡趋势。该部门决定，要寻找到安全工作存在的关键问题。此时，采用什么工具分析较直观有效( )

( )是人力资源管理活动的基础。

从价值链视角研究和分析企业能力，下列选项中属于基础活动的是( )。

以下对设备检查和点检的理解，错误的是( )。

设备有形磨损的发展过程中的必经阶段，对设备没危害，被称为“磨合”的是( )。

企业在对培训效果进行测定时，需要测评企业业绩提高程度，以此评价培训的作用并明确培训的改进方向。甲企业对生产线操作人员进行培训，以下可以用作测定企业业绩提高程度的指标是( )。

以某个狭窄的购买者群体为焦点，通过为这个小市场上的购买者提供能够比竞争对手更能满足购买者需求的有特色定制产品或服务，以战胜竞争对手的业务层战略是( )。

某企业是一家跨国集团公司，在许多国家设有分公司，其一项业务产品市场份额以每年10%的比例递增，同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头，利用波士顿矩阵(BCG)进行分析，此项业务属于( )。

战略调整是战略实施中必不可少的环节，战略调整的方法有常规战略调整、有限的战略调整、彻底的战略调整、企业转向等。以下表示更符合企业有限的战略调整的是( )。

企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整是（）。

企业的营销管理要依托一定的营销组织去实施。企业按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量，属于哪项营销组织形式( )。

以下各项中，属于衰退期价格策略的是( )。

下列对母子公司体制的描述，错误的是( )。

某公司2007年度销售收入净额为5400万元。年初应收账款余额为200万元，年末应收账款余额为400万元，坏账准备按应收账款余额10%提取（一年按360天计算），则该公司应收账款周转天数为（）天。

在微波炉行业，G品牌占了一半以上的市场份额，且该行业市场销售增长率较低，趋于稳定。根据产品构成分析图，微波炉是G品牌的( )。

JIT生产现场控制技术的核心是（）。

当产品处在生命周期的成熟期时，应采用的措施是（）。

职能工资制与职务工资制是薪酬分配制度中两种常用的方法，职能工资制相比职务工资制的最大优点是( )。

内蒙古的宁城老窖，宣称是“宁城老窑——塞外茅台”，它采用的是（）市场定位方式。

下列关于直线制组织形式的说法，不正确的是( )。

如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的M、N两点，那么对甲、乙两类产品应分别采取( )。

在进行组织管理体制咨询时，需要对企业内外环境进行调查。以下是部分调查的结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。

某企业如果选择了一个方案，放弃了其他投资机会。则放弃的其他投资机会可能取得的最大收益属于( )。

整合营销被认为是跨世纪的营销新观念，拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通，沟通的中心是( )。

大市场营销在传统营销4P理论的基础上，增加了( )。

（）是管理咨询生命力和活力的源泉。

某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长1人，职能部门经理3人，职员16人，车间主任5人，班组长20人。厂长的管理幅度为( )。

关于预算目标的设定，以下表述正确的是( )。

改革开放初期，为尽快改变我国企业“技术落后，管理更落后”的局面，有关部门积极支持引进管理咨询，帮助企业改善经营管理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的( )。

以下各项中，不属于交通工具媒体的缺点的是( )。

一般适用于那些业务量水平较为稳定的企业或非营利组织编制预算时采用的预算方法为( )。

在进行企业外部环境分析时，政府的财政政策(如政府贷款和补贴等)会对某些行业的发展产生重要的影响，这种影响因素应该属于( )。

价值链分析的主要目的是( )。

以下各项中，( )是指企业以现有品牌名称推出新发的产品类别。

某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，正确的是( )。